Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE, Engie Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique. 

Spécialisée dans la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation à destination des particuliers, professionnels et les bailleurs, ENGIE Home Services compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un :

Technicien de Maintenance Chauffage (H/F)

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : selon disponibilités du candidat

Localisation de l'agence : Annecy

Vos missions :

Intégré.e à l’agence d'Annecy et directement rattaché.e au Directeur d’agence, vous avez pour mission générale d’apporter à nos clients individuels et collectifs une véritable expertise technique en assurant les entretiens et les dépannages de leurs installations tout en garantissant la sécurité des appareils et des personnes.

Vos principales activités :

• Réaliser la maintenance préventive et le dépannage des appareils de chauffage Gaz (chaudière classique multimarques et chaudières à technologies spécifiques) dans le plus grand respect des engagements contractuels et des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes.
• Prodiguer des conseils auprès de la clientèle sur l’optimisation de leur appareil
• Proposer et promouvoir de nouvelles solutions de contrats d'entretien adaptées au besoin du client
• Réaliser des devis (pièces d'usure, réparation, remplacement d'appareil, etc.)
• Effectuer la remontée des interventions et de dysfonctionnements par les outils dédiés

Profil recherché ?

• Vous avez idéalement une expérience dans la maintenance d’appareils de chauffage ou vous êtes issu.e d’une formation technique en énergétique, en maintenance ou en mécanique
• Vous savez lire et interpréter des schémas électriques
• Vous êtes doté.e d’un fort sens de la relation client
• Vous êtes titulaire du permis B – Indispensable pour le poste (itinérance)

Pourquoi nous rejoindre ? 

• Vous intégrez un grand Groupe et une équipe à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique

Vous bénéficiez :

• D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente effectuée, de 17 RTT/an monétisables. 
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de service
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré.

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, tentez l'aventure ! ENGIE Home Services place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Qui sommes-nous ?

Filiale du Groupe ENGIE, ENGIE Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation à destination des particuliers, professionnels et collectifs social et privé, ENGIE Home Services compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :

Conseiller Clientèle - H/F

Type d’emploi : CDD (6 mois)

Date de début souhaitée : début septembre

Localisation : Brignais

Vos missions ?

Rattaché.e au Directeur d'Agence, vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en les informant et en les conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services. Vous traitez les différentes demandes en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez la planification des interventions des Techniciens et une partie des tâches administratives de l’Agence.

Voici vos principales activités au quotidien :

• L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations ;
• La participation à la planification des interventions des techniciens et le traitement des bulletins d’intervention ;
• La préparation et le suivi des avis de passage ;
• Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés) ;
• Le classement administratif ;
• La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis.

Profil recherché ?

• Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office : Word, Excel, Outlook, etc.)
• Vous êtes doté d'un excellent relationnel et vous avez développé le sens de la Relation Client
• Vous faites preuve de dynamisme

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous intégrez un grand Groupe et vous travaillez dans une équipe à taille humaine ! 
• Vous bénéficiez d’un salaire fixe et d’un 13e mois, d’une prime commerciale pour chaque vente de contrat effectuée, de tickets restaurant, de 17 jours de RTT/an monétisables

• Vous avez la possibilité d'adhérer à mutuelle attractive
• Nos accords QVT, égalité professionnelle, handicap permettent d’assurer un cadre de travail équilibré

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, lancez-vous ! Notre équipe recrutement vous attend. 

ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Qui sommes-nous ?

Filiale du Groupe ENGIE, ENGIE Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation à destination des particuliers, professionnels et collectifs social et privé, ENGIE Home Services compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :

Conseiller Clientèle - H/F

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : courant septembre

Localisation : Bourg de Péage

Vos missions ?

Rattaché.e au Directeur d'Agence, vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en les informant et en les conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services. Vous traitez les différentes demandes en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez la planification des interventions des Techniciens et une partie des tâches administratives de l’Agence.

