REJOIGNEZ GRDF !

Vous êtes motivé(e) :

• pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? 
• pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) ? 

Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?  

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France. 

Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible. 

Au sein de la Région Ile de France, GRDF recrute : 

Expert plateformes téléphoniques / centres de contacts

 Poste basé à St Denis (93) 

Au sein de la DSI de GRDF, le domaine Environnement de travail (EVT) plus spécifiquement le pôle Téléphonie et Visioconférence recherche un.e Expert plateformes téléphoniques / Centres de contacts pour assurer les activités de BUILD/RUN avec un haut niveau de qualité de service sur l’ensemble du périmètre de nos centres d’appels. Vous participez à la performance opérationnelle d’un service critique pour GRDF, nécessitant une haute disponibilité au niveau SI.

VOS MISSIONS

• Vous aurez la charge du BUILD et du RUN des plateformes et solutions techniques de téléphonie pour l’ensemble des activités de GRDF.
• Dans votre périmètre sont inclus l’architecture, l’expertise technique autour des plateformes Toip et centre d’appels dont Alcatel (OXE, Genesys (engage), SBC (audiocode),
• Vous êtes responsable de la qualité de service et de la disponibilité des plateformes téléphoniques dont celle de l’USG (Urgence Sécurité GAZ dont le fonctionnement est 24/7/365)
• Vous serez responsable du pilotage des incidents critiques de production avec l'appui des équipes de production et ingénierie de la DSI.
• Vous assurez la coordination et le pilotage des projets avec l'ensemble des équipes transverse de la DSI (production, EVT, architecture, métiers, cybersécurité)
• Vous êtes garant des aspects cybersécurité des plateformes dont vous avez la responsabilité.
• Vous assurez le suivi et de la gestion des fournisseurs.
• Vous produirez différents tableaux de bord à destination des métiers et de la DSI.

Ces activités seront assurées :

• Dans le respect du Schéma Directeur et du Plan de Transformation SI ;
• Dans le respect des patterns d’architectures et plus globalement du cadre de cohérence technique de la DSI de GRDF
• En garantissant le bon fonctionnement, l’intégrité et la sécurité des applicatifs et systèmes en jeu ;
• En s’appuyant sur des compétences internes et / ou externes ;
• En assurant la conformité des livrables aux politiques et standards du groupe et de GRDF (dont les aspects cybersécurité)
• En respectant les exigences de niveaux de services et de performance ;
• Dans une optique d’amélioration continue.

VOTRE PROFIL

Vous êtes diplômé(e) de l'enseignement supérieur et vous possédez au moins 5 années d'expérience réussie dans le domaine IT/télécom.

Compétences Humaines :

• Vous avez déjà travaillé dans le contexte d’un DSI et vous êtes à l’aise avec le travail collaboratif avec des entités transverses.
• Vous faites preuve d'une bonne capacité d'écoute, de dialogue et d'analyse.
• La diversité des interlocuteurs avec lesquels vous serez en relation et l'évolution de la DSI GRDF nécessitent une grande capacité d'adaptation, un excellent relationnel et un très bon niveau de communication écrite et orale.
• Vous êtes dynamique, rigoureux, organisé, proactif, autonome, faites preuve de curiosité et d'une bonne capacité de synthèse.
• Vous avez le sens de l'autonomie, vous êtes polyvalent et organisé ;
• Vous souhaitez travailler sur des applications stratégiques à fort enjeux, dans un contexte de forte évolution de l’écosystème métier et SI.
• Vous savez faire preuve d’anticipation, de réflexion et de sang-froid dans un contexte de crise

Compétences techniques :

• Vous maitrisez des architectures télécom : Serveurs, SIP, ToIP, PABX, SVI
• Vous avez une première expérience réussie dans la mise en place et l’exploitation de plateformes téléphoniques en haute disponibilité et de centres d’appels, idéalement sur la solution Alcatel (OXE, Recorder, O2G, VAA), SBC (audiocode), genesys, teams
• Une connaissance des aspects fonctionnels d’une solution de centre d’appel : routing d’appel, gestion des priorités, reporting, animation des comités techniques.

INFORMATIONS DIVERSES

Lieu de travail

Adresse : 17 rue des bretons, 93 210 SAINT DENIS

• Ce poste est susceptible de comporter des interventions programmées la nuit entre 20h et 6h, les samedis, dimanches et/ou jours fériés ainsi que des astreintes 24/7.

