Chef de projet (F/H)

Chef de projet

au sein de la Délégation Chaînes de valeur  (H/F)

de la Direction Grand Public (DGP)  de la DSI France Retail

La Direction Grand Public (DGP) a la charge de la commercialisation des offres d’énergies et services aux clients particuliers

Poste basé à Bagneux (France)

Périmètre d’activité :

Au sein de la Direction Grand Public de la DSI France Retail qui comprend 5 Départements, vous assurez le rôle de chef de projet. Vous êtes responsable d’organiser, de conduire les différentes phases du projet et d’orienter les équipes dans le bon déploiement des travaux envisagés.

Mission(s) principale(s) :

Avant le projet

• Recueillir les besoins métiers et définir le périmètre du projet.
• Contribuer à l'élaboration de la structure du projet.
• Diriger la création du calendrier du projet en collaboration avec les divers acteurs impliqués.
• Élaborer une cartographie des risques liés au projet.
• Contribuer à la rédaction du budget.
• Définir les indicateurs de suivi du projet.
• Identifier le monitoring à mettre en place.

Durant le projet

• Veiller à l’exécution des tâches de chaque acteur du projet, dans les meilleures conditions.
• Veiller à la fourniture des livrables à chaque jalon du projet.
• Partager et suivre les KPIs du projet.
• Définir et animer les instances et les comités du projet.
• Veiller au non-dépassement du budget alloué.
• Analyser et anticiper les besoins du projet.
• Définir la stratégie de recette transverse et piloter son exécution.
• Suivre et gérer les risques.
• Escalader les points de blocage.
• Coordonner les MEPs.

Après le projet

• Animer les VSR et suivre les actions post MEP.
• Pousser les analyses sur les remontées client pour identifier l’impact sur le projet/produit et étudier la volumétrie.
• Prioriser les actions de résolution des anomalies.
• Coordonner entre les différents acteurs.
• Rédiger le bilan final du projet.
• Exploiter le monitoring en place pour assurer la bonne qualité du service livré

Niveau de Formation 

Bac + 5 (Ingénieur ou école de commerce ou Master 2)

Séniorité : A minima 10 ans d’expérience professionnelle significative

Connaissances techniques / expérience dans les domaines suivants : 

Vous disposez d’une expérience de pilotage de projets au cours de laquelle vous avez développé la maitrise de :

• La gestion de projets avec différentes méthodologies (Cycle V / Agile / Agilité à l’échelle).
• Projets dans un système SI complexe (plusieurs applications avec des échanges via middelware)
• Si votre activité est principalement concentrée sur le Delivery des projets sous votre responsabilité, vous êtes un « Team Player », très à l’aise dans les interactions transverses que nécessitent le pilotage des projets pluridisciplinaire.
• Domaine de l’énergie : Connaissance de l’écosystème des Systèmes d’Information des fournisseurs d’énergie et/ou du secteur des « Utilities ».
• Grand Public : Vous avez acquis une expérience en développement de projets destinés au Grand Public, idéalement dans un environnement impliquant la prise en charge de forts trafics. Vous avez notamment les capacités d’arbitrer, prendre des décisions et argumenter vos choix auprès du terrain et du management, de prendre de la hauteur et d’avoir une vision hollistique/synthétique, à dialoguer avec le top management pour la prise en compte des trajectoires stratégiques.
• Habitué à travailler avec des outils de travail collaboratifs comme Jira et Confluence
• Votre expérience du Delivery vous a conduit à développer une expertise en matière de gestion des risques projets.
• Votre maîtrise de l’anglais autorise une communication fluide avec nos partenaires étrangers, internes et externes.

• Autonome et capable d’évoluer dans un environnement complexe
• Esprit de synthèse, vous savez vous adapter à votre audience
• Rigueur et méthode
• Aisance relationnelle et rédactionnelle
• Proactivité et esprit d’initiative
• Ténacité et détermination
• Capacité de travail en équipe
• Enthousiasme et positivité