Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens? Être accompagné par un tuteur inspirant et à l’écoute ?

Rejoignez la Team Alternance ENGIE

Vous êtes curieux (se), organisé(é), motivé(e), pour découvrir le milieu industriel dans une entité opérationnelle où chaque jour est une nouvelle aventure ? Vous avez envie d’un poste qui vous permette de développer l’ensemble de vos compétences de communicant ? Cette offre est faite pour vous !

Au sein du groupe ENGIE, notre entité ENGIE - BP Entreprises & Collectivités, facilite et concrétise la transition vers la neutralité carbone des entreprises, des collectivités et des copropriétés, aussi bien à travers ses solutions d’énergies, qu’en proposant des services d’accompagnement pour consommer moins et mieux.

Au sein d’Engie – BP Entreprises et Collectivités, La Direction Financière - Direction Credit Management - est à la recherche :

d’un Alternant Gestionnaire Précontentieux et Paiement (h/f)

Lieu : Lyon Urban Garden

Période souhaitée : à partir de septembre 2025

Durée : 1 an

Filière souhaitée : Gestion

Vos missions, si vous les acceptez :

• Gestion des dossiers issus du recouvrement amiable (analyse des dossiers reçus des prestataires, préparation et animation des comités contentieux)
• Gestion des dossiers précontentieux (mandatement huissier, suivi de dossiers)
• Gestion des certificats d’irrécouvrabilité, provisions et passages en pertes
• Gestion de la comptabilité clients (lettrage des comptes clients et des lots de virement)
• Participation à l'élaboration de tableaux de bord nécessaires au suivi de l'activité

Compétences clés :

• Connaissances des procédures de recouvrement amiables et contentieuses
• Connaissances des principes comptables
• Maîtrise d'Excel souhaitée (reporting, analyse de données)
• Excellentes capacités d’analyse et de synthèse
• Rigueur, sens de l’organisation
• Esprit d’équipe et aptitude à travailler avec différents interlocuteurs internes et externes

• Autonomie et proactivité dans la gestion des dossiers
• Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais
• Bonnes compétences en communication écrite et orale
• Intérêt pour les enjeux de la transition énergétique et la responsabilité sociale des entreprises

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous êtes en BTS Assistant de gestion
• Vous maitrisez parfaitement le pack office

Mais également si...

• Vous savez vous adapter, vous aimez évoluer dans un environnement agile et en constante évolution
•  Vous êtes curieux(se), très dynamique, sérieux(se) et très professionnel(le)
•  Vous n’avez pas peur des challenges

Nous rejoindre c’est surtout

• Préparer votre diplôme en toute sérénité.
• Intégrer le monde de l’entreprise en apprenant un métier.
• Etudier, travailler et être payé !
• Participer activement à la transition énergétique
• Intégrer une équipe dynamique et engagée
• Bénéficier d'un environnement de travail stimulant et innovant
• Développer vos compétences dans un secteur en pleine croissance

Profil recherché :

• Niveau du diplôme préparé : BAC + 2
• Nom du diplôme préparé : BTS Assistant de gestion PME/PMI

Qui sommes-nous ?

ENGIE, l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. ENGIE s'appuie sur un portefeuille d'approvisionnement diversifié, et un parc de production flexible et performant pour proposer des solutions énergétiques innovantes aux particuliers, aux collectivités et aux entreprises.

ENGIE Entreprises & Collectivités, Business Platform de GEMS, s’appuyant sur environ 650 collaborateurs et un maillage territorial fort, a pour mission la commercialisation en France d’énergies auprès de ses clients BtoB.

Notre ambition est d’être le fournisseur–conseil de référence des Entreprises et Collectivités en les accompagnant au quotidien et durablement sur leur feuille de route vers la transition énergétique.

Ainsi nous gérons et développons un portefeuille d’environ 63 000 clients de tous secteurs d’activité, représentant 710 000 sites fournis en gaz naturel, électricité. 

Nous proposons des offres d'énergie et des solutions innovantes adaptées aux besoins et usages de nos clients, permettant de simplifier leur transition énergétique et de les accompagner chaque jour vers la neutralité carbone.

Plus d'informations sur https://entreprises-collectivites.engie.fr ou LinkedIn

https://www.linkedin.com/company/engie-entreprises-et-collectivites/mycompany/

Télétravail

Les alternants sont éligibles au télétravail selon l’accord en vigueur dans notre entité, après une période d’intégration de 3 mois et selon la compatibilité avec nos activités.

