ACT NOW! Arbeitest Du gerne bei einem europaweiten Marktführer für effizienten Energieeinsatz? Bei ENGIE bist Du genau richtig! Mehr als 5.900 Mitarbeitende an 50 Standorten in Deutschland packen beim Thema Klimaneutralität tatkräftig mit an.

Wie wir das machen? Zum Beispiel sorgen wir dafür, dass in den Produktionen unserer Kund:innen CO2 eingespart wird. Oder wir unterstützen beim technischen Gebäudemanagement im Bereich Heizung, Sanitär, Klima und Kältetechnik. Oder wir optimieren Lüftungsanlagen. Oder planen die Beleuchtung neu. Oder, oder, oder. Du siehst: Wir nehmen ACT NOW! wörtlich. 

Dafür suchen wir Dich als Auszubildende:n. Denn wir arbeiten heute schon an der Zukunft von morgen. Technikbegeisterte können bei uns voll aufblühen. Sei von Tag 1 an ein wichtiges Mitglied von ENGIE und lerne alles, was mit der Planung, Berechnung, Montage und Programmierung unserer Anlagen zusammenhängt.

Karrierestart im #TeamZeroCarbon mit einer

Ausbildung zum Technischen Systemplaner (m/w/d)

Standort: Karlsruhe
Kennziffer: 42187
Ausbildungsstart: 01.09.2025

Ohne Plan läuft bei uns nichts!

Bevor bei uns eine technische Anlage überhaupt gebaut und montiert werden kann, muss ein ganz genauer Plan her. Vorbereitung ist schließlich die halbe Miete. Hier sind die Technischen Systemplaner für Versorgungs- und Ausrüstungstechnik unsere Experten. Sie fertigen nicht nur Zeichnungen und Modelle an, sondern unterstützen und beraten auch unsere Kunden auf der Baustelle vor Ort. Klingt cool? Ist es auch! Sei dabei, wenn aus einer kleinen Idee etwas Großes wird!

Wir suchen technikbegeisterte Planer und motivierte kreative Köpfe mit einem Händchen zum Zeichnen.

• Ready, set, go! – Im ersten Jahr lernst Du die technischen Systeme und die Grundlagen des technischen Zeichnens, sowohl am PC als auch mit der Hand, kennen.
• Teamwork steht bei uns an erster Stelle! – Wir binden unsere Azubis direkt in alle Projekte ein, sodass Du unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite stehen kannst, zusammen mit unseren Experten.
• Mittendrin statt nur dabei! – Im zweiten Jahr wird die Theorie in die Praxis umgesetzt. Hier übernimmst Du schon eigene kleine Projekte. Bevor das dritte Lehrjahr startet, steht die Zwischenprüfung an.
• Final Countdown! – Jetzt wird’s ernst, Du entwirfst selbstständig Pläne, mit denen Kollegen Konstruktionen herstellen können, und führst Bauprojekte nach Kundenaufträgen durch. Auch nach der Ausbildung geht's bei uns weiter!

Zu uns passt, wer...

• die Real-, Fach- oder Hochschulreife besitzt. 

• Freude an den naturwissenschaftlichen und technischen Fächern hat.

• ein Auge fürs Detail, Spaß am Zeichnen und eine gute räumliche Vorstellungskraft mitbringt.

• ein Teamplayer ist.

Wir leben Vielfalt 

ENGIE Deutschland hat viele Gesichter. Über 5.900 Menschen an über 50 Standorten handeln gemeinsam für eine nachhaltige und klimaneutrale Zukunft. Mitarbeiter:innen unterschiedlicher Herkunft und Prägung bereichern unsere Teams und unser Unternehmen. Das sorgt für mehr Kreativität und Innovationsstärke. 

Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. 

#ActwithENGIE Du möchtest deine Energie bei uns einbringen, aber erfüllst die Anforderungen der Stelle nicht zu 100%? Gar kein Problem – zusammen laufen wir über die Ziellinie. 

Unsere Benefits: 

• GESUND AM ARBEITSPLATZ: Moderne und gut ausgestattete Arbeitsplätze sind für uns wichtig. Wir wollen, dass du gesund bist, gesund bleibst und es dir am Arbeitsplatz an nichts fehlt. 

