Bienvenue chez ENGIE Belgium ! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone !

Pour le Sub-Chapter Switching de Namur, nous sommes à la recherche d’un Collaborateur Customer Service

VOTRE DÉFI en tant que Collaborateur Customer Service

• vous effectuez des tâches administratives liées à la gestion des contrats de nos clients, comme consulter, vérifier, compléter et/ou modifier les informations dans le cadre de la facturation ou des déménagements.
• vous communiquez aux clients des informations concernant leurs dossiers.
• vous fournissez un service orienté client et un suivi précis de leurs dossiers et questions.

VOTRE PROFIL en tant que Collaborateur Customer Service

• Vous êtes francophone , la connaissance du néerlandais est un atout
• vous avez une bonne connaissance de MS Office, une expérience en SAP/CRM est un plus
• vous pouvez apprendre rapidement de nouvelles matières
• vous êtes orienté client, avez le sens de la communication, des compétences d’écoute et de téléphonie
• vous êtes précis, faites preuve d’un travail soigneux et faites de bonnes analyses

NOUS VOUS OFFRONS en tant que Collaborateur Customer Service

• Un package salarial attrayant
• Un travail passionnant avec de nombreux contacts
• Une équipe agréable où règne une bonne ambiance de travail

LIEU DE TRAVAIL :

Boulevard de Merckem 60, 5000 Namur

VOTRE CONTACT RH

Ilina Petrovska – ilina.petrovska@engie.com

PLUS SUR NOUS

Pour devenir leader de la transition neutre en carbone en Belgique, ENGIE maitrise l’ensemble des métiers de l’énergie : de la production d’énergie à l’optimisation de la consommation, de la recherche et de l’innovation à la maintenance des installations les plus complexes, de l’engineering à la construction et la réalisation de votre projet. Nos 7.000 collaborateurs en Belgique construisent un avenir meilleur pour notre planète.
Un avenir meilleur pour nous tous !

Welkom bij ENGIE!

Door u aan te sluiten bij ENGIE kiest u ervoor om uw engagement en expertise ten dienste te stellen van een collectief project, om uw acties zin te geven en de ontwikkeling van uw professionele carrière te bevorderen. HET IS EEN PACT TUSSEN ONS!

Voor onze  afdeling Group Risk Management en Insurance  zijn we op zoek naar:

Senior Adviseur Risicomanagement en Verzekeringen (M/V/X)

UW ROL en VERANTWOORDELIJKHEDEN als verzekeringsadviseur:

Als deskundig verzekeringsadviseur bent u het belangrijkste aanspreekpunt voor de operationele entiteiten van de perimeters die aan u zijn toevertrouwd. Je werkt nauw samen met de afdelingsmanager en bent verantwoordelijk voor:

• Zorgen voor naleving van de procedures van het verzekering-programma
• Beheer van grote schadegevallen in samenwerking met makelaars en verzekeraars
• Ondersteun risicopreventie door bij te dragen aan de selectie van locaties voor audits
• Draag actief bij aan de preventie van contractuele risico's, herziening van contractuele clausules met betrekking tot verzekeringen in contracten en overeenkomsten ondertekend door entiteiten die binnen uw toepassingsgebied vallen.
• Houd het budget bij en doe aanbevelingen aan interne klanten
• Deelnemen aan due diligence-activiteiten met betrekking tot overnames
• Beheer polisverlengingen, analyseer behoeften, stel dekkingsoplossingen voor
• Ondersteunen van aanbestedingstrajecten met makelaars en/of verzekeraars
• Beheer van verzekeringscontracten, de uitvoering ervan, de aanpassing ervan aan veranderingen in de omgeving, de integratie van nieuwe risico's, de aanpassing van premies, de actualisering van dekkingen en de afgifte van goedkeuringen.
• Waarborgen van de kwaliteit van de dienstverlening van makelaars en verzekeraars
• Ontwikkel communicatie- en trainingsinstrumenten om het bewustzijn van belanghebbenden te vergroten
• Ondersteunende activiteiten om te zorgen voor een correcte en tijdige vergoeding van claims die worden gedekt door verzekeringscontracten
• Zorgen voor de kwaliteit van de gegevens in de verschillende beheertools van de afdeling

JOUW PROFIEL als Verzekeringsadviseur:

• Houder van een masterdiploma in verzekeringen of risicobeheer en risicobeheer
• Minimaal 10 jaar ervaring op het gebied van risicomanagement en verzekeringen
• Expertise op het gebied van beroepsaansprakelijkheidsverzekeringen en eigendoms- en ongevallenverzekeringen
• Autonoom, met een goed inzicht in risico's, sterke juridische kennis van contract- en schadebeheer
• Interpersoonlijke vaardigheden, communicatie met impact en invloed en grote overtuigingskracht
• Werkt graag in multidisciplinaire teams
• Perfecte beheersing van computertools
• Ervaring in de energie-/grondstoffensector is een grote troef, evenals kennis van projectmanagement

Talen: Vloeiend Frans, Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk)

Plaats van tewerkstelling: ENGIE Tower Brussel nabij het Noordstation. Regelmatige verplaatsingen zijn te verwachten in België of in het buitenland

ONS VOORSTEL voor u als verzekeringsadviseur:

• Gepassioneerde en diverse teams

De medewerkers van ENGIE delen een grote beroepstrots en een grote passie voor hun werk. Bij ENGIE vormen teamspirit, diversiteit en inclusie de basis voor inspirerende contacten met collega's van over de hele wereld.

• Een eenmalige vergoeding en vele voordelen

Een aantrekkelijk basissalaris aangevuld met bonussen en incentives, maaltijdcheques, een pensioenplan, een aandelenplan en verzekeringen.

• Focus op ontwikkeling en levenslang leren

Engineering, Beveiliging, Milieu, Projectmanagement, Financiën, Gegevensbeheer, Talen, enz. Bij ENGIE kan je je kennis verbreden en verdiepen in vele disciplines.

• Carrièremogelijkheden en promotie

Elk jaar bespreken HR en lijnmanagers carrièreperspectieven, ontwikkelambities en groeipotentieel voor alle medewerkers. Elke medewerker heeft ook de mogelijkheid om zijn carrière- en ontwikkelingsambities voor zichzelf te bespreken. ENGIE stimuleert ook de interne mobiliteit binnen de groep.
 

MEER OVER ONS
 

ENGIE is een toonaangevende wereldwijde groep op het gebied van koolstofarme energie en diensten. Met zijn 96.000 medewerkers, klanten, partners en stakeholders zet de Groep zich elke dag in om de overgang naar een koolstofneutrale wereld te versnellen door middel van energie-efficiëntere en milieuvriendelijkere oplossingen. Geleid door zijn doel, verzoent ENGIE economische prestaties met een positieve impact op mens en planeet door te vertrouwen op zijn kernactiviteiten (gas, hernieuwbare energie, diensten) om zijn klanten concurrerende oplossingen te bieden.

Bienvenue chez ENGIE !

En rejoignant ENGIE, vous choisissez de mettre votre engagement et votre expertise au service d'un projet collectif, de donner du sens à vos actions et de favoriser le développement de votre carrière professionnelle. C'EST UN PACTE ENTRE NOUS !

Pour notre département Management des risques et Assurances du groupe, nous sommes à la recherche d’un :

Conseiller en Management des risques et Assurances Senior (H/F/X)

VOTRE ROLE et VOS RESPONSABILITES en tant que Conseiller Assurances :

En tant que conseiller expert, vous serez le point de contact principal pour les entités opérationnelles des périmètres qui vous seront confiés. Vous travaillerez en lien étroit avec le Manager du département et vous aurez pour responsabilités de :

• Veiller au respect des procédures du programme d’assurance
• Gérer les sinistres majeurs en collaboration avec les courtiers et les assureurs
• Soutenir la prévention des risques en contribuant à la sélection des sites pour les audits
• Contribuer activement à la prévention des risques contractuels, revue des clauses contractuelles relatives à l'assurance dans les contrats et les accords signés par les entités de votre périmètre.
• Suivre le budget et présenter des recommandations aux clients internes
• Participer aux activités de Due Diligence liées aux acquisitions
• Gérer les renouvellements de polices, en analysant les besoins, en proposant des solutions de couverture
• Soutenir les processus d’appel d’offres auprès des courtiers et/ou des assureurs
• Gérer les contrats d’assurance, leur mise en place, leur adaptation aux changements de l’environnement, l’intégration de nouveaux risques, l’ajustement des primes, la mise à jour des couvertures et l’émission d’avenants.
• Veiller à la qualité des services fournis par les courtiers et les assureurs
• Développer des outils de communication et de formation pour sensibiliser les parties prenantes
• Soutenir les opérations afin d’assurer une indemnisation correcte et rapide des sinistres couverts par les contrats d’assurance
• Veiller à la qualité des données dans les différents outils de gestion du département