• Des déplacements sont à prévoir sur les trois plateaux Urgence sécurité gaz (Lyon, Toulouse et Sartrouville), sur le plateau SN2 (Tours) et sur les sites GRDF TdF (Condorcet et Maubeuge) – environ 1 fois par mois

Les +

• Salle de sport,
• Environnement dynamique, locaux agréables
• CET - Compte Epargne Temps
• Equilibre vie personnelle/professionnel
• Possibilté jusqu’à 10 jours/mois de télétravail, en fonction des contraintes du poste

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence. En tant qu’Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement est reconnu par les Labels Diversité et Egalité professionnelle.

Les activités du poste regroupent, entre autres, le suivi et l’appui au pilotage budgétaire d’un ou plusieurs domaines de la DSI, la définition, l'analyse des coûts de production, la ventilation de ces coûts en comptabilité analytique ainsi que les activités gestion et de pilotage de contrat avec des fournisseurs d’activité mixtes (ENEDIS, EDF) ou intra-groupe (Storengy, Elengy). 

Ainsi, au sein du Pôle Management de la Performance, vous appuyez  le management d’un ou plusieurs Domaines de la DSI dans le pilotage de la performance économique sur le périmètre concerné, au travers des missions principales suivantes : 

Vos missions sont les suivantes :
Activités opérationnelles :
- Suivi budgétaire OPEX et CAPEX d’un ou des domaines de la DSI,
- Production et analyse des reporting mensuels, des 3 forecasts et de la demande budgétaire OPEX et CAPEX,
- Validation et redressement des analyses de comptabilité analytique,
- Suivi des effectifs et de leur valorisation,
- Gestion/Pilotage d'un ou plusieurs contrat(s) interne(s),

Activités stratégiques : 
- Interlocuteur du ou des responsables de domaine (participation à la partie financières des dossiers produits dans le ou les domaines sous sa responsabilité).
- Participation, proposition et production du plan de performance du ou des domaine(s) sous sa responsabilité,
- Au sein de l’équipe en charge de cette activité, vous contribuez aux travaux et la à mise en place d’outils et procédures permettant d’améliorer la qualité du suivi et des prévisions financières et vous en assurez la déclinaison dans votre périmètre d’intervention. Vous contribuez plus globalement à la professionnalisation de l’ensemble des acteurs du périmètre.

Lieu de Travail : 95 Rue de Maubeuge, 75010 Paris

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence.

En tant qu’Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement est reconnu par les Labels Diversité et Egalité professionnelle www.grdf.fr.   

Énergie, IoT, Smart Gas Grid et le Digital vous passionnent ? Vous souhaitez intégrer une entreprise innovante tournée vers la transition écologique (gaz vert et bioGNV) ?

Intégrez dès maintenant la DSI de GRDF, véritable business partner, engagée vers ses métiers !

LE POSTE :  

En tant que MOE, vous intégrez le domaine SICC (SI Comptages Communicants) et plus particulièrement le pôle PFDC (Pôle Fournisseur de Données de Consommation) qui gère la collecte des index, calcul de l’énergie et la communication des données de consommation.

L’application TICC (SI du Traitement des Index et Calcul des Consommations) est dédiée aux compteurs T1/T2, l’application CETI (SI du Calcul de l'Energie par le Traitement des Index) aux compteurs T3/T4. 

Vous êtes rattaché.e à la Direction Système d'Information de GRDF, créatrice de valeur et partenaire des métiers, qui a comme mission d’assurer le fonctionnement et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs et au moindre coût. A ce titre, elle définit, construit et déploie actuellement de nombreux projets induits par les évolutions de GRDF.

MISSIONS :

• MEV et projets :
  • Montée en compétences sur les enjeux fonctionnels et techniques du périmètre PFDC (pôle fourniture des données de consommations).
  • Comprendre fonctionnellement les applications des écosystèmes associés
  • Rédiger les spécifications techniques des différentes demandes.
  • Challenger les solutions de l’intégrateur.
  • Concevoir et valider les solutions des différentes versions annuelles sur les applications TICC / PRES / SAT…
  • Pilotage au quotidien des différents contributeurs du projet
  • Assurer les installations des applications dans les environnements GRDF
  • Surveiller et superviser le parc applicatif TICC / SAT
  • Recueil des besoins et animations d’ateliers avec les différents contributeurs
  • Production des livrables en conformité avec la politique de gestion de projet de GRDF (Comité de validation, comité d’architecture etc..)
  • Partager l’avancement avec le management du pôle et du domaine. 
  • Participer aux différentes comitologies SI et métier.
  • Identification et gestion des risques

PROFIL : 

Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac + 5 en IT

Compétences fonctionnelles :  

A déjà exercé le rôle de MOE ou d’architecture dans une DSI / Spécialiste

Connaissance du contexte GRDF / Notion

Compétences techniques :

Connaissances générales du monde informatique (architecture des systèmes, bases de données, méthodologies de développement, …) / Maîtrise

Bonne connaissance des technologies web (application web, SGBD, REST, KAFKA, APPIAN, JAVA, GED Alfresco etc.) / Maîtrise

Qualités relationnelles particulières :

Fort esprit d’analyse et synthétique / Spécialiste

Aisance dans la communication écrite et orale en Français / Spécialiste

Animation/Pilotage de réunion / Spécialiste

Votre futur environnement :

• Au cœur de Paris 9ème (entre Gare du Nord et Montmartre), dans un environnement de travail stimulant et au sein d’équipes engagées et dynamiques, Votre futur lieu de travail sera situé à la Plaine Saint Denis (rue des Bretons) à horizon Janvier 2025.
• Un espace de travail innovant qui propose des ateliers, conférences, parcours d'apprentissage...
• Une salle de sport

A propos de GRDF :

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE et principal gestionnaire du réseau de distribution de gaz en France, distribue le gaz à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils en disposent quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur d’énergie.

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF :

• Conçoit, construit, exploite, et entretient le plus grand réseau de distribution de gaz d’Europe (200 715 km),
• Développe le réseau dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution. 

Dans le cadre de sa stratégie de Cyber Défense, le groupe Engie a mis en place un Cyber Security Operations Center global (Global SOC) afin de pouvoir adresser les besoins de l’ensemble des entités du groupe Engie. Le Global SOC est un centre d’excellence mondial qui s’inscrit dans la continuité et le développement des initiatives en Cyber sécurité du groupe Engie ayant pour objectif de prévenir, détecter et traiter les incidents de sécurité dans les domaines des SI traditionnels (Office et Data Center), des SI industriels ainsi que les nouveaux usages du Digitaux.

Le Global SOC a pour mission de détecter les incidents de Cybersécurité et de les gérer. Pour cela le GSOC s'appuie sur l'environnement technique suivant: •Splunk pour la collecte des logs et la détection des alertes de cybersécurité, xsoar pour la gestion des alertes et des incidents de sécurité, CrowdStrike pour la protection des endpoint, les consoles natives des outils de sécurité (Proofpoint TAP, Zscaler, ...) 

Afin de renforcer l’effectif du GSOC, nous cherchons à recruter un(e) :

SOC Cybersecurity Analyst/Incident Response Expert

Le siège social est basé à Courbevoie (La Défense), avec 3 jours de télétravail par semaine possibles.

 Activités du poste :

1. Détecter et gérer les incidents de sécurité remontés par le SIEM, par mail, téléphone
2. Prendre en compte les alertes et des incidents de sécurité et les traiter en relation avec les équipes sécurité des Entités du groupe
3. Evaluer les risques et cyber menaces pouvant impacter Engie et mettre en œuvre les moyens de détection associés
4. Threat Intelligence: Analyse et veille des menaces
5. Implémenter et améliorer des règles de détection
6. Documenter les playbooks de réponse à incidents
7. Threat Hunting: Rechercher des intrusions sur le SI d’Engie, incluant l’environnement Office 365, Cloud AWS et Microsoft Azure
8. Effectuer les analyses Forensics
9. Communiquer avec l’ensemble des entités opérationnelles de sécurité du groupe