• GUTES KLIMA ERZEUGEN: ENGIE schützt das Klima nicht nur global, sondern auch im Unternehmen. Teamwork und Zusammenhalt sind bei uns fester Bestandteil der gelebten Atmosphäre. 

• AKKU AUFLADEN: Wer durchpowert, muss auch frische Energie tanken! Deswegen sind uns Momente der gemeinsamen Entspannung besonders wichtig – zum Beispiel beim Sommerfest oder beim Ski-Ausflug. 

• NACHHALTIG ANKOMMEN: Den Energiewandel gestaltest du bei ENGIE mit. Und nachhaltig ist auch deine Anreise zur Arbeit. Wir geben bis zu 50,00 € zu deinem Ticket dazu. 

• EIGENE IDEEN VERWIRKLICHEN: Bei ENGIE gestaltest du die Energiewende aktiv mit. Wir unterstützen dich bei der Umsetzung eigener Ideen und legen für zukunftsträchtige Innovationen alle Schalter um. 

• IMMER BESTENS AUSGERÜSTET: Laptop, Handy – alles, was das Herz begehrt. Damit du dich auf deine Aufgaben konzentrieren kannst, bieten wir professionelles und umfangreiches Equipment. 

• ELEKTRISIERENDE EXTRAS: Ob E-Bikes, elektronische Hardware oder Rabatte – beim Durchstöbern der ENGIE Plattform für unsere Mitarbeiter:innen gibt es jede Menge Produkte, Dienstleistungen und Preisvorteile namhafter (Online-) Shops zu entdecken. 

• ENGIE FIT: Damit du flexibel Sport treiben und Wellness genießen kannst, zahlt ENGIE für dich mit, wenn du Mitglied bei Urban Sports Club wirst. 

ACT NOW! 

Werde auch du Teil des #TeamZeroCarbon mit exzellenten Karriereperspektiven und hoher Anerkennung. Gestalte zusammen mit uns den Übergang zur Klimaneutralität. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung. 

Dein Kontakt: 
Nikola Dommermuth

Talent Acquisition Specialist 

Deviens un(e) apprenti(e) technicien(ne) gaz

UNE alternance qui a du sens tu trouveras

En binôme avec ton tuteur, tu participes sur le terrain à exploiter, entretenir et développer le réseau gaz dans ta région.

Concrètement :

• La sécurité sera ta priorité.
• La culture client ne sera plus un mystère pour toi.
• Les interventions spécifiques liées à la sécurité gaz tu maîtriseras !
• Les mises en service, les dépannages, les travaux de maintenance et les opérations de raccordement feront partie de ton quotidien.

Si ces missions te parlent et si :

• Tu es à l’aise avec les gens
• Tu sais suivre des consignes et des procédures sans problème
• Tu as un vrai feeling pour les métiers manuels et tu préfères être sur le terrain qu’au bureau
• Tu souhaites apprendre et devenir un/une pro de la technique dans une entreprise en pleine évolution
• Tu disposes au minimum d’un CAP ou d’un niveau seconde et au maximum d’un baccalauréat

Alors ça “match” avec l’aventure gazière, viens nous rejoindre !

NOUS T’ATTENDONS TOI !

Pour en savoir plus : Devenez technicien(ne) gaz chez GRDF ! Zoom sur le métier de technicien gaz avec Laurent (GRDF)

Une fois ta candidature entre nos mains, voici les étapes :

1. Échange téléphonique avec un recruteur si ton CV est retenu
2. Entretien physique avec le manager/tuteur si ton profil après l'échange téléphonique est concluant
3. Entretien avec l’équipe RH si ton précédent entretien est concluant
4. Prise de décision et retours à tous les candidats

Les + de GRDF :

• Oui, tu as une opportunité de CDI à la fin de ton alternance.
• Oui, tu participes à des formations de qualité tout au long de ton cursus.
• Oui, tu peux postuler si tu es en situation de handicap, sous réserve de la médecine du travail.
• Oui, tu es épaulé(e) et entouré(e) par une équipe de professionnels.
• Oui, tu es rémunéré(e) plus que la moyenne.
• Oui, tu as de nombreux avantages financiers : prime d’intéressement et/ou de participation, aide financière au Permis B, accès au comité d’entreprise, remboursements des frais de transports en commun...
• Oui, il y a une cerise sur le gâteau : GRDF est référencé dans le palmarès 2024 des “Employeurs de choix”. L’entreprise est considérée comme une “excellente opportunité”, d’après le label Engagement Jeune.