VOTRE PROFIL en tant que Conseiller Assurances :

• Titulaire d’un diplôme de niveau Master en Assurances ou management et gestion des risques
• Expérience de 10 ans minimum dans le domaine du Management des risques et des Assurances
• Expertise dans les assurances de responsabilité civile professionnelle ainsi que dans les assurances dommages et pertes d’exploitation
• Autonome, avec une bonne compréhension des risques, de solides connaissances juridiques en gestion des contrats et de sinistres
• Aisance relationnelle, communication avec impact et influence et doté de grandes capacités de conviction
• Apprécie le travail en équipe multidisciplinaires
• Maîtrise parfaite des outils informatiques
• Expérience des secteurs de l’énergie / commodités est un atout majeur ainsi qu’une connaissance en management de projets

Langues: Français, Néerlandais et anglais courants (oral et écrit)

Lieu de travail: ENGIE Tower Brussels proximité Gare du Nord. Des déplacements réguliers sont à prévoir en Belgique ou à l’étranger

NOTRE PROPOSITION  pour vous en tant que Conseiller Assurances:

• Des équipes passionnées et diversifiées

Les collaborateurs d'ENGIE partagent une grande fierté professionnelle et une grande passion pour leur travail. Au sein d'ENGIE, l'esprit d'équipe, la diversité et l'inclusion constituent la base de contacts inspirants avec des collègues du monde entier.

• Une rémunération unique et de nombreux avantages

Un salaire de base attractif complété par des primes et des incitants, des chèques-repas, un plan de pension, un plan d'actionnariat et assurances.

• Place au développement et à l'apprentissage tout au long de la vie

Ingénierie, sécurité, environnement, gestion de projet, finance, gestion des données, langues, etc. chez ENGIE, vous pouvez élargir et approfondir vos connaissances dans de nombreuses disciplines.

• Opportunités de carrière et promotion

Chaque année, les RH et les responsables hiérarchiques discutent des perspectives de carrière, des ambitions de développement et du potentiel de croissance de tous les employés. Chaque employé a également la possibilité de discuter lui-même de sa carrière et de ses ambitions de développement. ENGIE encourage également la mobilité interne au sein du groupe.
 

PLUS SUR NOUS
 

ENGIE est un groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services. Avec ses 96 000 collaborateurs, ses clients, ses partenaires et ses parties prenantes, le Groupe est engagé chaque jour pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone, grâce à des solutions plus sobres en énergie et plus respectueuses de l’environnement. Guidé par sa raison d’être, ENGIE concilie performance économique et impact positif sur les personnes et la planète en s’appuyant sur ses métiers clés (gaz, énergies renouvelables, services) pour proposer des solutions compétitives à ses clients.

Bienvenue chez ENGIE FLEXIBLE GENERATION EUROPE! Cette entité opérationnelle d’ENGIE a l'ambition de jouer un rôle clé dans la transition vers une économie neutre en carbone !

Pour l’entité Coo-Hydro d’ENGIE Electrabel, nous sommes à la recherche d’un Entity Maintenance Manager !