Chez Engie - BP Entreprises et Collectivités, nous sommes fermement engagés en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion. Nous valorisons la richesse des expériences et des perspectives de chacun, et nous nous efforçons de créer un environnement où tous les talents peuvent s’épanouir.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes handicapées. Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables pour participer au processus de recrutement, veuillez en informer votre recruteur, qui se fera un plaisir de vous aider.

Envie de booster tes compétences avec une dose d’énergie renouvelable ?

Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu'

Alternance en 2 ans en Bachelor - Marketing et Commerce (H/F)

Site de travail basé à Lyon.

Notre objectif ? Te former au poste d’Assistant Marketing !

En binôme avec ton tuteur, tu contribueras à élaborer des supports Marketing interne et externe afin d’assurer la promotion des usages du gaz naturel en vue de favoriser la fidélisation de nos clients mais également afin d’animer la filière des professionnels du gaz.

Ainsi tu apprendras à :

•             Concevoir des supports marketing en version digital et imprimé, des sites externes,

•             Créer des supports de communication pour les événements et forums, des newsletters,

•             Créer et analyser des campagnes marketing.

Créatif et osant proposer des idées, tu es à l’aise avec les outils informatiques ?

Tu souhaites apprendre et acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile et digitale ?

Tu souhaites mettre tes compétences, tes qualités et tes valeurs au service de la transition écologique ?

Cette alternance est faite pour toi ! ☀️

Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap 

Les plus GRDF :

• Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation,
• Prime d’intéressement et/ou de participation avec possibilité d’abondement
• Une aide financière si tu dois prendre un logement pour te rapprocher de ton école et / ou de l’entreprise,
• Remboursement des frais de transport en commun selon le légal,
• Accès notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc.…).

Pas de panique voici comment ça se passe pour la suite :
1.    Échange téléphonique avec un recruteur si ton CV est retenu ☎️
2.    Entretien physique avec le manager/tuteur si ton profil après l'échange téléphonique est concluant 👀
3.    Prise de décision et retours à tous les candidats 💬

L'aventure GRDF : 

Rejoindre GRDF, c'est plonger dans une entreprise engagée dans la transition énergétique, avec une équipe de 11 500 collaborateurs passionnés. Tu participeras à une mission de service public en distribuant le gaz à plus de 11 millions de clients. De plus, nous sommes fiers de notre promotion interne, avec 50% de nos managers issus de nos propres rangs. 

Prêt à te lancer dans l'aventure ? Rejoins-nous et deviens le super-héros de la transition énergétique ! 💥 

Ensemble, allumons l'avenir ! ⚡ 

Pour en savoir plus : Gaz Naturel GRDF : le réseau de distribution de gaz naturel - GRDF.FR

Visitez notre stand virtuel : Salon recrutement GRDF (vip-studio360.fr)

Pour en savoir plus : Découvrir toutes les offres en alternance chez GRDF - GRDF.FR

Creează un nou început în carieră cu ENGIE Traineeship Program!

Dacă ești o persoană creativă, plină de idei, pasionată, în acelasi timp, de cifre și Excel, dacă ai absolvit sau urmezi cursurile de master ale unei facultăți specializate în domeniul economic și îți dorești să pui în practică ce ai învățat, vino alături de noi!

Pe parcursul unui an, îți vei desfășura activitatea, in una dintre echipele noastre din departamentul de Marketing și vei avea ocazia să aplici practic cunoștințele din facultate și să îți exersezi zilnic limba engleză.

În ce departament poti ajunge:

Product Management

• Vei învăța să dezvolți produse B2B și B2C, inclusiv oferte și abonamente pentru energie electrică și gaze.
• Vei învăța să identifici nevoile clienților prin cercetare și analiză competitivă.
• Vei realiza analize de profitabilitate pentru produse.
• Vei învăța cum se creează și implementează campanii destinate clienților.

