Pour contacter le médiateur du Groupe ENGIE, il faut, au préalable, avoir eu recours au service clients concerné d’ENGIE (ex GDF SUEZ) et demeurer insatisfait de la réponse apportée.

Vous pouvez lui écrire :

  • par lettre simple, à ENGIE Courrier du Médiateur TSA 27601 59973 Tourcoing Cedex ;
  • via Internet en remplissant le formulaire ci-dessous.

Pour poser votre question, merci de remplir les champs (les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires).

Pour toute question d'ordre commercial (facture, paiement en ligne, relevé de compteur, démènagement, gaz-électricité, tarifs), merci de consulter la liste des sites internet du Groupe.

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