Voici vos principales activités au quotidien :

• L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations ;
• La participation à la planification des interventions des techniciens et le traitement des bulletins d’intervention ;
• La préparation et le suivi des avis de passage ;
• Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés) ;
• Le classement administratif ;
• La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis.

Profil recherché ?

• Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office : Word, Excel, Outlook, etc.)
• Vous êtes doté d'un excellent relationnel et vous avez développé le sens de la Relation Client
• Vous faites preuve de dynamisme

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous intégrez un grand Groupe et vous travaillez dans une équipe à taille humaine ! 
• Vous bénéficiez d’un salaire fixe et d’un 13e mois, d’une prime commerciale pour chaque vente de contrat effectuée, de tickets restaurant, de 17 jours de RTT/an monétisables

• Vous avez la possibilité d'adhérer à mutuelle attractive
• Nos accords QVT, égalité professionnelle, handicap permettent d’assurer un cadre de travail équilibré

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, lancez-vous ! Notre équipe recrutement vous attend. 

ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Au sein de ENGIE Solutions, Le Pôle Industrie (900 collaborateurs ; CA 170M d’€) accompagne ses clients et notamment les groupes industriels et leurs usines de production (dans les domaines agro-alimentaire, cosmétique, pharmaceutique, aéronautique, automobile, manufacture,) ainsi que leurs centres de recherche vers la neutralité carbone et la sobriété énergétique à travers des offres et solutions innovantes. La création de valeur, la compétitivité de nos clients industriels, le développement de projets durables et respectueux de la planète sont nos enjeux du quotidien

Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ? Nous recherchons justement un Technicien CVC Itinérant H/F pour accompagner le développement du Pôle Industrie d’Engie Solutions.

Technicien CVC Itinérant H/F

Rattaché(e) au Responsable Equipe Exploitation vous êtes en charge de la conduite, la maintenance préventive, curative et corrective des installations CVC.

En tant que technicien CVC vous aurez en charge un contrat multisite en itinérance dans le cadre de votre mission vous :

• Réalisez la maintenance préventive et curative des installation CVC
• Réalisez la maintenance préventive et corrective des installations électriques et de plomberie
• Gérez les sous-traitants
• Garantissez la bonne application des obligations contractuelles
• Gérez la planification de maintenance pour votre client avec l’aide d’une GMAO
• Participez au RMA
• Assurez la relation client
• Réalisez vos devis

Vos atouts :

• Formation : BAC à BAC +3
• Habilitation : B1V BR BC
• Expériences : 1 an sur un poste similaire
• Compétences techniques attendues : Bonne connaissances en électricité BT, CVC, traitement d'eau, manipulation des fluides frigorigènes 
• Savoir être : Une grande autonomie, savoir faire preuve d’initiative et d'un bon relationnel 

Et sinon, on parle avantages ?

Nous vous proposons un package global de rémunération :

• Un salaire annuel brut en fonction de votre expérience,
• Un 13ème mois et une prime vacances,
• Remboursement du pass navigo 
• Des primes paniers,
• Une prime d'intéressement et un plan d’épargne entreprise,
• Une mutuelle très intéressante,
• Un CSE au top,
• Des primes de cooptation

A propos de nous :

Pour en savoir davantage sur ENGIE Solutions, ses métiers et le quotidien de nos collaborateurs, venez échanger avec nos ambassadeurs

https://www.engie-solutions.com/fr/questions-ambassadeurs

 « Engie Solutions garantit l’égalité des chances pour tous »

Au-delà de vos expériences, c’est votre sens de l’engagement et du service qui feront la différence.

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 15 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique

Au sein de ENGIE Solutions, Le Pôle Industrie (900 collaborateurs ; CA 170M d’€) accompagne ses clients et notamment les groupes industriels et leurs usines de production (dans les domaines agro-alimentaire, cosmétique, pharmaceutique, aéronautique, automobile, manufacture,) ainsi que leurs centres de recherche vers la neutralité carbone et la sobriété énergétique à travers des offres et solutions innovantes. La création de valeur, la compétitivité de nos clients industriels, le développement de projets durables et respectueux de la planète sont nos enjeux du quotidien

Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ? Nous recherchons justement un Automaticien H/F pour accompagner le développement du Pôle Industrie d’Engie Solutions.