Strategic Marketing

• Vei monitoriza și analiza datele de piață despre produse, consumatori, concurență și activitățile din domeniu, pentru a identifica tendințele actuale și oportunitățile strategice.
• Vei realiza rapoarte, sinteze, prezentări și analize care vor susține deciziile de business;
• Vei sprijini echipa de pricing în dezvoltarea și implementarea unor strategii de preț eficiente.
• Vei contribui la conturarea produselor noi și la generarea de idei inovatoare și soluții creative care să facă diferența

Digital Marketing

• Vei urmări desfășurarea campaniilor digitale și vei învăța să le evaluezi din perspectiva eficienței, a publicului țintă și a integrării mesajelor;
• Vei descoperi cum se aleg cele mai potrivite tipuri de campanii pentru diverse obiective;
• Vei gestiona iniţiative de marketing digital ȋncepând cu pregătirea lansării campaniei (bannere, media plan etc), la optimizări pe parcursul desfăşurării campaniei şi până la post-evaluare.
• Vei analiza datele de performanță și vei învăța cum să extragi insight-uri relevante pentru decizii de business;
• Vei lucra transversal cu mai multe echipe pentru a înțelege contextul strategic al fiecărei acțiuni de marketing.

Marketing Communication

• Vei contribui la crearea și implementarea campaniilor de comunicare offline;
• Vei redacta conținut pentru canale online și  offline  (ex: continut pentru website, newslettere, flyere,  etc.);
• Vei evalua propuneri creative venite de la parteneri și vei lucra cu echipele interne pentru a livra materiale relevante;
• Vei învăța cum se gestionează proiectele de comunicare – de la idee, la implementare și evaluare.

Cum ar trebui să fii?

• O persoană entuziastă, cu gândire inovatoare și cu bune capacități analitice, care iubește cifrele;
• Să îti placă să faci magie în Excel, dar și să lucrezi în echipă;
• Să ai simț estetic și dorința de a învăța continuu;
• Să fii activ(ă) în comunitate prin voluntariat, stagii de practică sau alte activități extracurriculare;
• Să ai abilități bune de comunicare în română si engleză.

Te recunoști în cele de mai sus? Atunci hai în echipa de profesioniști ENGIE Romania!

Vei face parte dintr-un program de traineeship care va ajuta la creșterea și dezvoltarea ta profesională!

Ce vei găsi la noi?

• Oportunitatea dezvoltării profesionale în domeniul studiat;
• Contract de muncă pe o perioadă de 12 luni, cu posibilitatea prelungirii ulterioare pe perioadă nedeterminată;
• Cursuri și dezvoltare profesională continuă;
• Flexibilitate și înțelegere astfel ca tu să poți ajunge la examene și cursuri.

Dacă cele de mai sus îți fac cu ochiul, înscrie-te în ENGIE Traineeship Program.

Tu ești energia viitorului!

Doar persoanele selectate vor fi invitate la interviu.

În cazul în care optezi să ne transmiți datele tale cu scopul de a candida pentru poziția menționată în prezentul anunț, te rugăm să iei cunoștință despre prevederile Notei de informare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ale candidaților: https://www.engie.ro/wp-content/uploads/2022/09/ER_Nota-de-informare-Candidati.pdf

Descrierea companiei

Grupul ENGIE este o referință globală în domeniul energiei și al serviciilor cu emisii reduse de carbon. Alături de cei 4.250 de angajați din România, de clienți, parteneri și părți interesate, ne angajăm să accelerăm tranziția către o economie cu impact neutru în ceea ce privește emisiile de carbon, printr-un consum redus de energie și soluții prietenoase cu mediul. Inspirați de ambiția noastră, îmbinăm performanța economică cu producerea unui impact pozitiv asupra oamenilor și planetei, bazându-ne pe activitățile noastre cheie – gaze naturale, energie electrică, servicii tehnice – pentru a oferi soluții competitive clienților noștri.

Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et
à l’écoute ?

Rejoignez la Team Alternance ENGIE

Au sein du groupe ENGIE recrute

Alternant.e Attaché.e Commercial (H/F)

Durée : 24 mois à partir de septembre 2025

Lieu : 21 Avenue Pythagore - 33700 MERIGNAC

Niveau diplôme préparé : BAC + 5

Nom du diplôme préparé : Master 2

Rythme de l’alternance : 1 semaine école / 1 semaine entreprise

Vos missions, si vous les acceptez :

✔ Monitoring réseaux sociaux (TikTok, Instagram...)

✔ Développement de la stratégie de communication interne et externe

✔ Appui Commercial

✔ Vente et prospection

Ce poste est fait pour vous si :

✔ Vous êtes passionné(e) par la vente

✔ Vous maitrisez les réseaux sociaux, les réseaux business

✔ Vous savez vous adapter, vous aimez évoluer dans un environnement agile et en constante évolution

✔ Vous êtes curieux(se), très dynamique, sérieux(se) et très professionnel(le)

✔ Vous n’avez pas peur des challenges

✔ Vous êtes un team player !

