Des solutions énergétiques adaptées à chaque client

Entreprises

Dans un contexte de volatilité des coûts énergétiques et d’exigences environnementales croissantes, les entreprises et industriels doivent fiabiliser leur approvisionnement et atteindre leurs objectifs climatiques, tout en maîtrisant leurs dépenses. Environ 800 grands comptes – dont L’Oréal, Google, Microsoft et Sanofi – font confiance à ENGIE pour relever ces défis.

Les réseaux de chaleur et de froid jouent un rôle clé, et pour cause : le chauffage et le refroidissement représentent environ la moitié de la consommation finale d’énergie en Europe. Numéro 1 mondial des réseaux de froid et 3e acteur des réseaux de chaleur, ENGIE exploite 372 réseaux dans 14 pays. En France, 500 communes sont desservies via un réseau de chaleur et/ou de froid, sur un maillage qui couvre au total 9 500 communes via le réseau de gaz. À cela s’ajoutent 1 000 sites de production d’énergies renouvelables et de stockage répartis sur l’ensemble du territoire. Géothermie, biomasse, solaire thermique, récupération de chaleur : les technologies mobilisées sont adaptées aux ressources de chaque site. À Paris, le projet Fraîcheur de Paris en est l’illustration concrète : premier réseau de froid urbain d’Europe, il rafraîchit des bâtiments emblématiques de la capitale – le Louvre, l’Hôtel de Ville, l’Assemblée nationale, le Forum des Halles – tout en réduisant leur empreinte carbone.

ENGIE aide également les collectivités à réduire leurs consommations énergétiques : optimisation des réseaux de gaz et d’électricité, déploiement de panneaux photovoltaïques, rénovation des bâtiments publics. À Marcoussis, en Essonne, la plus grande ferme solaire d’Île-de-France alimente ainsi 10 000 habitants chaque année. En Vendée, à Terres de Montaigu, une unité de biométhane valorise les déchets agricoles pour produire une énergie locale et renouvelable. Ce savoir-faire s’étend à l’international. À Berlin, le quartier Das Neue Gartenfeld associe cogénération, solaire et mobilité durable, tandis qu’à Florence, ENGIE améliore l’efficacité énergétique de 400 bâtiments historiques – dont le Palazzo Vecchio – pour une économie de 45 000 tonnes de CO₂ par an.

ENGIE propose des contrats d’électricité issus à 100 % de sources renouvelables (éolien, solaire et hydraulique) ainsi que des offres de gaz intégrant une part croissante de biométhane. Depuis 2016, tous nos contrats d’électricité en France sont certifiés par des garanties d’origine. Pour chaque kilowattheure consommé, une quantité équivalente – produite à partir d’éolien, de solaire ou d’hydraulique – est injectée dans le réseau.

Au-delà de la fourniture d’énergie, ENGIE développe des outils digitaux pour aider les ménages à consommer au bon moment, lorsque l’électricité peu carbonée est la plus abondante, générant des économies pour les clients tout en contribuant à l’équilibre du réseau. En France et en Australie, nos dispositifs Ecodéfi+ et Reduce & Reward incitent les ménages à décaler leurs usages vers les périodes les plus favorables. Ces solutions couvrent également la mobilité électrique : en Belgique, Empower optimise automatiquement la recharge des véhicules électriques, tandis qu’en France, Elec’Car propose un tarif réduit sur l’électricité verte la nuit.

Notre ambition : rendre la transition énergétique fiable, simple et abordable pour tous. ENGIE est ainsi élu Service Client de l’année 2026 en France pour la deuxième année consécutive, et figure parmi les fournisseurs les mieux notés en Italie selon l’association de consommateurs Altroconsumo.