Dans le cadre d’un remplacement, GRDF Sud -Est recherche son prochain

Responsable Développement Commercial (H/F),

basé à Clermont-Ferrand.

Au sein de la Délégation Marché Grand Public, vous managez le service Filière Vente composé de 5 personnes et êtes garant de l’atteinte des performances collectives. Votre principal objectif ? Permettre à la filière gaz d’être un acteur incontournable dans le mix énergétique !

Ainsi, vous accompagnez nos 4 Responsables de Secteur dans leur mission de conquête et d'animation de la filière prescription gaz (fabricant, grossiste, installateur, etc…) afin de gagner de nouvelles parts de marché gaz sur votre secteur et de fidéliser nos partenaires sur le secteur Auvergne & Loire sur le marché de la rénovation classique.

Également vous accompagnez nos partenaires sur l'émergence du marché de rénovation d'ampleur (rénovation multigestes) lié à la décarbonation pour les particuliers (par exemple : accompagnement de la conversation fioul au gaz). 

En parallèle, vous avez pour objectif de multiplier par 5 la prescription de PAC Hybride sur l’ensemble du territoire Sud Est. Référent sur cette solution, vous accompagnez les équipes GRDF sur l’acculturation technique et commerciale et animer la filière gaz externe.

Des déplacements sont à prévoir sur les périmètres géographiques cités.

Diplômé en Ecole de commerce ou Ingénieur, vous êtes reconnu comme expert dans le développement commercial ainsi que la relation client et savez utiliser les différentes techniques de vente pour permettre l’aboutissement de vos dossiers ?  

Vous possédez une expérience réussie de management d’équipes commerciales où l’entraide, la bienveillance et le goût du défi vous ont permis de concrétiser de belles réussites commerciales ?

Vous recherchez une entreprise où l’innovation et la force du collectif sont présents au quotidien ?

Vous êtes motivé pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ?​​​​​​​
Une expérience commerciale dans le monde des fabricants de matériels techniques est un bonus apprécié.

Rencontrons nous !

A titre informatif, le package de rémunération est composé d'un salaire fixe sur 13 mois + d’une variable en fonction de l'atteinte de vos objectifs. Un véhicule de service est associé à l’emploi. Également vous bénéficiez des avantages du statut des I.E.G (tarif particulier sur votre énergie, 27 jours de congés, forfait cadre de 202 jours, télétravail, intéressement et participation, épargne salariale, CET, perspective de mobilité interne, avantages supplémentaires si enfant à charge).

Intégrer GRDF c’est :

• Rejoindre une entreprise responsable, loyale et engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz verts, pour la diversité et le bien-être de ses 11500 collaborateurs
• Rejoindre une entité indépendante d’ENGIE implantée sur tout le territoire français
• Assurer une mission de service public en contribuant à distribuer le gaz à plus de 11 millions de clients · Pour en savoir plus : Pourquoi rejoindre GRDF ?

Bienvenue chez ENGIE Flexible Generation Europe ! Chaque jour, nous travaillons ensemble pour développer des solutions énergétiques efficaces afin de construire un avenir neutre en carbone !

Vous êtes un/une jeune ingénieur(e) diplômé(e) motivé(e) pour démarrer votre carrière ? Vous avez apprécié le programme d'éducation européen Erasmus ? Rejoignez notre communauté européenne Flexible Generation et commencez en tant que diplômé en gestion de projet industriel (F/M/X) !

