En tant qu’employeur responsable, Engie France Retail valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances.  

GBS IT apporte les meilleures solutions IT à l’ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d’aujourd’hui et de demain.

Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l’agilité et la bienveillance d’une PME et la solidité et l’envergure d’un grand groupe, l’expertise et l’engagement, l’audace et l’excellence.

Rejoignez GBS IT et faites vivre l’IT au cœur de la transition énergétique en tant que :

Business Analyst Salesforce technico-fonctionnel (H/F)

Poste basé à la Défense (IDF)

GBS IT apporte les meilleures solutions IT à l’ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d’aujourd’hui et de demain.

Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l’agilité et la bienveillance d’une PME et la solidité et l’envergure d’un grand groupe, l’expertise et l’engagement, l’audace et l’excellence.

Rejoignez GBS IT et faites vivre l’IT au cœur de la transition énergétique en tant que :

Business Analyst Salesforce technico-fonctionnel (H/F)

Poste basé à la Défense (92)

Rattaché(e) au Delivery Manager du Centre d’Excellence Salesforce, au sein de la Ligne de Service dédiée Salesforce de GBS IT, vous intervenez au sein d’une équipe pluridisciplinaire sur une ou plusieurs Applications.

Vous participerez à la mise en œuvre et/ou aux évolutions de projets complexes pouvant faire appel à plusieurs modules Salesforce s’interfaçant avec le système d’information en place dans le Groupe.

Activités principales :

• Coordonner, prioriser et cadencer l'avancée des sujets (Salesforce ou Analytics suivant compétences) tout en accompagnant les équipes projet (internes / externes) dans la réalisation de leurs missions quotidiennes
• Participer à la qualification de la solution cible
• Identifier et sélectionner des composants techniques de la solution
• Réaliser les cadrages ainsi que les animations des ateliers de conception
• Configurer et paramétrer la solution
• Testez la solution et vous vous assurez de la qualité des livrables
• Accompagnez l’entité dans l’adoption de ses outils au travers différentes initiative de change management le cas échéant
• Être garant de l’excellence opérationnelle, de la qualité des projets et de la satisfaction client
• Être le référent pour l'équipe projet sur les aspects fonctionnels

Vous participerez également au développement de l'activité Salesforce au sein du Centre d’Excellence et êtes force de proposition à ce sujet. Vous serez notamment amené(e) dans ce cadre à participer aux réponses à des appels d'offre ainsi qu’à de ponctuelles actions de communication du Centre d’Excellence.

Profil

• De niveau Bac+5 type école d'ingénieurs, de commerce ou universitaire
• Vous avez au moins 3/4 ans d’expérience sur Salesforce ou Analytics
• Vous êtes à l'aise à mener des ateliers de conception
• Vous maîtriser la méthodologie Agile (rédaction des user stories, validation des cahiers de test, animation des cérémonies agiles, construction et suivi des sprints...)
• Vous maitrisez au moins un des Cloud Salesforce (SalesCloud, ServiceCloud, CPQ, Marketing Cloud) ou Salesforce Analytics
• Vous avez une forte capacité d'analyse et savez adapter votre discours en fonction de votre interlocuteur
• Vous êtes idéalement certifié(e) Salesforce

Compétences :

• Bonne expression écrite et orale
• Vous avez un bon esprit de synthèse associé à un esprit d'initiative
• Vous avez l’esprit d'équipe et sens de la relation client
• Vous avez un bon niveau d'anglais à l'écrit comme à l'oral

Intitulé EMPLOI « adjoint(e) pôle bureautique & réseau » au sein de la Délégation Support et Opération  (H/F)

de la Direction Grand Public (DGP)  de la DSI France Retail

La Direction Grand Public (DGP) est en charge de la commercialisation des offres d’énergies et services aux clients particuliers

Poste basé à Bagneux (France)

Périmètre d’activité :

Au sein de la Direction Grand Public de la DSI France Retail qui comprend 5 Départements,  vous assurez le rôle d’adjoint(e )  au responsable de pôle.

Le pôle bureautique et réseaux est constitué de 2 lignes de services:

• « Le support des sites interne» incluant Les services de proximité, la gestion de parc et l’expertise technique 
• « Le support des sites externe » composé de la cellule Pilotage des plateaux externe  et Habilitation.

L’équipe est constituée de 3 internes et 16 prestataires.