L'aventure GRDF :

• Rejoindre GRDF, c'est plonger dans une entreprise engagée dans la transition énergétique, avec une équipe de 11 500 collaborateurs passionnés. Tu participeras à une mission de service public en distribuant le gaz à plus de 11 millions de clients. De plus, nous sommes fiers de notre promotion interne, avec 50% de nos managers issus de nos propres rangs.
• Notre Raison d'Être. -YouTube

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• Les interventions spécifiques liées à la sécurité gaz tu maîtriseras !
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NOUS T’ATTENDONS TOI !

Pour en savoir plus : Devenez technicien(ne) gaz chez GRDF ! Zoom sur le métier de technicien gaz avec Laurent (GRDF)

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2. Entretien physique avec le manager/tuteur si ton profil après l'échange téléphonique est concluant
3. Entretien avec l’équipe RH si ton précédent entretien est concluant
4. Prise de décision et retours à tous les candidats

Les + de GRDF :

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• Oui, tu participes à des formations de qualité tout au long de ton cursus.
• Oui, tu peux postuler si tu es en situation de handicap, sous réserve de la médecine du travail.
• Oui, tu es épaulé(e) et entouré(e) par une équipe de professionnels.
• Oui, tu es rémunéré(e) plus que la moyenne.
• Oui, tu as de nombreux avantages financiers : prime d’intéressement et/ou de participation, aide financière au Permis B, accès au comité d’entreprise, remboursements des frais de transports en commun...
• Oui, il y a une cerise sur le gâteau : GRDF est référencé dans le palmarès 2024 des “Employeurs de choix”. L’entreprise est considérée comme une “excellente opportunité”, d’après le label Engagement Jeune.

L'aventure GRDF :

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• Oui, tu es rémunéré(e) plus que la moyenne.
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L'aventure GRDF :

• Rejoindre GRDF, c'est plonger dans une entreprise engagée dans la transition énergétique, avec une équipe de 11 500 collaborateurs passionnés. Tu participeras à une mission de service public en distribuant le gaz à plus de 11 millions de clients. De plus, nous sommes fiers de notre promotion interne, avec 50% de nos managers issus de nos propres rangs.
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Deviens un(e) apprenti(e) technicien(ne) gaz

UNE alternance qui a du sens tu trouveras

En binôme avec ton tuteur, tu participes sur le terrain à exploiter, entretenir et développer le réseau gaz dans ta région.

Concrètement :

• La sécurité sera ta priorité.
• La culture client ne sera plus un mystère pour toi.
• Les interventions spécifiques liées à la sécurité gaz tu maîtriseras !
• Les mises en service, les dépannages, les travaux de maintenance et les opérations de raccordement feront partie de ton quotidien.

Si ces missions te parlent et si :

• Tu es à l’aise avec les gens
• Tu sais suivre des consignes et des procédures sans problème
• Tu as un vrai feeling pour les métiers manuels et tu préfères être sur le terrain qu’au bureau
• Tu souhaites apprendre et devenir un/une pro de la technique dans une entreprise en pleine évolution
• Tu disposes au minimum d’un CAP ou d’un niveau seconde et au maximum d’un baccalauréat

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NOUS T’ATTENDONS TOI !

Pour en savoir plus : Devenez technicien(ne) gaz chez GRDF ! Zoom sur le métier de technicien gaz avec Laurent (GRDF)

Une fois ta candidature entre nos mains, voici les étapes :

1. Échange téléphonique avec un recruteur si ton CV est retenu
2. Entretien physique avec le manager/tuteur si ton profil après l'échange téléphonique est concluant
3. Entretien avec l’équipe RH si ton précédent entretien est concluant
4. Prise de décision et retours à tous les candidats

Les + de GRDF :

• Oui, tu as une opportunité de CDI à la fin de ton alternance.
• Oui, tu participes à des formations de qualité tout au long de ton cursus.
• Oui, tu peux postuler si tu es en situation de handicap, sous réserve de la médecine du travail.
• Oui, tu es épaulé(e) et entouré(e) par une équipe de professionnels.
• Oui, tu es rémunéré(e) plus que la moyenne.
• Oui, tu as de nombreux avantages financiers : prime d’intéressement et/ou de participation, aide financière au Permis B, accès au comité d’entreprise, remboursements des frais de transports en commun...
• Oui, il y a une cerise sur le gâteau : GRDF est référencé dans le palmarès 2024 des “Employeurs de choix”. L’entreprise est considérée comme une “excellente opportunité”, d’après le label Engagement Jeune.