NOUS VOUS OFFRONS en tant que trainee en gestion de projet industriel, :

- Un programme de rotation de 36 mois (3 cycles de 12 mois, avec au moins 1 projet sur un site en dehors de votre pays d'origine et 1 mission sur la santé et la sécurité) ;

- Une opportunité de développer des connaissances (dans au moins 2 technologies) dans les domaines suivants :

o Ingénierie de projet / reporting / planification

o Construction / mise en service / préparation O&M

o Santé et sécurité au travail / sécurité des procédés

- Une formation intensive sur le terrain et un coaching par des experts seniors et des responsables de terrain dans différents domaines opérationnels ;

- Une expérience pratique en travaillant dans les différentes centrales électriques d'Engie dans toute l'Europe ;

- L'opportunité de développer un large éventail de compétences techniques et non techniques en étant exposé à des missions passionnantes sur le terrain ;

- La possibilité d'assumer davantage de responsabilités et d'acquérir de l'expérience en s'occupant de missions opérationnelles intéressantes et de projets spéciaux ayant un impact positif sur les personnes et la planète ;

- La possibilité de travailler au sein d'équipes diverses et de développer un réseau professionnel solide ;

- Un soutien et un suivi continus de la part de notre équipe RH : nos experts en talents vous aideront à identifier la meilleure adéquation entre vos talents et les postes proposés chez Engie, afin que vous puissiez bien vous préparer à une future carrière réussie chez ENGIE ;

- Être accueilli par le Young Generation Network (YPN), notre réseau pour les millennials et les digital natives, dirigé et piloté par les salariés ;

- Un contrat à durée indéterminée assorti d'une rémunération attrayante comprenant, en plus de votre salaire de base : un système de primes, des soins de santé et une assurance vieillesse collective de bon niveau, un téléphone mobile, un ordinateur portable et une indemnité de repas.

- Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce un système de congés très favorable, la possibilité de travailler à domicile, en fonction de la mission et dans le cadre de l’accord d’entreprise applicable.

- Un accueil au sein d'une organisation dynamique et bienveillante qui s'engage en faveur du bien-être, en veillant à ce que les employés puissent être eux-mêmes.

VOTRE PROFIL en tant que trainee en gestion de projets industriels

- Diplôme supérieur d’ingénieur ou en sciences physiques, ou dans un domaine connexe ;

- 0 à 2 ans d'expérience professionnelle (stages / apprentissages) ;

- Volonté de mobilité européenne dans les années à venir ;

- Compréhension ou intérêt marqué pour la gestion de projets, l'administration de projets techniques, l'HSE, la planification et le suivi, la gestion budgétaire, la gestion des contrats, les achats, etc ;

- Compréhension ou intérêt marqué pour le paysage énergétique global, l'équilibre entre l'offre et la demande, les technologies et les techniques ;

- Rigoureux, flexible, persévérant, capable de résoudre des problèmes et très motivé

- Véritable exécutant, bon planificateur et excellent organisateur, même dans des circonstances inattendues et multitâches.

- Maîtrise du français et de l'anglais

- Vous prenez toujours la responsabilité de votre santé et de votre sécurité et de celles de vos collègues !

VOTRE PERSONNE DE CONTACT HR : noemie.goussard@engie.com

Nous pensons que toute décision de recrutement doit être durable, prise par les deux parties et en toute transparence. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions spécifiques auxquelles vous souhaitez obtenir des réponses avant de postuler.

PLUS D'INFOS SUR NOUS

Inspirez-vous du témoignage d'Annelies sur Engineering | ENGIE

ENGIE FLEXIBLE GENERATION Europe couvre de nombreux aspects du secteur de l'énergie : environ 1 400 employés gèrent, entretiennent et exploitent des unités de gaz naturel, de biomasse, d'hydroélectricité et de cogénération à grande échelle, très flexibles et à haut rendement appartenant à ENGIE dans 7 pays européens (Belgique, France, Italie, Pays-Bas, Portugal, Espagne et Royaume-Uni). Cette entité développe également de nouvelles applications telles que la sécurité énergétique à l'aide de grands systèmes de stockage de batteries ou des projets de power-to-gas (biométhane, hydrogène, ...) en Europe.

Ainsi, ENGIE Flexible Generation Europe soutient le réseau électrique nécessaire pour compléter les énergies renouvelables, et elle aide les grands clients industriels à effectuer la transition vers le processus de production le plus efficace sur le plan énergétique, notamment en réduisant significativement leurs émissions de CO².