Exigences du poste

1. Capacité à communiquer aisément, curiosité, autonomie, travail d’équipe
2. Maitrise français / anglais (oral / écrit) avec de bonnes capacités rédactionnelles
3. Développer des règles de détection
4. Connaissance des environnement Cloud AWS, Microsoft Azure et Office 365
5. Certifications en Cyber défense (SANS, HS2, ...)
6. Connaissances des outils EDR
7. Maitrise de SIEM
8. Compétences en forensics et/ou pentests
9. Développement de scripts python afin d’automatiser les actions répétitives

10.Mise en place de tableaux de bords et d’indicateurs de sécurité

As part of its Cyber Defense strategy, the Engie group has set up a global Cyber Security Operations Center (Global SOC) to meet the needs of all Engie group entities. The Global SOC is a worldwide center of excellence that is part of the continuity and development of the Engie group's Cyber Security initiatives, with the aim of preventing, detecting and dealing with security incidents in the fields of traditional IS (Office and Data Center), industrial IS and new digital uses.

The Global SOC's mission is to detect and manage cybersecurity incidents. To achieve this, the GSOC relies on the following technical environment: -Splunk for log collection and detection of cybersecurity alerts, xsoar for alert and security incident management, CrowdStrike for endpoint protection, native security tool consoles (Proofpoint TAP, Zscaler, ...).

To strengthen the GSOC team, we are looking to recruit a :

SOC Cybersecurity Analyst/Incident Response Expert

The head office is based in Courbevoie (La Défense), with 3 days of teleworking a week possible.

 Job activities :

1. Detect and manage security incidents from the SIEM, by e-mail or telephone.
2. Handle security incidents in coordination with the Group entities' security teams.
3. Assess the risks and cyber threats that could impact Engie and implement the dedicated means of detection.
4. Threat Intelligence: analysis and monitoring of threats
5. Implement and improve detection rules
6. Document incident response playbooks
7. Threat Hunting: Search for intrusions on Engie's IS, including Office 365, Cloud AWS and Microsoft Azure environments.
8. Perform Forensics analysis
9. Communicate with all group security operating teams

Job requirements

1. Ability to communicate easily, curiosity, autonomy, teamwork
2. Fluency in French and English (oral and written) with good writing skills
3. Develop detection rules
4. Knowledge of Cloud AWS, Microsoft Azure and Office 365 environments
5. Cyber defense certifications (SANS, HS2, etc.)
6. Knowledge of EDR tools
7. SIEM Knowledges
8. Skills in forensics and/or pentests
9. Development of python scripts to automate repetitive actions
10. Implementation of dashboards and security indicators

Vous êtes motivé :

• pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?
• pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) ?

Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?

Rejoignez-nous à GRDF !

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France.

GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d’Europe (198 886 km) et le développe dans plus de
9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution.

Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible.

Au sein de la Région Ile-de-France, GRDF recrute sur l’emploi de :

DATA ANALYST (F/H)

Poste basé à Paris (75)

La délégation Programmation et Planification des Interventions (DPPI) est composée de quatre agences. Trois d’entre elles ont la charge de planifier et de programmer les interventions pour les Techniciens Gaz des territoires Paris, IDF Ouest et IDF Est. La quatrième agence pilote les marchés confiés à des prestataires externes.

La cellule Hypervision est au service de la performance de la délégation et de la région, au périmètre de ce qui constitue son cœur de métier : la planification et la programmation des interventions.

A ce titre, vous aurez, entre autres, la responsabilité de :

• Contribuer à la conception et à la production du modèle d’activités opérationnel de la région.
• Contribuer à la conception et à la production des différentes vigies et indicateurs de performance des agences d’intervention et de planification.
• Qualifier les sollicitations émanant des différentes agences partenaires et d’organiser leur prise en charge.
• Mettre en place des outils de support métier, leviers de performance pour la délégation et la région.
• Faciliter l’appropriation et le portage de ces productions auprès des délégations partenaires.
• Garantir une collaboration et un partage d’informations fluides et efficaces entre les différentes agences.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter notre site internet : En savoir plus sur GRDF

Et notre vidéo YouTube : https://youtu.be/5WcS8_Fix0o

Vos compétences

Vous savez travailler en mode projet : organiser un projet, vous fixer des échéances, échanger avec les différents membres de votre équipe et communiquer régulièrement sur l'avancée de vos travaux.

Vous avez des compétences en gestion de base de données et en conception d’outils (Excel, PowerBI, SQL).