Nous rejoindre c’est surtout

✔ Préparer votre diplôme en toute sérénité.

✔Intégrer le monde de l’entreprise en apprenant un métier.

✔Etudier, travailler et être payé !

Qui sommes-nous ?

Avec ENGIE participez à la transition énergétique ! Si vous partagez notre vision optimiste pour un avenir durable et souhaitez avoir un impact significatif, votre place est parmi nous. Devenez un « Transition Maker » et construisez un parcours professionnel passionnant au sein d'un Groupe leader de l'énergie présent dans 31 pays. Profitez de nombreuses opportunités d'évolution, de développement des compétences et faites partie d'une communauté engagée qui valorise la confiance, la collaboration et l'expression de votre potentiel. Ensemble, accélérons la transition énergétique et innovons pour un futur zéro-carbone.

Notre engagement pour un environnement de travail inclusif :

ENGIE s’engage à promouvoir l’égalité des chances en matière d’emploi. Nous favorisons activement un environnement inclusif qui non seulement reconnaît mais valorise la diversité. Notre objectif est que tous les employés ressentent un véritable sentiment d’appartenance. Nous nous engageons à leur fournir un environnement de travail, sûr et inclusif où ils se sentent encouragés à s’épanouir et à exceller.

Les alternants sont éligibles au télétravail selon l’accord en vigueur de votre entité, après une période d’intégration et selon la compatibilité avec les activités.

ENTITE

Au sein du groupe ENGIE, notre entité ENGIE - Entreprises & Collectivités, facilite et concrétise la transition vers la neutralité carbone des entreprises, des collectivités et des copropriétés, aussi bien à travers ses solutions d’énergies, qu’en proposant des services d’accompagnement pour consommer moins et mieux.

ENGIE Entreprises & Collectivités, Business Platform de GEMS, s’appuyant sur environ 650 collaborateurs et un maillage territorial fort, a pour mission la commercialisation en France d’énergies auprès de ses clients BtoB.

Notre ambition est d’être le fournisseur–conseil de référence des Entreprises et Collectivités en les accompagnant au quotidien et durablement sur leur feuille de route vers la transition énergétique.

Ainsi nous gérons et développons un portefeuille d’environ 63 000 clients de tous secteurs d’activité, représentant 710 000 sites fournis en gaz naturel, électricité. 

Nous proposons des offres d'énergie et des solutions innovantes adaptées aux besoins et usages de nos clients, permettant de simplifier leur transition énergétique et de les accompagner chaque jour vers la neutralité carbone.

Plus d'informations sur https://entreprises-collectivites.engie.fr

Chez ENGIE Entreprises et Collectivités, nous sommes fermement engagés en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion. Nous valorisons la richesse des expériences et des perspectives de chacun, et nous nous efforçons de créer un environnement où tous les talents peuvent s’épanouir.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables pour participer au processus de recrutement, veuillez en informer votre recruteur, qui se fera un plaisir de vous aider.

Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? 

Alors rejoignez-nous 

Devenez CHARGE DE RELATION CLIENT (F/H) 

ISNEAUVILLE (76)

Votre environnement de travail : 

Vous êtes intégré au sein d'une équipe à taille humaine et travaillez au sein d'un open-space facilitant les échanges avec vos collègues.

Premier interlocuteur au quotidien des clients et des fournisseurs de GRDF, vous instruisez des dossiers en lien avec leurs demandes.

Vous utilisez des outils digitaux facilitant le traitement et le suivi de vos dossiers.

Vous échangez au quotidien avec les autres métiers de GRDF dans le traitement des dossiers

Vos missions :

- Vous analysez les demandes des fournisseurs/clients et les traiter dans le respect des délais, en adéquation avec les exigences clients et la disponibilité des équipes de GRDF.

- Vous assurez le suivi des dossiers en cours et mettre à jour les bases de données en temps réel. 

- Vous garantissez la fiabilité des relevés de consommation afin de facturer correctement les clients. 

- Vous traitez dans les délais les réclamations de nos clients et de nos fournisseurs.

Qui êtes-vous ?

Vous disposez d’une expérience significative en relation clientèle, et êtes titulaire d’un Bac à Bac+2/3.

Vous être dynamique, motivé pour contribuer à la satisfaction clients et la qualité de services,

Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des outils digitaux,

Vous disposez de qualités relationnelles reconnues (capacités d’écoute et de reformulation, tact et diplomatie dans les échanges) et d’un goût prononcé pour le travail en équipe, vous êtes rigoureux et avez des capacités d’analyse et d’organisation dans le traitement de situations variées.

Votre rémunération !  

Nous vous proposons une rémunération complète et attractive !

Un fixe sur 13 mois à partir de 29 K €  (selon expérience professionnelle liée à l’emploi, votre situation familiale).

Viendra s’y ajouter une rémunération variable par le biais d’une prime d’intéressement. Vous avez également accès à l’épargne salariale et êtes couvert par notre mutuelle d’entreprise.

En tant que salarié des IEG (Industries Électriques et Gazières) vous bénéficiez de l’avantage énergie (gaz/électricité).

Au-delà de votre rémunération, GRDF vous offre un cadre de travail agréable permettant de concilier vie pro/vie perso (27 jours de congés payés + 32 jours de RTT/an environ) et un parcours professionnel riche et varié, ainsi que des formations pour se professionnaliser.

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer GRDF c’est :   

• Rejoindre une entreprise responsable, reconnue pour son excellence dans les domaines de la qualité (Iso 9001), de la protection de l’environnement (Iso 14001) et de l’éthique (Iso 37001), engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz vert, et pour la diversité et le bien-être de ses 11500 collaborateurs.  
• Une expérience unique pour vous faciliter l’accès à l’emploi et un réseau de CFA partenaires sur l’ensemble du territoire afin de faciliter votre intégration à la formation spécifique sur nos métiers.  

Qui sommes-nous ?

• Depuis 2008, chez CertiNergy & Solutions, filiale du Groupe ENGIE, nous accompagnons des entreprises, industriels et acteurs publics et du tertiaire à réduire leurs consommations énergétiques.
• Grâce à nos solutions techniques et financières, nos clients engagent des projets concrets d’économies d’énergie et réduisent leurs factures dans la durée.
• Experts du dispositif des Certificats d’Economies d’Energie (CEE), nos 145 collaborateurs font preuve d’agilité pour accompagner nos clients à saisir des opportunités et à utiliser ce mécanisme pour réaliser des travaux.
• Chez CertiNergy & Solutions, vous trouverez des personnes engagées qui souhaitent véritablement contribuer à la réduction des consommations d’énergie.
• Vous intégrerez également le Groupe ENGIE puisque CertiNergy & Solutions a rejoint en 2019 cet énergéticien qui a fait de la transition zéro carbone l’une de ses priorités.

Missions et activités

Rattaché(e) au Directeur Commercial, l’Ingénieur Commercial est en charge de développer son portefeuille clients grands comptes tertiaires en réalisant une prospection active, en signant es contrats cadre pluriannuels CEE et en assurant un suivi de ses partenaires.

Vos principales missions :

• Identifier des cibles qui correspondent à nos offres commerciales dédiées aux entreprises du secteur tertiaire
• Prendre en charge la prospection auprès de nouvelles cibles à fort potentiel, mais aussi, vous réactivez des prospects inactifs identifiés dans l’outil CRM
• Présenter les offres commerciales aux prospects contactés/réactivés
• Gérer le processus commercial de la présentation des offres de services (négociation des contrats CEE, conseil techniques, accompagnement, …) jusqu’à la signature de contrat de partenariat.
• Contribuer à l’évolution des offres commerciales répondant aux attentes et besoins des entreprises partenaires en B to B
• Participer à la création de nouvelles offres et l’évolution de son pole
• Assurer le suivi de la relation de partenariat en collaboration avec des responsables de comptes en charge du suivi opérationnel des partenariats, l’objectifs étant de maximiser la marge générée par des ventes additionnelles

Profil recherché

• Diplômé d’un Bac+4/5 école d’ingénieur généraliste, équivalent universitaire ou formation commerciale
• Forte appétence pour la prospection et le développement commercial
• Vous avez une experience d'au moins 3 ans sur un poste similaire et de l’expérience dans le domaine tertiaire.
• Vous avez des appétences pour l’efficacité énergétique et la connaissance du dispositif des CEE est un plus.
• Vous êtes reconnu pour votre rigueur dans le suivi de multi-projets/multi-clients et vous êtes dôté d’un excellente capacité d’adaptation à du multi-contraintes (contraintes de production interne – contraintes clients – contraintes outils de production).
• Très bonnes capacités rédactionnelles
• Maitrise de Salesforce, pack office 365 (obligatoire)
• Vous aimez analyser et êtes à l’aise sur Excel
• Doté d’un bon relationnel, vous savez faire preuve de pédagogie avec vos clients et interagissez facilement avec vos collègues, le travail d’équipe est important pour vous.