Automaticien F/H en CDI

Secteur : IDF

Rattaché(e) au Responsable Equipe Exploitation, vous intégrez le pôle  « Industrie » et rejoignez une équipe de 56 collaborateurs du Département Sureté et Automatisme.

Votre rôle principal consiste à gérer les automates des sites tertiaires en IDF.

Dans cette optique, vos missions principales sont les suivantes :

• Maintenance Préventive et corrective de niveau 2 à 4
• Vérifier l’ensemble de l’installation, son paramétrage et sa programmation (ex : siemens, schneider, JCI etc.)
• Identifier les besoins d’évolution des paramétrages
• Etablir des devis en lien avec votre supérieur hiérarchique
• Réaliser les travaux selon les prestations vendues au client (réception, installation etc.)
• Veiller au respect de votre plan de charge 
• Assurer la traçabilité de vos interventions 
• Suivre les prestataires et intervenants sur le site afin d’assurer le respect des engagements
• Procède à la réception de l’installation sur site avec le client / exploitant.
• Définir avec les opérationnels les expressions de besoins sur son périmètre de gestion. La connaissance du process sur des installations de climatisation est un +  CTA / GF / VCO Etc…

Vos atouts :

• Formation : BAC+2/+3 type électricité/CVC
• Expériences : 2 ans d’expérience en CVC en itinérance sur des programmation et/ou intervention sur automates
• Compétences techniques attendues : Vous êtes passionné(e) de GTB, automatisme, domotique
• Savoir être : motivation, responsabilité et bon sens du relationnel
• Informations complémentaires liées au poste : Astreinte environ 1 semaines toutes les 5 à 6 semaines (ex : 19h à 7h en semaine + weekend sur l’un des sites gérés par les équipes). Site sensible nécessitant un casier judiciaire vierge.

Et sinon, on parle avantages ?

Nous vous proposons un package global de rémunération :

• Un salaire annuel brut en fonction de votre expérience,
• Un 13ème mois et une prime vacances,
• Remboursement du pass navigo 
• Des primes paniers,
• Une prime d'intéressement et un plan d’épargne entreprise,
• Une mutuelle très intéressante,
• Un CSE au top,
• Des primes de cooptation,

A propos de nous :

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 15 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone.

ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5 milliards d’euros en 2021.

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com

Décarbonation : collectivités, industries, bâtiments - ENGIE Solutions

ENGIE Solutions, l’allié des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation.

ENGIE mette al centro delle sue attività (elettricità, gas naturale, efficientamento energetico e servizi) lo sviluppo sostenibile, per far fronte alle sfide della transizione energetica verso una low carbon economy: accesso ad un'economia sostenibile, mitigazione e adattamento al cambiamento climatico e ottimizzazione delle risorse.

Chi cerchiamo

Per la sede di Milano ricerchiamo una figura da inserire come PM IoT da inserire nel team di IoT Solutions all’interno del Dipartimento IT&Digital.

Il candidato ideale ha solide basi tecniche informatiche, è appassionato di tecnologia e ha inoltre un’eccellente propensione al problem solving unite ad esperienza comprovata di gestione di soluzioni per il controllo remoto di impianti termici e/o Pubblica illuminazione.