Vous savez interpréter et analyser les données que vous manipulez pour en tirer des conclusions utiles.

Vous apprenez rapidement et aimez imaginer/trouver des solutions.

Vous êtes constructif, curieux et déterminé.

Vous êtes force de proposition.

Vous êtes à l’aise aussi bien à l’écrit qu’à l’oral pour faire la promotion du travail de votre équipe avec vos interfaces internes et externes à la délégation.

Vous êtes rigoureux et organisé, vous disposez de capacités d’analyse et de synthèse.

Vous disposez des qualités humaines d'écoute ainsi que d’un bon relationnel.

Vos qualifications

Diplômé Bac+5 dans le domaine des statistiques, data analyst, informatique….

Profil junior (1 à 3 ans d’expérience).

L'emploi est régi par l'obligation de respect des engagements du code de bonne conduite GRDF, lequel est constitué des principes d'indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité et de transparence. En tant qu'employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement en faveur de l'égalité des chances est reconnu par le Label Diversité.

Vous êtes motivé :

• pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?
• pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) ?

Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?

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GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France.

GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d’Europe (198 886 km) et le développe dans plus de
9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution.

Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible.

Au sein de la Région Ile-de-France, GRDF recrute sur l’emploi de :

DATA ANALYST (F/H)

Poste basé à Paris (75)

La délégation Programmation et Planification des Interventions (DPPI) est composée de quatre agences. Trois d’entre elles ont la charge de planifier et de programmer les interventions pour les Techniciens Gaz des territoires Paris, IDF Ouest et IDF Est. La quatrième agence pilote les marchés confiés à des prestataires externes.

La cellule Hypervision est au service de la performance de la délégation et de la région, au périmètre de ce qui constitue son cœur de métier : la planification et la programmation des interventions.

A ce titre, vous aurez, entre autres, la responsabilité de :

• Contribuer à la conception et à la production du modèle d’activités opérationnel de la région.
• Contribuer à la conception et à la production des différentes vigies et indicateurs de performance des agences d’intervention et de planification.
• Qualifier les sollicitations émanant des différentes agences partenaires et d’organiser leur prise en charge.
• Mettre en place des outils de support métier, leviers de performance pour la délégation et la région.
• Faciliter l’appropriation et le portage de ces productions auprès des délégations partenaires.
• Garantir une collaboration et un partage d’informations fluides et efficaces entre les différentes agences.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter notre site internet : En savoir plus sur GRDF

Et notre vidéo YouTube : https://youtu.be/5WcS8_Fix0o

Vos compétences

Vous savez travailler en mode projet : organiser un projet, vous fixer des échéances, échanger avec les différents membres de votre équipe et communiquer régulièrement sur l'avancée de vos travaux.

Vous avez des compétences en gestion de base de données et en conception d’outils (Excel, PowerBI, SQL).

Vous savez interpréter et analyser les données que vous manipulez pour en tirer des conclusions utiles.

Vous apprenez rapidement et aimez imaginer/trouver des solutions.

Vous êtes constructif, curieux et déterminé.

Vous êtes force de proposition.

Vous êtes à l’aise aussi bien à l’écrit qu’à l’oral pour faire la promotion du travail de votre équipe avec vos interfaces internes et externes à la délégation.

Vous êtes rigoureux et organisé, vous disposez de capacités d’analyse et de synthèse.

Vous disposez des qualités humaines d'écoute ainsi que d’un bon relationnel.

Vos qualifications

Diplômé Bac+2/+3 dans le domaine des statistiques, data mining, data analyst, informatique….

Profil junior (1 à 3 ans d’expérience).

L'emploi est régi par l'obligation de respect des engagements du code de bonne conduite GRDF, lequel est constitué des principes d'indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité et de transparence. En tant qu'employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement en faveur de l'égalité des chances est reconnu par le Label Diversité.

Welkom bij ENGIE, leider in de energietransitie! Elke dag ontwikkelen we energie-efficiënte oplossingen en bouwen we aan een koolstof neutrale toekomst. De uitbreiding van onze nucleaire activiteiten in België brengt ambitieuze projecten en een belangrijke nationale uitdaging met zich mee.

