MANAGER D’EQUIPE (F/H)

Poste en CDI basé à Clamart (92)

DESCRIPTIF :

Au sein de la Délégation Intervention Exploitation et Maintenance IDF Ouest, vous assurez l’animation et le pilotage des activités d’intervention des Référents Techniques sur les installations du réseau et auprès de nos clients pour assurer la continuité et la qualité de l’alimentation en gaz naturel.

En tant que manager de proximité :

• Vous mettez en œuvre les standards managériaux : briefing/débriefing systématique et quotidien des salariés, boucle courte de remontées et de traitement des aléas, réunion d’équipe.

• Vous êtes responsable des résultats et rendez compte de la performance opérationnelle de votre équipe.

• Vous contrôlez la conformité des interventions réalisées par les salariés de votre équipe.

• Vous produisez les reporting liés aux activités réalisées par votre équipe.

• Vous contribuez à l’analyse des écarts éventuels et vous vous assurez de la mise en œuvre des actions décidées à l’issue de ces analyses.

• Vous êtes responsable des conditions de réalisation des activités par les salariés de votre équipe, de leur cursus de formation, et du maintien du professionnalisme.

• Vous assurez la gestion administrative des salariés de votre équipe et notamment le suivi du temps de travail et des heures supplémentaires.

• Vous réalisez les entretiens annuels des salariés de votre équipe.

• Vous êtes responsable du management de la prévention au sein de votre équipe. A ce titre, vous animez les 1/4 d’heure prévention, réalisez des visites de terrain et contrôlez régulièrement le matériel et les véhicules pour s'assurer que les règles de sécurité sont respectées.

• Vous contribuez au collectif managérial de l’Agence, participez à la prise de décisions et en garantissez la mise en œuvre opérationnelle.

L’ensemble de vos missions est réalisé dans le plus strict respect des procédures et modes opératoires techniques, relatifs à la clientèle et à la maintenance des ouvrages, et des règles relatives à la prévention et sécurité des biens et des personnes.

N’hésitez pas à consulter notre site YouTube : https://youtu.be/5WcS8_Fix0o

PROFIL :

Nous recherchons une personne avec des qualités relationnelles et managériales avérées et qui :

• Bac +3 en management, ou équivalent avec expérience +10 ans dans le management
• Goût prononcé pour le management des hommes. Capacités d’analyse et de décision. Esprit d’équipe. 
• Forte implication et sens prononcé en matière de prévention/santé/sécurité et de promotion des démarches qualité et performance pour manager l’activité. 
• Bonne maîtrise des outils informatiques. Des connaissances en matière d’exploitation des réseaux gaz et clientèle. 
• Capacité d’adaptation, permettant notamment d’intervenir de façon adaptée en situation perturbée.
• Bonne expression orale et écrite.
• Une expérience réussie de management seraient un plus.
• Permis B obligatoire 

Le poste nécessite des déplacements professionnels, réalisés avec un véhicule de service de l’entreprise, sur des sites de la région.

Il veillera à respecter et faire respecter le Code de Bonne Conduite du GRDF.

Pour en savoir plus sur GRDF : https://www.grdf.fr

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence. En tant qu’Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement en faveur de l’égalité des chances est reconnu par le Label Diversité.

Technicien Gaz Maintenance et Clientèle (F/H)

Vous êtes motivé

• pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?
• pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) ?

Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?

Rejoignez-nous à GRDF !

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France.

GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d’Europe (198 886 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution.

Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible.

Au sein de la Région Ile de France, GRDF recrute en CDI :

Un(e) Technicien Gaz Maintenance et Clientèle (F/H)

Poste basé à Clamart (92)

Être Technicien Gaz, c’est exploiter et entretenir le plus grand réseau de distribution en gaz naturel d'Europe, au plus près de nos clients, avec pour maîtres mots : Sécurité et Services

Descriptif de l’emploi :

Au sein de l’Agence d’Intervention Boucles de Seine Sud, vous intervenez sur les installations du réseau et auprès de nos clients pour assurer la continuité et la qualité de l’alimentation en gaz naturel.

Sur le terrain, vous

• réalisez des interventions sur installations directement auprès de nos clients : mise en service ou hors service, dépannage sur les branchements et comptage
• contribuez à la qualité de la relation client : respect des rendez-vous, qualité des contacts, fiabilité des informations transmises et pertinence des renseignements sur la situation d’intervention, réponses à leurs sollicitations, …
• réalisez des interventions variées sur les installations du réseau : actes de maintenance préventive et corrective sur les ouvrages,  opérations de raccordement et de renouvellement du réseau, …
• assurez des interventions spécifiques en cas d’incident ou d’accident sur un ouvrage

• effectuez la préparation et l’enregistrement de vos interventions grâce aux outils numériques de pointe  de l’entreprise (terminaux mobiles regroupant tous les applicatifs informatiques de gestion des données du métier)

L’ensemble de vos missions sont réalisées dans le plus grand respect des modes opératoires techniques, et des règles relatives à la prévention et sécurité des biens et des personnes.
 

Les interventions sécurité gaz imposent d’assurer une astreinte par roulement 7 j/7 et 24 h/24.

Découvrez le métier en images : https://youtu.be/aAS_Q9y_kR0

Profil recherché / Informations complémentaires sur l’emploi :

Idéalement, vous êtes titulaire d’un diplôme/d’une qualification (du type CAP/BEP/ BAC Pro Energie ou Technique) avec une expérience professionnelle dans les domaines thermiques et/ou sanitaires.

Nous recherchons une personne de terrain qui aime le travail manuel et en extérieur au quotidien et qui :

• sait faire preuve en permanence de rigueur dans le domaine de la prévention sécurité et pour l’application de procédures et modes opératoires techniques,
• sait travailler à la fois seul et en équipe,
• dispose d’un sens de la satisfaction des clients à travers la qualité de ses interventions et de ses contacts (bon relationnel, écoute, …),
• est à l’aise dans l’utilisation des outils informatiques
• est motivée pour évoluer dans un environnement numérique, et saura s’adapter à des outils de travail et des technologies en voie de digitalisation

Le poste nécessite des déplacements sur l’ensemble de la Région IDF Ouest.
Le permis B valide est indispensable.

Les interventions sont réalisées avec un véhicule de service de l’entreprise.

L’astreinte impose de résider dans une zone définie par l’employeur.

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence.

En tant qu’Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement en faveur de l’égalité des chances est reconnu par le Label Diversité.