Avantages

• RTT

• Tickets restaurant

• Remboursement de l’abonnement transport à hauteur de 70%

• Abonnement gratuit à la salle de sport Néoness

• Télétravail : 2 jours par semaine

• Primes d’intéressement et de participation

Notre entreprise est engagée dans une politique de diversité, d'inclusion et de mixité au sein de ses équipes, cette offre est ouverte à toutes et tous.

Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? 

Alors rejoignez-nous

Devenez Gestionnaire Clientèle (h/f)

ISNEAUVILLE (76)

Votre rôle en quelques mots !

Être gestionnaire pour GRDF, c’est analyser les données de consommations de gaz des clients professionnels et identifier les anomalies.

Vous êtes un véritable acteur de la satisfaction clients.

Votre environnement de travail :

L’Agence Réseau Distribution Gaz (ARDG) gère l’acheminement des clients industriels dans le gaz.

Sa mission est de s’assurer des consommations réelles et de traiter les demandes contractuelles des fournisseurs.

Cela représente environ 14000 clients gérés par l’agence d’Isneauville.

Leur consommation est relevée tous les jours ou tous les mois, en général par un système de télérelève.

Vos missions :

Vous analysez quotidiennement les données de consommations de gaz des clients professionnels et identifiez les anomalies.

Vous programmez et réalisez toutes demandes clientèles.

Vous êtes l’interface entre le client professionnel et les fournisseurs de gaz naturel, en toute impartialité.

Vous suivez les évènements contractuels des clients professionnels.

Vous traitez les réclamations de nos clients et fournisseurs.

Vous participez à la promotion de l’énergie gaz et fidélisez les clients en portefeuille.

Qui êtes-vous ?

Vous êtes titulaire d'un Bac +2/+3, par exemple un BTS PME/PMI, MUC ou un BUT GEA.

Cet emploi est également ouvert aux personnes nouvellement diplômées. Une expérience dans le gaz n'est pas obligatoire.

Vous êtes rigoureux et organisé. Doté d’un bon relationnel client, vous savez faire preuve d’adaptabilité. Vous êtes doté de qualités rédactionnelles et possédez une bonne maîtrise des outils informatiques (Excel en particulier).

Votre rémunération !  

Nous vous proposons une rémunération complète et attractive !

Un fixe sur 13 mois (selon diplômes, expérience professionnelle liée à l’emploi, situation familiale) à partir de 28 k€.

Viendra s’y ajouter une rémunération variable par le biais d’une prime d’intéressement. Vous avez également accès à l’épargne salariale et êtes couvert par notre mutuelle d’entreprise.

En tant que salarié des IEG (Industries Électriques et Gazières) vous bénéficiez de l’avantage énergie (gaz/électricité).

Au-delà de votre rémunération, GRDF vous offre un cadre de travail agréable permettant de concilier vie pro/vie perso (27 jours de congés payés + 32 jours de RTT/an environ) et un parcours professionnel riche et varié, ainsi que des formations pour se professionnaliser.

Pourquoi nous rejoindre ?

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France. GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.

Intégrer GRDF c’est :   

• Rejoindre une entreprise responsable, reconnue pour son excellence dans les domaines de la qualité (Iso 9001), de la protection de l’environnement (Iso 14001) et de l’éthique (Iso 37001), engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz vert, et pour la diversité et le bien-être de ses 11500 collaborateurs.  

• Une expérience unique pour vous faciliter l’accès à l’emploi et un réseau de CFA partenaires sur l’ensemble du territoire afin de faciliter votre intégration à la formation spécifique sur nos métiers.  

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, ne pas te cantonner à la machine à café et la photocopieuse alors postules sur cette offre et rejoins nos équipes à la Business Unit France BtoC !

La Business Unit France BtoC du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Au sein de la Direction Commerciale et de la Direction Grand Public  de la BU France BtoC, nous recrutons notre appui commercial coordinateur Commercial  en alternance :

Appui métier Coordinateur Commercial  en alternance – Courbevoie

Tes missions :

-         Participer à la communication/animation des résultats de challenge entre canaux.

-         Formaliser des remontées de nature à faire évoluer les postures, les offres et les process vers les coordinateurs commerciaux.

-         Participer à l’élaboration des éléments de langage de vente en collaboration avec les coordinateurs commerciaux

-         S’assurer de la récolte et communication des postures commerciales des canaux de vente

-         Participer au déploiement des nouvelles offres en lien avec la Direction Marketing

-         Conseiller les coordinateurs commerciaux  pour accroître la performance commerciale de la Délégation

-         Proposer et mettre en œuvre des actions d’animation et de stimulation commerciale auprès des canaux

-         Contribuer au rayonnement/partage des actions réalisées par l’équipe en réalisant des articles publiées sur différents outils en interne ou externe

-         Participer à la création/organisation d’évènements commerciaux (gestion de la logistique, des intervenants etc…) mail

-         Travail de production de traitement de mail.

-         Déplacements à prévoir.

-         Tes compétences :

De formation Commerciale en bac+4/5, tu disposes d’une expérience dans une entreprise dans le domaine de l’énergie :

•         Expérience souhaitée dans la vente et la manipulation de données chiffrées,

•         Bonne maîtrise outils bureautiques ( Pack office, Canva, chat GPT)

•         Capacité d'analyse et de synthèse,

•         Capacité d’animation, de motivation, de dynamisme et de créativité,

•         Qualité des écrits

•         Aisance orale en conférence téléphonique, Teams, vidéoconférence et en réunion physique

Naturellement tu possèdes ces qualités :

•         Autonome, réfléchi, curieux

•         Esprit de synthèse et d’analyse

•         Souhait de travailler en équipe et d’aller vers les personnes

•         Force de proposition

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre promesse :

Rejoindre la Direction Commerciale de la  Direction Grand Public (DGP) de la BU France BtoC, c’est participer à la commercialisation de l’électricité et du  gaz ainsi que des services associés auprès de plus de 4 millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, Internet et son réseau de partenaires ! C’est intégrer une communauté de plus de 300 collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone.  L’aventure te tente ? rejoins nous !

Les atouts d’une alternance chez ENGIE :

•         La confrontation aux enjeux d’une entreprise mondialement connue

•         Une mutuelle

•         Le remboursement des transports à hauteur de 50%

•         Un comité d’entreprise

•         Des solutions d’aide au logement

En tant qu’employeur responsable, la BU France BtoC valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances. 

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement, en remplacement d'un congé maternité, un.e :

Conseiller.e clientèle - H/F

Type d’emploi : CDI

Localisation : Berck 

Vos missions si vous les acceptez ?

Rattaché.e au Responsable de l’agence de Berck , vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en l'informant et en le conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services et de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l’agence.

Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien :

• • L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
  • La participation à la planification des interventions des techniciens et traiter leurs bulletins d’intervention
  • La préparation et suivi des avis de passage
  • Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
  • Le classement administratif
  • La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis …)

Cette liste est non exhaustive et peut varier en fonction de la taille de l’agence que vous intégrez.

Profil recherché ?

Nous n’attendons pas de vous que vous ayez un niveau de formation spécifique pour ce poste !

Ce qui nous importe :

• Vos expériences professionnelles et notamment que vous ayez déjà travaillé dans ce type d’environnement et/ou de secteur pendant plus d’un an !

• Votre bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (WORD, EXCEL, OUTLOOK)
• Votre excellent relationnel, votre sens de la relation client prononcé et votre capacité à identifier le besoin client
• Votre dynamisme et votre bon sens de l’organisation

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous recherchez un métier exigeant et au service de l’intérêt général ?
• Vous intégrez un grand Groupe mais vous  travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e régulièrement et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe et d’un 13e mois
• De primes d’intéressement et de participation
• De tickets restaurant
• D’un CET Monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! Notre équipe recrutement vous attend. ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et
à l’écoute ?

Rejoignez la Team Alternance ENGIE

Au sein du groupe ENGIE recrute

Un Alternant Analyste Reporting (H/F)

Diplôme préparé : Bac +5, école de commerce, école d’ingénieur ou Master

 Durée : 12 mois 
Lieu : Bois-Colombes

Vos missions, si vous les acceptez :

Dans le cadre des missions des départements commercialisation et opérations, l’enjeu est d’améliorer les outils de suivi, reportings et d’incrémentation dans les différents applicatifs type facturation ou programmation afin d’assurer l’efficience des départements. Vos principales missions seront les suivantes :

✔ Design et automatisation des outils de reportings afin d’industrialiser les publications à destination du Top management d’Elengy,

✔ Incrémentation des outils et applicatifs associés,

✔ Publication des données de transparence à destination du marché et en conformité avec la réglementation en vigueur,

✔ Monitoring des activités des départements commercialisation et  opérations afin d'assurer un suivi de la performance.