L'aventure GRDF :

• Rejoindre GRDF, c'est plonger dans une entreprise engagée dans la transition énergétique, avec une équipe de 11 500 collaborateurs passionnés. Tu participeras à une mission de service public en distribuant le gaz à plus de 11 millions de clients. De plus, nous sommes fiers de notre promotion interne, avec 50% de nos managers issus de nos propres rangs.
• Notre Raison d'Être. -YouTube

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

 Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :

Technicien.ne Installateur - plombier chauffagiste (H/F)

Type d’emploi :  CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilités du candidat

Localisation : Agence de Vannes (située à Plescop)

Vos missions :

Intégré.e à l’agence de Vannes comptant 40 collaborateurs et directement rattaché.e au Directeur d’agence, vous avez pour mission générale la mise en service, le raccordement ou le remplacement d’appareils de production d’eau chaude, sanitaire ou de chauffage tout en apportant à vos clients une véritable expertise et des solutions adaptées en matière d’économies d’énergie et de confort à domicile.

Pour assurer votre mission voici vos principales activités :

• Effectuer la pose de tuyauteries et le raccordement aux appareils de chauffage (gaz, fioul, murale ou au sol). Le cas échéant, le déplacement de radiateurs
• Effectuer la pose de tuyauteries et raccordement aux appareils, de régulation et de sondes extérieures, de VMC, de ballons électriques, de pompes à chaleur ou de ballons thermodynamiques
• Réaliser des interventions de création ou de dépannage d’installation de production d’eau chaude, sanitaire ou de chauffage.

L’ensemble de ces missions doivent être réalisée dans le plus grand respect des engagements contractuels et des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes.

• Prodiguer des conseils auprès de la clientèle sur l’optimisation de leur appareil
• Effectuer la remontée des interventions et de dysfonctionnements par les outils dédiés
• Etablir des devis de manière ponctuelle

Profil recherché ?

• Vous êtes issu.e d’une formation technique type Titre Professionnel Installateur Sanitaire et Thermique, CAP Installations Thermiques, …
• Vous justifiez d’une expérience d’à minima 5 ans dans l’installation et la mise en service d’équipements de chauffage  
• Vous savez lire et interpréter des schémas électriques et hydrauliques
• Vous êtes doté.e d’un bon relationnel et d’un fort sens de la relation client
• Vous êtes titulaire du permis B – Indispensable pour le poste

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous exercez un métier exigeant et au service de l’intérêt général 
• Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente effectuée
• D’une carte déjeuner
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de service
• D’un CSE (Comité Social et Economique) vous donnant accès à divers avantages (ex : chèques vacances)
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement, en remplacement d'un congé maternité, un.e :

Conseiller.e clientèle - H/F

Type d’emploi : CDI

Localisation : Berck 

Vos missions si vous les acceptez ?

Rattaché.e au Responsable de l’agence de Berck , vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en l'informant et en le conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services et de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l’agence.

Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien :

• • L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
  • La participation à la planification des interventions des techniciens et traiter leurs bulletins d’intervention
  • La préparation et suivi des avis de passage
  • Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
  • Le classement administratif
  • La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis …)

Cette liste est non exhaustive et peut varier en fonction de la taille de l’agence que vous intégrez.

Profil recherché ?

Nous n’attendons pas de vous que vous ayez un niveau de formation spécifique pour ce poste !

Ce qui nous importe :

• Vos expériences professionnelles et notamment que vous ayez déjà travaillé dans ce type d’environnement et/ou de secteur pendant plus d’un an !