Mission(s) principale(s) :

En tant adjoint(e) du pôle Bureautique & Réseau de la DSI DGP, vous êtes rattaché au responsable de pôle. A ce titre, Vos missions et activités consistent au :

• Management d’équipe du Support des Sites Internes et Externes ;
• Gestion et suivi des projets d’infrastructure et réseau liés aux sites Internes et Externes de la DGP :
  • Rédaction de la documentation liée à la gestion du projet (Business Case, Expression des besoins, REX etc.) ;
  • Organisation et animation des ateliers de travail ;
  • Définition du plan d’action.
• Conduite du changement :
  • Rédaction de la communication auprès des parties prenantes ;
  • Établissement du plan de communication ;
  • Organisation des formations des utilisateurs.
• Établissement, suivi et pilotage du budget du Pôle ;
• Pilotage d’une équipe de prestataires ;
• Gestion des processus du RUN du Service Support des Sites Internes et Externes de la DGP.

Activité(s) principale(s) :

Vous supervisez les activités quotidiennes des équipes du pôle bureautique et réseau afin de tenir les engagements en terme de délais, coût et qualité de service. Vous devez être proche des métiers afin de comprendre et d'anticiper leurs besoins.

Vous communiquez efficacement vers les utilisateurs de nos services pour accompagner les changements et faite respecter les règles de dotations bureautique et réseau.

Performance du delivery :

• Engagement de résultats,
• Sens du client et de la satisfaction de l’utilisateur final,
• Orientation client.

Qualité

• Autonome et sait travailler en équipe ;
• Force de proposition ;
• Rigoureux ;
• Une bonne communication (orale/écrite),
• Maîtrise de la méthodologie de gestion de projets 
• Vous êtes d’un naturel optimiste et positif

Option Management 

- Assurer les activités de management et d’animation des équipes qui lui sont rattachées

- Impulser une dynamique de développement des compétences des ressources

- Piloter l’innovation, la recherche constante de valeur et le plan de développement des activités,

Niveau de Formation 

Vous disposez d'une formation BAC +4 minimum et d’une expérience de minimum 3 ans dans le pilotage de ressources,

Pro-actif, vous êtes reconnu pour votre esprit entrepreneurial. Rigoureux(se), doté(e) d’un esprit d’analyse et de synthèse, vous possédez des qualités relationnelles vous permettant de travailler en équipe. Orienté résultat et persuasif(ve), vous êtes capable de fédérer autour de vos idées, tout en favorisant les synergies.

Véritable acteur de notre transformation, vous saurez fédérer vos collaborateurs autour de projets traduisant l’audace et stimulant l’innovation et accompagner leur développement professionnel.

Votre orientation client, votre vision long terme et votre sens du résultat constituent de réels atouts pour réussir dans ce poste.

Connaissances techniques / expérience dans les domaines suivants : 

Bonne connaissance Poste de travail et réseau

Expérience sur le support aux utilisateurs

Vous êtes à la recherche d’une alternance ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et
à l’écoute ?

Rejoignez la Team Alternance ENGIE

 ENGIE Digital recrute

un Data Analyst en alternance (H/F),

Diplôme préparé Bac+3 – DUREE 1 an minimum
Lieu : Paris La Défense

​​La plateforme NEMO fournit un ensemble de services applicatifs métier pour gérer l’activité des réseaux de chaleur et de froid. Dans un contexte de challenges : réduction des gaz à effet de serre, développement des énergies renouvelables, transformation digitale des entités ; NEMO se positionne comme une des plateformes digitales centrales du Groupe ENGIE.  

​Grâce à NEMO, ENGIE ambitionne de devenir le leader du développement et du pilotage des réseaux de chaud et froid. 

​Au sein de cette plateforme, l’équipe que vous intégrerez est chargée de mettre à disposition de ses utilisateurs des cartes énergétiques des territoires à la maille des bâtiments. NEMO.Market est un outil cartographique (SIG) qui se présente comme une carte des villes dans laquelle sont représentés les bâtiments, leurs caractéristiques et une estimation de leur consommation énergétique.

​Le poste consistera à contribuer avec l’équipe à enrichir les données publiques ou internes que nous souhaitons mettre à disposition des utilisateurs de la plateforme. 

Vos missions, si vous les acceptez :

• ​​Rechercher et veiller des données publiques disponibles 
• ​Analyser de ces sources de données, documentation, identification de celles qui apporteront de la valeur à notre plateforme 
• ​Contribuer à l’agrégation de ces données à nos bases, via la mise à jour des traitements de données qui sont réalisés en code python. 
• ​Mettre en place des indicateurs de qualité de la donnée, via des tableaux de bord et des analyses ponctuelles (par exemple en croisant les consommations des bâtiments avec leurs caractéristiques reconstituées via les open data). 
• ​Proposer et tester des axes d’amélioration : analyse d’images satellites, pré fusion de bâtiments…​ 