#CAMPAGNEDEC2024

#YOUNGGRADUATEFR

GEPSA (CA 150 millions d’€, 750 salariés) participe au fonctionnement d’établissements publics dans le cadre de marchés multi-techniques et multiservices. Experts en facility management en environnement de service public, nous proposons à nos clients des prestations de services à l’immeuble (maintenance, nettoyage…), services à la personne (restauration, hôtellerie) et services à l’insertion (orientation et formation professionnelle). 

 GEPSA recherche un :

ADMINISTRATEUR SECURITE SYSTEME D'INFORMATION (H/F)

Poste basé dans le Sud-Est

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer le maintien en condition de sécurité des infrastructures sur le  SI industriel
• Gérez les opérations quotidiennes en résolvant les problèmes, en effectuant une analyse des root causes et en mettant en œuvre des correctifs pour éviter des problèmes similaires
• Planifier et gérer les fonctions de mise à niveau, de migration, de maintenance, de sauvegarde, d’installation et de configuration
• Participer à l’élaboration de procédures d’exploitation et de mise à jour des documentations, mise à jour des inventaires et des cartographies
• Examiner les performances techniques et déployer des moyens d’améliorer l’efficacité
• Vérifier les logs pour identifier des alertes ou des incidents de sécurité sur le système d’information.

Qualifications:

Titulaire d’un BAC+5 (École d’ingénieurs ou université avec spécialisation les systèmes informatique et industriels), vous disposez d’une expérience de 3 ans minimum dans l’administration des systèmes d’infrastructures et des systèmes industriels.

Vous avez :

• Une Expertise ou une bonne maîtrise des OS Microsoft Windows
• Une bonne connaissance des systèmes Unix/Linux
• Une bonne connaissance de la cybersécurité, principalement dans le domaine de la gestion des vulnérabilités ainsi que du Patch Management
• La gestion de incidents de sécurité sur le système d’information
• Une bonne connaissance des bases de données
• Des compétences dans l’utilisation d’outil SIEM (Splunk, ELK, QRADAR…)
• Des compétences en virtualisation ou en Cloud
• Une bonne connaissance en gestion de projet
• Une bonne connaissance de la sécurité de l’information, de la réglementation locale, de l’audit, de la gouvernance et des risques.

GEPSA (CA 150 millions d’€, 750 salariés) participe au fonctionnement d’établissements publics dans le cadre de marchés multi-techniques et multiservices. Experts en facility management en environnement de service public, nous proposons à nos clients des prestations de services à l’immeuble (maintenance, nettoyage…), services à la personne (restauration, hôtellerie) et services à l’insertion (orientation et formation professionnelle). 

 GEPSA recherche un :

ADMINISTRATEUR SECURITE SYSTEME D'INFORMATION (H/F)

Poste basé dans le Sud-Est

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer le maintien en condition de sécurité des infrastructures sur le  SI industriel
• Gérez les opérations quotidiennes en résolvant les problèmes, en effectuant une analyse des root causes et en mettant en œuvre des correctifs pour éviter des problèmes similaires
• Planifier et gérer les fonctions de mise à niveau, de migration, de maintenance, de sauvegarde, d’installation et de configuration
• Participer à l’élaboration de procédures d’exploitation et de mise à jour des documentations, mise à jour des inventaires et des cartographies
• Examiner les performances techniques et déployer des moyens d’améliorer l’efficacité
• Vérifier les logs pour identifier des alertes ou des incidents de sécurité sur le système d’information.

Qualifications:

Titulaire d’un BAC+5 (École d’ingénieurs ou université avec spécialisation les systèmes informatique et industriels), vous disposez d’une expérience de 3 ans minimum dans l’administration des systèmes d’infrastructures et des systèmes industriels.

Vous avez :

• Une Expertise ou une bonne maîtrise des OS Microsoft Windows
• Une bonne connaissance des systèmes Unix/Linux
• Une bonne connaissance de la cybersécurité, principalement dans le domaine de la gestion des vulnérabilités ainsi que du Patch Management
• La gestion de incidents de sécurité sur le système d’information
• Une bonne connaissance des bases de données
• Des compétences dans l’utilisation d’outil SIEM (Splunk, ELK, QRADAR…)
• Des compétences en virtualisation ou en Cloud
• Une bonne connaissance en gestion de projet
• Une bonne connaissance de la sécurité de l’information, de la réglementation locale, de l’audit, de la gouvernance et des risques.

ACT NOW!
ENGIE arbeitet in Deutschland an der Entwicklung eines diversifizierten Energiemixes, bei dem der Anteil der erneuerbaren Energien deutlich steigen soll. Mehr als 5.900 Mitarbeiter:innen an 50 Standorten in Deutschland packen beim Thema Klimaneutralität richtig an.

Wie wir das machen? Zum Beispiel planen wir zukunftsorientierte Lösungen rund um Wind-, Solar-, Wasser- und Speicheraktivitäten, entwickeln diese und setzen sie um. Oder wir sorgen dafür, dass in den Produktionen unserer Kund:innen CO2 eingespart wird. Oder wir unterstützen beim technischen Gebäudemanagement im Bereich Heizung, Sanitär, Klima und Kältetechnik. Oder, oder, oder. Sie sehen: Wir nehmen ACT NOW! wörtlich.

Wir suchen Kolleg:innen wie Sie, die Sinn und Nachhaltigkeit motiviert – und die ENGIE mit uns weiter gestalten und optimieren möchten. Sind Sie bereit, heute schon an der Zukunft von morgen zu arbeiten?

Werden Sie Teil unseres Erfolges und verstärken Sie unser #TeamZeroCarbon als

Projektmanager Finance & IT (m/w/d)

Standort: Berlin, Köln
Kennziffer: 40200

ACT NOW! – das sind Ihre Aufgaben:

• Leitung, Koordination und Steuerung von Projekten im Finance-Bereich, z.B. zur Vereinfachung von Abläufen, Einführung neuer Softwarelösungen und die Integration neuer Gesellschaften
• Aktives Mitwirken bei ERP-Projekten, Umsetzung von rechnungslegungsrelevanten Fragestellungen direkt in SAP S4HANA, Sicherstellung der Einhaltung von gruppenweiten Standards
• Optimierung, Harmonisierung sowie proaktive Weiterentwicklung und Gestaltung unserer operativen Finance-Prozesse in enger Zusammenarbeit mit den verschiedenen Fachbereichen, insbesondere der IT und dem konzernweiten Global Business Support der ENGIE
• Konzeption und Implementierung von Prozessverbesserungen und Digitalisierungsmaßnahmen gemeinsam mit den Fachbereichen, der IT und dem konzernweiten Global Business Support der ENGIE, einschließlich der nachhaltigen Umsetzung durch Trainings und Dokumentationen
• Schnittstellenfunktion zwischen den Bereichen Finance und IT innerhalb der ENGIE Deutschland als auch in das Headquarter in Paris
• Rolle als Key- und Power User SAP FI

Ihr Profil – das sollten Sie mitbringen:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
• Mehr als drei Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich Rechnungswesen, Wirtschaftsprüfung oder in der Beratung
• Erfahrung in der Koordination von Finance-Projekten mit Schnittstelle zur IT gepaart mit ausgeprägten Kenntnissen im SAP-Umfeld
• Ausgeprägte Analysefähigkeit, konzeptionelles Denken und Handeln sowie hervorragende Planungs- und Organisationsfähigkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (B2-Niveau)
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb von Deutschland und nach Paris

Wir leben Vielfalt

ENGIE Deutschland hat viele Gesichter. Über 5.900 Menschen an über 50 Standorten handeln gemeinsam für eine nachhaltige und klimaneutrale Zukunft. Mitarbeiter:innen unterschiedlicher Herkunft und Prägung bereichern unsere Teams und unser Unternehmen. Das sorgt für mehr Kreativität und Innovationsstärke.

Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

#ActwithENGIE Sie möchten Ihre Energie bei uns einbringen, aber erfüllen die Anforderungen der Stelle nicht zu 100%? Gar kein Problem – Zusammen laufen wir über die Ziellinie.

Unsere Benefits:

• NACHHALTIG ANKOMMEN: Den Energiewandel gestalten Sie bei ENGIE mit. Und nachhaltig ist auch Ihre Anreise zur Arbeit. Wir geben bis zu 50,00 € zu Ihrem Ticket dazu.
• EIGENE IDEEN VERWIRKLICHEN: Bei ENGIE gestalten Sie die Energiewende aktiv mit. Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung eigener Ideen und legen für zukunftsträchtige Innovationen alle Schalter um.
• NACHHALTIGES WISSEN: Unsere ENGIE Akademie lädt Sie immer weiter auf – mit frischem Wissen zu Fremdsprachen, Teamführung, Kommunikation und vielem mehr.
• ENERGIE OPTIMAL ENTFALTEN: Bei ENGIE sind wir immer offen für fachliche und funktionsbezogene Weiterentwicklungen, Trainings, Workshops, Weiterbildungen – machen Sie das, was Sie und uns weiterbringt.
• AKKU AUFLADEN: Wer durchpowert, muss auch frische Energie tanken! Deswegen sind uns Momente der gemeinsamen Entspannung besonders wichtig – zum Beispiel beim Sommerfest oder beim Ski-Ausflug.
• ELEKTRISIERENDE EXTRAS: Ob E-Bikes, elektronische Hardware oder Rabatte – beim Durchstöbern der ENGIE Plattform für unsere Mitarbeiter:innen gibt es jede Menge Produkte, Dienstleistungen und Preisvorteile namhafter (Online-) Shops zu entdecken.

Werden auch Sie Teil des #TeamZeroCarbon mit exzellenten Karriereperspektiven und hoher Anerkennung. Gestalten Sie zusammen mit uns den Übergang zur Klimaneutralität. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Ihr Kontakt:

Jana Struck
Talent Acquisition Partner

Notre meilleur allié, c’est vous ! Parce que la réussite est collective chez ENGIE Solutions, elle repose sur la proximité des équipes, le sens du service et l’expertise de nos métiers. En nous rejoignant, vous agissez concrètement pour la planète et mettez vos compétences au service de la transition énergétique. 

Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ?

Nous recherchons justement un.e Responsable Achat Approvisionnements Région (F/H) pour développer les activités du Territoire Hauts-de-France.

Responsable Achat Approvisionnement Région (F/H)

Cdi basé à Villeneuve-d’Ascq (59)

En tant que Responsable des achats pour le Territoire Hauts-de-France, vos missions consisteront à :

-Piloter les achats et les approvisionnements sur son périmètre.

-Etre garant du respect des process Groupe, de la performance et de la stratégie achats.

-Déploier les plans d'actions associés afin d'atteindre les objectifs fixés.

-Il encadre une équipe d'approvisionneurs et collabore avec les opérationnels de son périmètre.

-Il garantit le déploiement des contrats cadres et des politiques Achats de catégories sur son périmètre et consolide la performance qui en résulte (économies, réduction de coûts, performance fournisseurs).

-Il est garant de la prise en compte des besoins du périmètre qu’il représente.

-Il est garant de la relation avec les Fournisseurs dont il a la charge sur son périmètre.

-En tant que Responsable achats vous jouerez un rôle clé au sein de l'organisation et serez membre du Comité de Direction du territoire.

Le Responsable achats approvisionnements dépendra du Manager Achats de Territoire basé à Paris. 

Profil recherché :

De profil Ingénieur Bac + 5 - type Ecole d’Ingénieurs ou équivalent, vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 5 ans dans la gestion des achats.