Wil jij een cruciale rol spelen in het waarborgen van de IT-infrastructuur op onze strategische locatie in Doel? Dan ben jij wellicht die enthousiaste en proactieve  Verantwoordelijke IT Infrastructuur Projecten die wij zoeken om ons team te versterken!

Jouw uitdaging als Verantwoordelijke IT Infrastructuur:

• Aanspreekpunt:
  • Je fungeert als hét aanspreekpunt tussen alle IT-gebruikers op Doel en de IT-afdelingen voor infrastructuur gerelateerde projecten zoals netwerk-, telecom- en IT-werkplekken.
• Coördinatie:
  • Je bent verantwoordelijk voor het aanvragen en opvolgen van infrastructuurdiensten/projecten en je bewaakt de Service Level Agreements (SLA's) met onze interne IT-partner ‘GBS-IT’.
• Projectdeelname:
  • Je werkt mee aan IT-projecten of KCD-projecten met IT-behoeften binnen de infrastructuurdomeinen.
• Advies en ondersteuning:
  • Je adviseert gebruikers over de beschikbare diensten, mogelijkheden en vereisten, en je beoordeelt de voorgestelde oplossingen op functionaliteit en kosten.
• Uitvoering en communicatie:
  • Je volgt de uitvoering en implementatie van goedgekeurde aanvragen en zorgt voor tijdige en nauwkeurige communicatie met gebruikers over de status van hun aanvragen.
• Veiligheid en documentatie:
  • Je waakt over het werktoelatingsproces en de bijbehorende veiligheidsmaatregelen op de site, en je documenteert alle aanvragen en acties volgens de geldende richtlijnen en procedures.
• Procesverbetering:
  • Je identificeert kansen voor procesverbetering en efficiëntie in het aanvraag- en implementatieproces binnen de infrastructuurdomeinen.

Jouw Profiel :

• Je beschikt over
  • een basiskennis van netwerk-, telecommunicatie- en PC-infrastructuur.
  • uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk om effectief te communiceren met gebruikers van verschillende technische niveaus.
  • organisatorische vaardigheden. Meerdere taken tegelijkertijd beheren in een dynamische werkomgeving, geeft je extra energie.
  • Ervaring in projectmanagement
  • een klantgerichte houding. Waarbij de focus niet ligt op wat de gebruiker vraagt, maar wel in het begrijpen en het vervullen van de behoeften van gebruiker.
  • een gezonde dosis teamspirit met een proactieve en resultaatgerichte aanpak.
• Je hebt aandacht voor cybersecurity en onze topprioriteit: nucleaire en fysieke veiligheid.

Wij bieden jou 

• Een boeiende uitdaging in een constant evoluerende sector  

• Een werkomgeving waarin veiligheid steeds op de eerste plaats komt 

• Een intensieve inwerkperiode waarbij je op de werkvloer wordt begeleid door een collega en tijd krijgt om de noodzakelijke technische kennis te verwerven en de organisatie te leren kennen 

• De kans om jezelf verder te blijven ontwikkelen, je kennis op peil te houden en uit te breiden, dankzij een brede waaier aan opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden gedurende je loopbaan  

• Een aangename werksfeer en gezond evenwicht tussen werk en privé  

• Doorgroeimogelijkheden afhankelijk van je ambities en capaciteiten 

• Een contract van onbepaalde duur met een competitief salaris, aangevuld met tal van voordelen:  

• Een aantrekkelijk pakket aan extralegale verlofdagen bovenop je wettelijke vakantiedagen,  

• Maandelijkse indexatie van je basisloon en jaarlijkse salarisverhoging volgens barema’s van de energiesector 

• Diverse premies: o.a. eindejaarspremie, collectieve bonus, premie gelinkt aan revisiewerkzaamheden, etc. 

• Maaltijdcheques 

• Een tussenkomst voor woon-werkverkeer of fietsvergoeding, en vergoeding toltunnel 

• Een fietslease programma 

• Hospitalisatieverzekering en aansluiting bij een verzekering die voorziet in de terugbetaling van ambulante medische kosten voor jou en je inwonende gezinsleden 

• Een aanvullend pensioenplan 

• Korting op je jaarlijkse energiefactuur 

Jouw contactpersoon 

Ilse Aelbrecht– ilse.aelbrecht@external.engie.com  

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NUC200OTHER

NUC200TECHNICIANDOEL