Charte de protection des données personnelles d’ENGIE.com

Introduction

ENGIE SA, dont le siège social est situé 1 place Samuel de Champlain, 92930 Paris La Défense Cedex, est amenée, dans le cadre de ses activités, à traiter des données à caractère personnel (celles de ses collaborateurs, clients, sous-traitants, fournisseurs, partenaires et utilisateurs de son site internet).

ENGIE attache une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à assurer leur confidentialité et leur sécurité, en conformité avec :

  • Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679),
  • La Loi Informatique et Libertés (Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée),
  • Toute autre réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

La présente Charte de protection des données personnelles précise les engagements d’ENGIE SA pour garantir un traitement transparent et responsable des données collectées sur engie.com.

Nos engagements en matière de protection des données

ENGIE SA s’engage à respecter les principes fondamentaux suivants :

  • Transparence et information : Vous êtes informés de l’usage de vos données personnelles et de vos droits.
  • Finalité déterminée et légitime : Les données sont collectées pour des finalités précises et ne sont pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités.
  • Minimisation des données : Seules les données strictement nécessaires sont collectées et traitées.
  • Durée de conservation limitée : Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux traitements définis.
  • Sécurité et confidentialité : ENGIE met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.
  • Respect de vos droits : Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition à tout moment.

Catégories de données collectées et finalités

Lorsque vous naviguez sur engie.com, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

  • Données de connexion : adresse IP, journaux d’événements, type de navigateur, durée de session.
  • Données de navigation : pages visitées, interactions avec les contenus, préférences d’affichage.
  • Données collectées via les formulaires (si applicables) : nom, prénom, adresse e-mail, entreprise, message.

Ces données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Assurer le bon fonctionnement du site et améliorer l’expérience utilisateur.
  • Analyser la performance des contenus et optimiser nos services.
  • Gérer vos préférences en matière de cookies et de confidentialité.

Le détail des finalités liées aux cookies est disponible sur notre page Gestion des cookies.

Base juridique du traitement

Les traitements de vos données personnelles reposent sur :

  • L’intérêt légitime d’ENGIE SA pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
  • Votre consentement pour les cookies et traceurs non essentiels (statistiques, marketing). Vous pouvez gérer vos préférences via notre centre de gestion des cookies.

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la finalité du traitement.
Les durées de conservation spécifiques sont précisées dans notre politique de gestion des cookies.

Destinataires des données

Les données collectées peuvent être accessibles aux prestataires techniques d’ENGIE SA en charge de l’exploitation et de la maintenance du site.

En cas de transmission à d’autres tiers (notamment des services internes du Groupe ENGIE), cette communication s’effectuera dans le respect des lois en vigueur et uniquement si cela est strictement nécessaire.

Sécurité et confidentialité

ENGIE SA met en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles :

  • Protection contre les accès non autorisés et les fuites de données.
  • Cryptage des données sensibles lorsque nécessaire.
  • Contrôle des accès et supervision des opérations de traitement.

Vos droits et comment les exercer

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit d’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
  • Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes.
  • Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant ENGIE via ce formulaire : https://engiegbs.service-now.com/gdpr_portal?id=gdpr_home.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Contact du Délégué à la Protection des Données (DPO)

ENGIE SA a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) auprès de la CNIL. Vous pouvez le contacter à tout moment pour toute question relative à la protection de vos données :

Gestion des cookies

Pour en savoir plus sur la gestion des cookies et modifier vos préférences, consultez notre page dédiée : Gestion des cookies.

Retrouvez instantanément les réponses à vos questions

Comment est organisée la gouvernance du Groupe ? Dans quels pays le Groupe est-il présent ? Quelle est la raison d’être d’ENGIE ? Qui dirige ENGIE aujourd’hui ? Quelles sont les priorités d’ENGIE pour les prochaines années ? Comment ENGIE concilie performance économique et impact positif ? Quel est l’impact macroéconomique d’ENGIE en Europe et dans le monde ?