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous préparez a minima un diplôme Bac+3 en informatique
• ​​Vous avez des compétences en Python, vous serez amené à utiliser des librairies spécifiques au SIG (geopandas par exemple). 
• ​Vous avez des connaissances de problématiques SIG : systèmes de projection, manipulations de formats de données (shp, kml, geojson etc.) via des outils comme QGIS 
• ​Vous avez une connaissance des des outils de reporting comme PowerBI afin de rendre la donnée visible​ 

Nous rejoindre c’est surtout :

• Intégrer une équipe dynamique
• Préparer votre diplôme en toute sérénité.
• Intégrer le monde de l’entreprise en apprenant un métier.
• Etudier, travailler et être payé !
• Percevoir une rémunération attractive.
• Avoir la possibilité de faire du télétravail.

Qui sommes-nous ?

ENGIE, l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. ENGIE s'appuie sur un portefeuille d'approvisionnement diversifié, et un parc de production flexible et performant pour proposer des solutions énergétiques innovantes aux particuliers, aux collectivités et aux entreprises.

ENGIE DIGITAL apporte les meilleures solutions à l’ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d’aujourd’hui et de demain. 

Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l’agilité et la bienveillance d’une PME et la solidité et l’envergure d’un grand groupe, l’expertise et l’engagement, l’audace et l’excellence. 

Notre entité s’inscrit dans le cadre du Label Diversité obtenu par le Groupe ENGIE et s'engage dans des actions de prévention des discriminations, d'égalité des chances et de promotion de la diversité.

Le groupe ENGIE s’engage en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs handicapés.

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n’hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes Engie France Retail !

Engie France Retail propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Au sein de la Direction des systèmes d’informations France retail pour Engie Home Service , nous recrutons :

Analytics Engineer en alternance (H/F) – La Défense

Tes missions :

•            Comprendre les problématiques métier et les traduire de manière analytique.

•            Récupérer les données et les structurer afin de pouvoir les analyser.

•            Réaliser des tableaux de bord.

•            Collaborer étroitement avec l'équipe pour identifier les axes d'amélioration, et proposer des solutions innovantes.

•            Optimiser la segmentation client au travers de données métiers.

Tes compétences :

De formation ingénieur ou master informatique/Data en (domaine), tu disposes d’une expérience de projet autour des sujets : data analyse, data visualisation, et data engineering.

Naturellement tu disposes de:

•            SQL

•            Python

•            Data analyse

•            Cloud (AWS nice to have)

•            Esprit d’équipe, communication

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre promesse :

Rejoindre la DSI France Retail, c’est intégrer une entité managériale ayant vocation à fédérer les DSI des 3 entités : Engie Home Services, Direction Grand Public et Direction Clients Professionnels, pour accompagner l’atteinte des ambitions de France Retail, en développant une filière IT attractive. L’excellence du SI est fondamentale pour appuyer les ambitions des métiers de la BU et de ses entités. Nous devons renforcer la Filière SI, le collectif SI qui porte ces enjeux pour France Retail

L’aventure vous tente ? rejoignez-nous !

En tant qu’employeur responsable, Engie France Retail valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances. 

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n’hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes Engie France Retail !

Engie France Retail propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Au sein de la Direction DGP de la BU France BtoC, nous recrutons notre Correspondant informatique et télécom en alternance :

Alternance - Correspondant informatique et télécom (H/F) - Courbevoie La Défense

Tes missions :

• Analyser et traiter les demandes standards (Poste de travail, réseau, habilitation et flotte mobile.)
• Analyser, suivre et faire recetter les demandes non standards et autres changement concernant les services de proximité
• Être le relais de la DSI auprès de nos utilisateurs sur les différents sites de la DGP.
• Participer à la documentation des procédures d’utilisation des services de proximité.

Tes compétences :

De formation informatique, tu disposes d’une expérience de …. :

• Bureautique
• Réseau
• Téléphonie mobile
• Gestion de projet

Naturellement tu :

• Fait preuve de rigueur et bonne communication
• Est autonome
• Force de proposition
   

Notre promesse :

Rejoindre la DSI France Retail, c’est intégrer une entité managériale ayant vocation à fédérer les DSI des 3 entités : Engie Home Services, Direction Grand Public et Direction Clients Professionnels, pour accompagner l’atteinte des ambitions de France Retail, en développant une filière IT attractive. L’excellence du SI est fondamentale pour appuyer les ambitions des métiers de la BU et de ses entités. Nous devons renforcer la Filière SI, le collectif SI qui porte ces enjeux pour France Retail

L’aventure vous tente ? rejoignez-nous !

En tant qu’employeur responsable, Engie France Retail valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances.