AGENT D'ACCUEIL
Date de publication : 02/10/2024
Requisition ID : 35916
AGENT D'ACCUEIL
MISSIONS :
- Accueillir, orienter et veiller au traitement du visiteur dans les règles de l’art.
- Renseigner et conseiller les visiteurs sur les services
- Contrôler l’accès (type de public, droits d’accès…)
- Répondre au téléphone et informer ou rediriger les personnes appelantes
- Gérer le petit matériel nécessaire au fonctionnement du desk d’accueil, surveiller le stock de fourniture administrative, papier, crayon, stylo, classeurs cahier etc…et réapprovisionner si nécessaire
- Veiller à la propreté et à la bonne tenue de son espace de travail et de l’accueil en général
- Respecter les procédures de services
- Véhiculer une bonne image d’UNELCO
- Veiller au bon usage des matériels et outils fournis par UNELCO
- Être polyvalent sur les autres postes de la Direction Technique
- Proposer des améliorations de service
- Réaliser des tâches administratives, photocopies, Scans
NIVEAU REQUIS :
- Formation de type Bac professionnelle ou en hôtellerie.
COMPETENCES :
- Connaissances des procédures et mode opératoires de la Direction Commerciale
- Connaissance des différents types de contrat proposés au clients les conditions particulières de chacun
- Connaissance des différents produits proposés par UNELCO
- Principes de la relation client dont accueil
- Utilisation des logiciels NEXT ENERGIE et STAR
- Utilisation des logiciels bureautiques
- Respect des normes qualité, prévention, sécurité et environnement
Aptitudes :
- Organisation
- Réactivité
- Rigueur /respect des horaires / ponctualité
- Gestion des priorités
- Adaptabilité,
- Confidentialité
- Esprit d’équipe
- Sens du contact et du service
- Disponibilité
- Dynamisme et sourire
LANGUES :
- Avoir une bonne maitrise du français, de l’anglais et du Bislamar.
ID de l'offre d'emploi
35916
Organisation
Langue sur SAP SF
fr_FR
Niveau d'expérience
Diplôme
Pays
Domaine d'activité
Job Contract
Job City
Job Posting Date
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