D’autres sujets pourront vous être confiés en fonction de vos appétences commerciales et/ou opérationnelles.

Ce poste est fait pour vous si :

✔ Vous souhaitez vous spécialiser dans le domaine de l'industrie énergétique à la rentrée,

✔ Vous avez un intérêt pour les enjeux économiques et géopolitiques,

✔ Vous possédez des compétences analytiques,

✔ Vous avez des compétences en informatique (Excel, Power BI),

✔ Vous avez un bon relationnel et des qualités rédactionnelles,

✔ Vous avez un esprit critique et une capacité de synthèse,

✔ Vous avez un bon niveau d'anglais,

✔ Vous êtes autonome, proactif(ve) et curieux(se).

Nous rejoindre c’est surtout

Qui sommes-nous ?

Avec ENGIE participez à la transition énergétique ! Si vous partagez notre vision optimiste pour un avenir durable et souhaitez avoir un impact significatif, votre place est parmi nous. Devenez un « Transition Maker » et construisez un parcours professionnel passionnant au sein d'un Groupe leader de l'énergie présent dans 31 pays. Profitez de nombreuses opportunités d'évolution, de développement des compétences et faites partie d'une communauté engagée qui valorise la confiance, la collaboration et l'expression de votre potentiel. Ensemble, accélérons la transition énergétique et innovons pour un futur zéro-carbone.

Notre engagement pour un environnement de travail inclusif :

ENGIE s’engage à promouvoir l’égalité des chances en matière d’emploi. Nous favorisons activement un environnement inclusif qui non seulement reconnaît mais valorise la diversité. Notre objectif est que tous les employés ressentent un véritable sentiment d’appartenance. Nous nous engageons à leur fournir un environnement de travail, sûr et inclusif où ils se sentent encouragés à s’épanouir et à exceller.

Les alternants sont éligibles au télétravail selon l’accord en vigueur de votre entité, après une période d’intégration et selon la compatibilité avec les activités.

ENTITE

Expert du gaz naturel liquéfié (GNL), Elengy est une filiale de NaTran au sein du Groupe ENGIE. Elengy exploite les trois terminaux méthaniers régulés en France, Montoir-de-Bretagne sur la façade atlantique, Fos Cavaou et Fos Tonkin en Méditerranée. Portes d’entrée du GNL en Europe, ces trois sites offrent au marché une flexibilité optimale pour le déchargement ou le chargement de tout type de méthanier, la regazéification du GNL pour l’injecter dans le réseau de transport ou encore le chargement de camions citernes en GNL ou de navires souteurs alimentant les navires propulsés au GNL.

Le GNL est un levier de décarbonation disponible et immédiat, substitut efficace au charbon et aux produits pétroliers : Elengy contribue ainsi à la transition énergétique de fournisseurs d’énergie et de l’ensemble du secteur du transport.

Elengy a défini une stratégie pour une transition vers une offre neutre en carbone à l’horizon 2050, et travaille dans ce cadre sur plusieurs projets majeurs :

L’export de CO2 depuis nos terminaux de Fos et de Montoir. Ce sont les projets Rhône Décarbonation et GO CO2 qui viennent d’obtenir des fonds européens.

L’import d’e-ammoniac sur le site de Fos.

Le développement de la filière bioGNL, avec les terminaux d’Elengy premiers en Europe à bénéficier d’une certification pour une liquéfaction par équivalence du bioGNL.

En nous rejoignant, vous intégrerez la Direction Stratégie Développement et Commercialisation forte d’une trentaine de personnes, et vous serez en soutien du responsable des Affaires Européennes et Institutionnelles.

Révélez votre potentiel en rejoignant Elengy !
Pour adresser votre candidature : https://jobs.engie.com/job-invite/44651/

A propos du processus de recrutement

Dans le cas où votre CV est sélectionné :

Vous serez contacté par la chargée de recrutement pour réaliser un premier entretien RH (téléphonique ou visioconférence) afin d’exprimer votre motivation.

Puis si nous souhaitons poursuivre, vous effectuerez un second entretien avec le tuteur et/ou manager.

Nous vous préviendrons dans les meilleurs délais du retour donné à votre candidature.

Elengy a obtenu le label diversité en 2014. Elengy est engagée, au travers d’un accord triennal, dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.