• Votre bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (WORD, EXCEL, OUTLOOK)
• Votre excellent relationnel, votre sens de la relation client prononcé et votre capacité à identifier le besoin client
• Votre dynamisme et votre bon sens de l’organisation

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous recherchez un métier exigeant et au service de l’intérêt général ?
• Vous intégrez un grand Groupe mais vous  travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e régulièrement et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe et d’un 13e mois
• De primes d’intéressement et de participation
• De tickets restaurant
• D’un CET Monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! Notre équipe recrutement vous attend. ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

🤝 Notre meilleur allié, c’est vous ! Parce que la réussite est collective chez ENGIE Solutions, elle repose sur la proximité des équipes, le sens du service et l’expertise de nos métiers. En nous rejoignant, vous agissez concrètement pour la planète et mettez vos compétences au service de la transition énergétique.

🌍 Pour intervenir sur le site de l’un de nos clients à Périgueux, nous recherchons une/un :

Technicienne/ Technicien de maintenance CVC (F/H)

 🚀Vous rejoignez l'équipe de Michaël, votre manager, et intervenez sur un site dans le secteur de la santé. Votre bon esprit d’équipe associé à votre sens du service, vont, à coup sûr, matcher avec les équipes en place et le client. C’est avant tout grâce à nos expertises et à de la cohésion que nous faisons la différence pour maintenir dépanner, optimiser et anticiper les éventuels dysfonctionnements des installations.

⚙️ Concrètement vous

• Assurez la conduite, le dépannage et la maintenance  

• De chaudières biomasses et vapeur,
• Des installations CVC sur l’ensemble du site, notamment de l’eau chaude sanitaire, la climatisation, le chauffage, le traitement d'air, la soudure et le brasage.

• Suivez les résultats énergétiques de ces installations, posez vos diagnostics et effectuez des corrections en cas de dérive
• Etes garant du bon suivi de votre relation avec le client, rédigez vos comptes-rendus afin de garantir la traçabilité de vos interventions, et assurez un reporting régulier auprès de votre manager grâce à la GMAO.
• Respectez, évidemment, les engagements contractuels et réglementaires, et, surtout, vous respectez les règles de sécurité car on ne plaisante pas avec la sécurité chez ENGIE Solutions.

Ce poste est sujet à astreinte.

👩‍🔧👨‍🔧 Votre profil :

Diplômé d'une formation en Maintenance énergétique / Génie Climatique / Electrotechnique ou d'un Titre Professionnel à la suite d'une reconversion professionnelle vers nos métiers : au-delà du diplôme, ce sont vos compétences techniques, votre motivation et votre curiosité qui priment ! 

Vous avez acquis des compétences fortes en CVC.

Vous possédez idéalement les habilitations électriques (BR, B2V, BC) ainsi que votre habilitation fluide frigorigène et êtes à l'aise avec les outils de GMAO et les outils informatiques (tablettes).

Vous êtes volontaire, dynamique et rigoureux et vous appréciez le travail en équipe.

Enfin, une bonne autonomie et le respect des procédures sont non-négociables pour représenter ENGIE Solutions auprès de nos clients exigeants.

Et si vous avez 3 à 5 ans d’expériences sur un poste similaire, alors, vous êtes proche du candidat idéal et nos chemins doivent se croiser !

✨ Ce que nous offrons :

• Un salaire annuel brut [27 K€ - 33 K€], en fonction de votre expérience,
• Des tickets restaurant,
• 13ième mois,
• Des primes d’astreintes,
• Une prime de vacances,
• Un prime de 1500€ si vous recommandez un candidat qui est embauché en CDI,
• Une prime d'intéressement 
• Un plan d’épargne entreprise,
• Formation/développement des compétences
• Mobilité interne groupe ENGIE
• L’accès à notre CSE qui vous permettra de profiter de prix réduits pour vos loisirs !

Chez ENGIE Solutions, nous menons une vraie politique RH pour faciliter la vie de nos collaborateurs. Ainsi, votre évolution, votre formation et votre équilibre professionnel / personnel, sera au cœur des préoccupations de votre manager ! 

☎️ Alors, serez-vous des nôtres ?

Vous souhaitez savoir comment se déroule un recrutement chez ENGIE Solutions ? Vous vous interrogez sur le développement des compétences de nos équipes ? Vous avez des questions par rapport à votre reconversion professionnelle ?

Rien de plus simple, venez échanger avec nos ambassadrices et nos ambassadeurs

Nous rejoindre en 3 étapes !