VOTRE MISSION en tant qu’Entity Maintenance Manager

• Assurer la maintenance technique et économique des installations de production des centrales hydrauliques ~ 1100 MW (Coo et petites centrales au fil de l’eau) et de ouvrages d’art en accordant une attention prioritaire à la sécurité des personnes et à l’environnement, tout en respectant les règles et réglementations en vigueur.
• Encourager et garantir l'application correcte des mesures de sécurité, d'environnement et de qualité, notamment en visitant régulièrement les activités de maintenance en cours, en engageant un dialogue avec les exécutants à cet effet et en faisant respecter les règles en vigueur.
• Assurer le développement de son équipe (~ 20 pers.) afin de conserver en interne les compétences requises pour assurer la sécurité des personnes, l’optimisation, la disponibilité et la flexibilité des installations
• Contrôler l’opportunité, fixer les priorités et approuver les travaux journaliers curatifs et préventifs afin de contribuer à la maîtrise des coûts de maintenance et au bon fonctionnement des équipes.
• Définir le scope des travaux lors des révisions / grands travaux, en concertation avec les différentes parties prenantes (X, EMS (European Maintenance Support), les sous-traitants clés,…) afin d’optimiser l’utilisation des ressources.
• Assurer la responsabilité de la définition et de la mise en œuvre de la politique et de la stratégie de maintenance des actifs de production de l'entité, conformément à la stratégie de la flotte, en étroite collaboration avec les responsables des opérations, le responsable de l'entité et EMS afin de garantir la disponibilité des unités de l’entité.
• S’assurer de l’anticipation et de la définition des interventions nécessaires au maintien de l’intégrité structurelle des ouvrages d’arts de l’entité (barrages, bassins, canaux d’amenée, conduites forcées, routes, ponts,..).
• Définir, préparer, élaborer et suivre les projets et les changements afin de parvenir à une réalisation sûre et optimale sur le plan technique et économique. Cela concerne  les équipements électromécaniques et de génie-civil (sur les barrages, bassins, routes et ponts).
• Assurer le contrôle budgétaire de la maintenance de la centrale de Coo et des petites unités hydrauliques. Etablir les budgets long terme (maintenance + projets) et à partir de là, optimiser les arrêts de production des différents sites en collaboration avec le responsable exploitation.
• Participer à l’analyse approfondie des causes des incidents, proposer des améliorations aux installations pour optimiser la disponibilité et le coût d’entretien, participer à l’évaluation des travaux techniques effectués (dont causes de rework), s’assurer que la documentation technique liée à une intervention est à jour afin de limiter au maximum les incidents.
• Approuver les modifications des installations de son entité, les plans de maintenance afin d’optimiser la disponibilité et le coût d’entretien.
• Analyser et partager les incidents significatifs hors de sa zone et intégrer les retours d’expérience d’autres zones afin d’augmenter la sécurité du personnel et disponibilité des installations.
• Suivre de près les développements dans le domaine de la stratégie du groupe, de la transition énergétique et de l'innovation et les traduire en actions concrètes au sein de l'organisation de maintenance.

VOTRE PROFIL en tant qu’Entity Maintenance Manager

• Vous êtes ingénieur et avez 5 à 10 ans d'expérience professionnelle
• Vous disposez d'une bonne connaissance des installations à terme et vous suivrez les formations nécessaires afin d’acquérir cette connaissance des installations.
• Vous avez une bonne expérience en stratégie maintenance.
• Vous avez une expérience en gestion de projets
• Vous avez une expérience en gestion des relations avec les administrations
• Vous avez une forte expérience en gestion d'équipe
• Vous avez une expérience en gestion de budgets
• Vous parlez le français, l'anglais et des notions en néerlandais et allemand sont un plus

NOUS VOUS OFFRONS

• Un travail stimulant et en constante évolution dans une équipe dynamique où les connaissances sont partagées, vous serez coaché au quotidien.
• Une ambiance et un cadre de travail conviviale et sûre dans une grande entreprise stable et durable axée sur les personnes.
• Un package de rémunération compétitif.
• Des opportunités de développement personnel grâce à une large gamme d'offres de formation.

Lieu de travail

Centrale de Coo

VOTRE CONTACT RH

Nancy Mélin – nancy.melin@external.engie.com

POUR EN SAVOIR PLUS SUR NOUS

ENGIE Flexible Generation Europe, une entité opérationnelle du Groupe ENGIE, maîtrise de nombreux domaines du secteur de l’énergie : quelques 1400 collaborateurs gèrent, assurent l’entretien et exploitent des unités du groupe ENGIE de grande envergure, très souples et performantes de gaz naturel, de biomasse, d’énergie hydraulique et de cogénération dans 7 pays d’Europe (la Belgique, la France, l’Italie, les Pays-Bas, le Portugal, l’Espagne et Le Royaume-Uni). De même, cette entité opérationnelle peut développer les nouvelles applications telles la sécurité énergétique via les batteries de grande taille ou des projets power-to-gas.
De cette manière, elle se veut être le complément parfait des énergies renouvelables et aide les gros clients industriels à faire la transition vers des processus de production les plus économes en énergie, notamment en réduisant considérablement leurs émissions de CO2 ! Be a key enabler of the transition towards carbon-neutral economy!

Welkom bij ENGIE BELGIUM! Elke dag werken wij aan energie-efficiënte oplossingen en bouwen zo aan een koolstofneutrale toekomst!

Je bent gepassioneerd door energie en de energietransitie en je wilt er graag nog meer over weten en leren. Je hebt een bachelor of master diploma en wil de beste dienstverlening aan onze klanten leveren op elk moment dat ze met Engie in contact komen. Je zoekt oplossingen om uitdagende klantenvragen te beantwoorden.

Herken je jezelf hierin? Dan is de functie van Analist Energiefacturatie de ideale volgende stap voor jou.

Voor ons departement Marketing & Sales in Gent zijn wij op zoek naar een Analist Energiefacturatie (M/V/X) !