Principali attività e responsabilità:

• Coordinamento team esterni di sviluppo piattaforme IT
• Supporta i colleghi di business nell’ l’identificazione della corretta soluzione di telecontrollo
• Assicura una buona qualità dei servizi di Operations (Application Maintenance) erogati da fornitori esterni
• Raccoglie esigenze di business e trova soluzioni innovative in accordo con le linee guida IT e in sinergia con il proprio TEAM.
• Analisi, troubleshooting e produzione reportistica sulle metriche provenienti da device di campo e IoT.
• Collaborazione con team cross-funzionali (business, architetture, security, Ingegneria, proposal)

Le principali competenze richieste per il ruolo sono:

• Esperienza di progetti di integrazione e progettazione sistemi di telecontrollo per impianti energetici e/o pubblica Illuminazione
• Conoscenza delle principali componenti di un impianto termico e/o Pubblica Illuminazione.
• Esperienza nella gestione di una delle seguenti soluzioni di telecontrollo: Intellienergy, Siemens, Revetec, Coster, Honeywell o similari
• Familiarità di metodologie di integrazioni sistemi: API e/o broker MQTT e/o protocolli di campo (Modbus, OPC, Bacnet-IP, etc)
• Project Management, capacità di sintesi e presentazione ed esposizione a figure apicali
• Conoscenza avanzata del pacchetto Office 365
• Lingue straniere: Inglese (working – Capacità di partecipare a call internazionali).
• Laurea preferibilmente in Ingegneria, Scienze dell’Informazione, Matematica o simili

Sono gradite anche minime conoscenze delle seguenti tematiche:

• Architetture Cloud Based AWS (Lambda, API gateway, NoSql, microservizi, ETL) e DevSecOps
• Dispositivi e protocolli di rete IoT (es. Lora, LoraWan, Mesh, Zigbee, ETC)
• Conoscenza di applicativi di collaborazione Jira, Confluence, Jenkins e GitHub
• Esperienza nella conduzione di progetti agile

Completano il profilo: ottime capacità relazionali e di adattabilità, buona predisposizione al lavoro di team e buona capacità di time management.

Il candidato ha 2 anni di esperienza, anche su parte delle competenze richieste.

Sede di lavoro: Milano

Perché scegliere Engie?

Lavorare in ENGIE, gruppo multinazionale, significa avere un'ampia varietà di possibilità di carriera in oltre 30 paesi.

Ma significa anche mettere la comunità al centro della tua vita professionale e contribuire a un vero cambiamento nel corso di una carriera stimolante.

Il nostro impegno è chiaro: sosteniamo un modello sociale che concilia la performance economica con l'impatto positivo sulle persone e sul pianeta. Scommettiamo sul potere della collettività e agiamo come parte di una comunità impegnata a sconvolgere e reinventare il futuro. Diversità e inclusione sono al centro della nostra cultura aziendale.

ENGIE si impegna a combattere tutte le forme di discriminazione in materia di occupazione, accesso alla formazione e promozione. Pertanto, l'integrazione e il sostegno di giovani, adulti, persone con disabilità, senza alcuna distinzione di genere, etnia o religione, sono priorità fondamentali della politica delle risorse umane.

Le Certificazioni EDGE e UNI PDR 125/22 conquistate, dimostrano tale impegno.

MISSIONS :

• Connexion/déconnexion de branchement électrique basse tension
• Installation de coffret de comptage
• Ascension de support électrique
• Pose et dépose de réseau électrique basse et haute tension
• Consignation d’un ouvrage électrique basse et haute tension
• Réalisation de mesures

• Analyse et recherche de panne électrique sur un réseau basse et haute tension
• Doit avoir un permis de conduire

NIVEAU REQUIS :   

• Formation de type BEP / Bac Pro électrotechnique ou avoir une première expérience en électricité serait un plus.
• Connaissance de Base sur l’électricité

COMPETENCES :

• Connaissance des limites électriques du matériel
• Pose câbles, Raccordement (moteur, luminaire, prise, armoire…)
• Connaissance de l’outillage pour électricien,
• Utilisation d’appareils de mesure : multimètre, ampèremètre…
• Lecture de plan,
• Connaissances des dangers liés à l’activité,
• Respect des normes qualité, prévention, environnement et sécurité

Aptitudes :

• Anticipation
• Capacité d’analyse, dextérité et perception des couleurs
• Organisation, Réactivité et Rigueur
• Capacité à travailler en équipe
• Travaux en hauteur
• Sens du service

LANGUES :

• Avoir une bonne maitrise du français, de l’anglais et du Bislamar