1. Un premier échange en Visio ou par téléphone avec l’un de nos recruteurs
2. Un entretien avec votre futur manager
3. On démarre quand ?

🌿A propos de ENGIE Solutions

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 16 000 collaboratrices et collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone.

ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8 milliards d’euros en 2023.

Recruteur responsable, "ENGIE Solutions "s’inscrit dans le cadre des Labels Diversité et Egalité obtenus par le Groupe ENGIE et œuvre en faveur d’un recrutement garantissant l’égalité des chances et la non-discrimination. Il agit conformément à la politique Diversité, Équité et Inclusion du Groupe ENGIE, « Be.U@ENGIE », qui permet à chaque individu d’être respecté et de se sentir libre afin de donner le meilleur de lui-même. »

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com

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• La culture client ne sera plus un mystère pour toi.
• Les interventions spécifiques liées à la sécurité gaz tu maîtriseras !
• Les mises en service, les dépannages, les travaux de maintenance et les opérations de raccordement feront partie de ton quotidien.

Si ces missions te parlent et si :

• Tu es à l’aise avec les gens
• Tu sais suivre des consignes et des procédures sans problème
• Tu as un vrai feeling pour les métiers manuels et tu préfères être sur le terrain qu’au bureau
• Tu souhaites apprendre et devenir un/une pro de la technique dans une entreprise en pleine évolution
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1. Échange téléphonique avec un recruteur si ton CV est retenu
2. Entretien physique avec le manager/tuteur si ton profil après l'échange téléphonique est concluant
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4. Prise de décision et retours à tous les candidats

Les + de GRDF :

• Oui, tu as une opportunité de CDI à la fin de ton alternance.
• Oui, tu participes à des formations de qualité tout au long de ton cursus.
• Oui, tu peux postuler si tu es en situation de handicap, sous réserve de la médecine du travail.
• Oui, tu es épaulé(e) et entouré(e) par une équipe de professionnels.
• Oui, tu es rémunéré(e) plus que la moyenne.
• Oui, tu as de nombreux avantages financiers : prime d’intéressement et/ou de participation, aide financière au Permis B, accès au comité d’entreprise, remboursements des frais de transports en commun...
• Oui, il y a une cerise sur le gâteau : GRDF est référencé dans le palmarès 2024 des “Employeurs de choix”. L’entreprise est considérée comme une “excellente opportunité”, d’après le label Engagement Jeune.

L'aventure GRDF :

• Rejoindre GRDF, c'est plonger dans une entreprise engagée dans la transition énergétique, avec une équipe de 11 500 collaborateurs passionnés. Tu participeras à une mission de service public en distribuant le gaz à plus de 11 millions de clients. De plus, nous sommes fiers de notre promotion interne, avec 50% de nos managers issus de nos propres rangs.
• Notre Raison d'Être. -YouTube

ENGIE Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation à destination des particuliers, professionnels et bailleurs, ENGIE Home Services compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :

Conseiller Clientèle - H/F

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt selon vos disponibilités

Localisation : Aubagne

Vos missions ?

Rattaché.e au Directeur d'Agence, vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en les informant et en les conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services. Vous traitez les différentes demandes en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez la planification des interventions des Techniciens de Maintenance et une partie des tâches administratives de l’Agence.

Vos principales activités au quotidien :

• L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise de rendez-vous, traitement de demandes spécifiques), traitement des messages électroniques, gestion des réclamations ;
• La participation à la planification des interventions techniques et le traitement des bulletins d’intervention ;
• Le suivi des dossiers et relances clients (devis, déménagés, impayés) ;
• Le classement administratif ;
• La rédaction de courriers de réponse aux demandes clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis …).

Profil recherché ?

• Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office : Word, Excel, Outlook, etc.) ;
• Vous êtes doté d'un excellent relationnel et vous avez développé le sens de la Relation Client ;
• Vous faites preuve de dynamisme.

En nous rejoignant vous bénéficiez d'un package :

• Un salaire fixe et d’un 13e mois, une prime commerciale pour chaque vente de contrat effectuée ;
• Carte titres-restaurant UpDéjeuner ;
• 17 RTT/an monétisables et un Compte Epargne Temps.

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, lancez-vous ! 

ENGIE Home Services place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.