WIJ BIEDEN JOU als Analist Energiefacturatie (M/V/X) 

• Je speelt een sleutelrol in de klanttevredenheid en -loyaliteit door steeds een optimale service aan onze B2C-klanten te bieden.
• Je krijgt een uitgebreide on-the-job training en coaching van experten zodat je de complexiteit van de energiemarkt leert kennen.
• Je zal een grondige theoretische basiskennis en een leerrijke operationele ervaring opdoen die jou op termijn doorgroeimogelijkheden bieden (bv als planner, expert..) en/of doorstromen naar andere  diensten (bv Proces management, Marketing, Customer journey...)
• Je neemt deel aan trainingen over verschillende thema’s zoals feedback geven, communicatie, customer centricity … Deze zullen je niet alleen helpen om je kennis te ontwikkelen, maar geven je ook de kans om nieuwe vaardigheden te verwerven.
• Je maakt deel uit van een dynamische en zorgzame organisatie die zich inzet voor welzijn, inclusiviteit en diversiteit. We bieden een verscheidenheid aan activiteiten aan in het kader van het ENGIE Body-Mind-Social Programma, dat gericht is op het verbeteren van het welzijn van onze medewerkers.
• Je krijgt een contract van bepaalde duur van 6 maanden 
• Een competitief salarispakket met tal van extralegale voordelen: 
  • maaltijdcheques van 8 €,
  • premies & bonussen,
  • tussenkomst voor je internet thuis,
  • korting op je energiefactuur bij Engie, 
  • een uitgebreid verzekeringspakket : pensioensparen, hospitalisatieverzekering, ambulante zorgen, …
  • volledige vergoeding van je woon-werkverkeer via het openbaar vervoer (ons kantoor ligt op minder dan 5 minuten stappen van het Sint-Pietersstation in Gent),
  • 33 vakantiedagen en 1 dag getrouwheidsverlof
• Een voltijdse betrekking, deeltijds werkregime is bespreekbaar.
• Flexibiliteit: Je werkt volgens een glijdend uurrooster en krijgt de mogelijkheid om tot 3 dagen per week thuis te werken.

 JOUW UITDAGING als Analist Energiefacturatie (M/V/X) 

• Je analyseert de facturatievragen van onze klanten (aansluitings- en verhuisaanvragen, wijziging van de energiemarktcondities ..) via diverse kanalen. Je consulteert hierbij het IT systeem (SAP), je hebt telefonisch & schriftelijk contact met klanten, je vraagt naar input bij collega’s, experten, …
• Je zorgt voor een kwalitatieve en passende oplossing voor onze klanten en registreert die nauwkeurig in de systemen.
• Je communiceert de oplossing naar de verschillende partijen (klanten, netbeheerder, experten).
• Je werkt in een dynamisch en divers team, neemt actief deel aan teamvergaderingen, brengt zelf ideeën naar voor over hoe onze klantendienst haar werkmethodes en klantencontacten nog kan verbeteren.

JOUW PROFIEL als Analist Energiefacturatie (M/V/X) 

• Je hebt een Master of Bachelor en hecht belang aan klantencontact.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden, spreken en schrijven doe je in foutloos Nederlands.
• Je bent analytisch en kritisch ingesteld, en verliest onze doelstellingen niet uit het oog: klantentevredenheid bereiken door middel van een goede analyse, probleemoplossend denken en duidelijke communicatie.
• Je werkt graag en nauwgezet met verschillende programma's en tools die je zullen worden aangeleerd.
• Je bent een echte teamspeler.

WERKPLAATS

Esplanade Oscar Van De Voorde 1, 9000 Gent

JOUW HR-CONTACTPERSOON

Ilina Petrovska – ilina.petrovska@engie.com

Wij zijn van mening dat elke aanwervingsbeslissing duurzaam moet zijn, door beide partijen moet worden genomen en in volledige transparantie. Aarzel niet om contact op te nemen als je specifieke vragen hebt waarop je een antwoord wil voordat je solliciteert.

MEER OVER ONS

Om leider van de koolstofneutrale transitie in België te worden, beheerst ENGIE alle beroepen uit de energiesector: van energieproductie tot onderhoud van complexe installaties, van engineering tot het bouwen van nieuwe installaties, van onderzoek en innovatie tot het optimaliseren van ieders verbruik. Onze 7000 medewerkers in België bouwen aan een betere toekomst voor onze planeet.
Aan een betere toekomst voor ons allemaal!