Vous possédez de fortes capacités d‘analyse et de synthèse qui vous permettront de prioriser et de rechercher des résultats tangibles

Vous avez de bonnes capacités de communication écrite et orale ainsi que des compétences rédactionnelles et de synthèse.

Vous êtes rigoureux, autonome, force de proposition, volontaire, pédagogue.

Une bonne maîtrise du Pack Office Microsoft (Excel), la connaissance de SAP serait un plus. 

Parlons avantages !

Votre package de rémunération : 

· Un salaire annuel brut qui sera négocié entre [45 et 55K€] en fonction votre expérience plus un variable jusqu’à 18% de salaire annuel brut.

· Un véhicule de fonction

Des avantages :  

· Une prime de vacances 

· 14 jours de RTT 

· Une 6ème semaine de congés payés 

· Des tickets restaurant 

· Un intéressement collectif et un plan d’épargne entreprise

· Une mutuelle  

· Un système de retraite supplémentaire  (PER)

· Un Compte Epargne Temps (CET) 

· 1500€ de prime si vous recommandez un candidat qui est embauché en CDI 

· Formation/Développement des compétences 

· Mobilité interne groupe ENGIE 

· Un actionnariat salarié 

· L’accès à notre CSE qui vous permettra de profiter de prix réduits pour vos loisirs. 

Chez ENGIE, nous menons une vraie politique RH pour faciliter la vie de nos collaborateurs. Ainsi, votre évolution, votre formation et votre équilibre professionnel / personnel, sera au cœur des préoccupations de votre manager ! 

Alors, serez-vous des nôtres ? 

Vous souhaitez savoir comment se déroule un recrutement chez ENGIE Solutions ? Vous vous interrogez sur le développement des compétences de nos équipes ? Vous avez des questions par rapport à votre reconversion professionnelle ?  Rien de plus simple, venez échanger avec nos ambassadrices et nos ambassadeurs 

Les étapes pour nous rejoindre  

1. Un premier échange en Visio ou par téléphone avec l’un de nos recruteurs 

2. Un entretien avec votre futur manager 

3. On démarre quand ? 

A propos de ENGIE Solutions  

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 16 000 collaboratrices et collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique. ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone. ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8 milliards d’euros en 2023.

Recruteur responsable, "ENGIE Solutions "s’inscrit dans le cadre des Labels Diversité et Egalité obtenus par le Groupe ENGIE et œuvre en faveur d’un recrutement garantissant l’égalité des chances et la non-discrimination. Il agit conformément à la politique Diversité, Équité et Inclusion du Groupe ENGIE, « Be.U@ENGIE », qui permet à chaque individu d’être respecté et de se sentir libre afin de donner le meilleur de lui-même. » 

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com  

Et abonnez-vous à nos réseaux sociaux : LinkedIn – Instagram - Facebook 

REJOIGNEZ GRDF !

Vous êtes motivé(e) :

• pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? 
• pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) ? 

Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?  

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France. 

Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible. 

Au sein de la Région Ile de France, GRDF recrute : 

Expert plateformes téléphoniques / centres de contacts

 Poste basé à St Denis (93) 

Au sein de la DSI de GRDF, le domaine Environnement de travail (EVT) plus spécifiquement le pôle Téléphonie et Visioconférence recherche un.e Expert plateformes téléphoniques / Centres de contacts pour assurer les activités de BUILD/RUN avec un haut niveau de qualité de service sur l’ensemble du périmètre de nos centres d’appels. Vous participez à la performance opérationnelle d’un service critique pour GRDF, nécessitant une haute disponibilité au niveau SI.

VOS MISSIONS

• Vous aurez la charge du BUILD et du RUN des plateformes et solutions techniques de téléphonie pour l’ensemble des activités de GRDF.
• Dans votre périmètre sont inclus l’architecture, l’expertise technique autour des plateformes Toip et centre d’appels dont Alcatel (OXE, Genesys (engage), SBC (audiocode),
• Vous êtes responsable de la qualité de service et de la disponibilité des plateformes téléphoniques dont celle de l’USG (Urgence Sécurité GAZ dont le fonctionnement est 24/7/365)
• Vous serez responsable du pilotage des incidents critiques de production avec l'appui des équipes de production et ingénierie de la DSI.
• Vous assurez la coordination et le pilotage des projets avec l'ensemble des équipes transverse de la DSI (production, EVT, architecture, métiers, cybersécurité)
• Vous êtes garant des aspects cybersécurité des plateformes dont vous avez la responsabilité.
• Vous assurez le suivi et de la gestion des fournisseurs.
• Vous produirez différents tableaux de bord à destination des métiers et de la DSI.

Ces activités seront assurées :

• Dans le respect du Schéma Directeur et du Plan de Transformation SI ;
• Dans le respect des patterns d’architectures et plus globalement du cadre de cohérence technique de la DSI de GRDF
• En garantissant le bon fonctionnement, l’intégrité et la sécurité des applicatifs et systèmes en jeu ;
• En s’appuyant sur des compétences internes et / ou externes ;
• En assurant la conformité des livrables aux politiques et standards du groupe et de GRDF (dont les aspects cybersécurité)
• En respectant les exigences de niveaux de services et de performance ;
• Dans une optique d’amélioration continue.

VOTRE PROFIL

Vous êtes diplômé(e) de l'enseignement supérieur et vous possédez au moins 5 années d'expérience réussie dans le domaine IT/télécom.

Compétences Humaines :

• Vous avez déjà travaillé dans le contexte d’un DSI et vous êtes à l’aise avec le travail collaboratif avec des entités transverses.
• Vous faites preuve d'une bonne capacité d'écoute, de dialogue et d'analyse.
• La diversité des interlocuteurs avec lesquels vous serez en relation et l'évolution de la DSI GRDF nécessitent une grande capacité d'adaptation, un excellent relationnel et un très bon niveau de communication écrite et orale.
• Vous êtes dynamique, rigoureux, organisé, proactif, autonome, faites preuve de curiosité et d'une bonne capacité de synthèse.
• Vous avez le sens de l'autonomie, vous êtes polyvalent et organisé ;
• Vous souhaitez travailler sur des applications stratégiques à fort enjeux, dans un contexte de forte évolution de l’écosystème métier et SI.
• Vous savez faire preuve d’anticipation, de réflexion et de sang-froid dans un contexte de crise

Compétences techniques :

• Vous maitrisez des architectures télécom : Serveurs, SIP, ToIP, PABX, SVI
• Vous avez une première expérience réussie dans la mise en place et l’exploitation de plateformes téléphoniques en haute disponibilité et de centres d’appels, idéalement sur la solution Alcatel (OXE, Recorder, O2G, VAA), SBC (audiocode), genesys, teams
• Une connaissance des aspects fonctionnels d’une solution de centre d’appel : routing d’appel, gestion des priorités, reporting, animation des comités techniques.

INFORMATIONS DIVERSES

Lieu de travail

Adresse : 17 rue des bretons, 93 210 SAINT DENIS

• Ce poste est susceptible de comporter des interventions programmées la nuit entre 20h et 6h, les samedis, dimanches et/ou jours fériés ainsi que des astreintes 24/7.

• Des déplacements sont à prévoir sur les trois plateaux Urgence sécurité gaz (Lyon, Toulouse et Sartrouville), sur le plateau SN2 (Tours) et sur les sites GRDF TdF (Condorcet et Maubeuge) – environ 1 fois par mois

Les +

• Salle de sport,
• Environnement dynamique, locaux agréables
• CET - Compte Epargne Temps
• Equilibre vie personnelle/professionnel
• Possibilté jusqu’à 10 jours/mois de télétravail, en fonction des contraintes du poste

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence. En tant qu’Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement est reconnu par les Labels Diversité et Egalité professionnelle.