Welkom bij ENGIE BELGIUM! Elke dag werken wij aan energie-efficiënte oplossingen en bouwen zo aan een koolstofneutrale toekomst!

Voor ons departement Marketing & Sales in Antwerpen zijn wij op zoek naar een Analist energiedossiers (M/V/X) !

Je bent gepassioneerd door energie en de energietransitie en je wilt er graag nog meer over weten en leren. Je hebt een bachelor of master diploma en wil de beste dienstverlening aan onze klanten leveren op elk moment dat ze met Engie in contact komen. Je zoekt oplossingen om uitdagende klantenvragen te beantwoorden.

Herken je jezelf hierin? Dan is de functie van Analist energiedossiers de ideale volgende stap voor jou. 

WIJ BIEDEN JOU als Analist energiedossiers (M/V/X) 

• Een sleutelrol in de klanttevredenheid en -loyaliteit door steeds een optimale service aan onze B2C-klanten te bieden.
• Een uitgebreide on-the-job training en coaching van experten zodat je de complexiteit van de energiemarkt leert kennen.
• Grondige theoretische basiskennis en een leerrijke operationele ervaring opdoen die jou op termijn doorgroeimogelijkheden bieden (bv als planner, expert..) en/of doorstromen naar andere diensten (bv Proces management, Marketing, Customer journey...)
• Trainingen over verschillende thema’s zoals feedback geven, communicatie, customer centricity … Deze zullen je niet alleen helpen om je kennis te ontwikkelen, maar geven je ook de kans om nieuwe vaardigheden te verwerven.
• Een dynamische en zorgzame organisatie die zich inzet voor welzijn, inclusiviteit en diversiteit. We bieden een verscheidenheid aan activiteiten aan in het kader van het ENGIE Body-Mind-Social Programma, dat gericht is op het verbeteren van het welzijn van onze medewerkers.
• Een contract van bepaalde duur van 6 maanden.
• Een competitief salarispakket met tal van extralegale voordelen: 
  • maaltijdcheques van 8 €,
  • premies & bonussen,
  • tussenkomst voor je internet thuis,
  • een uitgebreid verzekeringspakket : pensioensparen, hospitalisatieverzekering, ambulante zorgen, …
  • volledige vergoeding van je woon-werkverkeer via het openbaar vervoer (ons kantoor ligt op minder dan 5 minuten stappen van het centraal station van Antwerpen),
  • 33 vakantiedagen op jaarbasis
• Een voltijdse betrekking, deeltijds werkregime is bespreekbaar.
• Flexibiliteit: Je werkt volgens een glijdend uurrooster en krijgt de mogelijkheid om tot 3 dagen per week thuis te werken.

JOUW UITDAGING als Analist energiedossiers (M/V/X) !

• Je analyseert de vragen van onze klanten (aansluitings- en verhuisaanvragen, wijziging van leverancier ..) via diverse kanalen. Je consulteert hierbij het IT-systeem (SAP), je hebt telefonisch & schriftelijk contact met klanten, je vraagt naar input bij collega’s, experten, …
• Je zorgt voor een kwalitatieve en passende oplossing voor onze klanten en registreert die nauwkeurig in de systemen.
• Je communiceert de oplossing naar de verschillende partijen (klanten, netbeheerder, experten).
• Je werkt in een dynamisch en divers team, neemt actief deel aan teamvergaderingen, brengt zelf ideeën naar voor over hoe onze klantendienst haar werkmethodes en klantencontacten nog kan verbeteren.

JOUW PROFIEL als Analist energiedossiers (M/V/X)  

• Je hebt een Master of Bachelor en hecht belang aan klantencontact.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden, spreken en schrijven doe je in foutloos Nederlands.
• Je bent analytisch en kritisch ingesteld, en verliest onze doelstellingen niet uit het oog: klantentevredenheid bereiken door middel van een goede analyse, probleemoplossend denken en duidelijke communicatie.
• Je werkt graag en nauwgezet met verschillende programma's en tools die je zullen worden aangeleerd.
• Je bent een echte teamspeler.

 WERKPLAATS

Van Immerseelstraat 66, 2018 Antwerpen 

JOUW HR-CONTACTPERSOON

Ilina Petrovska – ilina.petrovska@engie.com

Wij zijn van mening dat elke aanwervingsbeslissing duurzaam moet zijn, door beide partijen moet worden genomen en in volledige transparantie. Aarzel niet om contact op te nemen als je specifieke vragen hebt waarop je een antwoord wil voordat je solliciteert.

MEER OVER ONS

 Om leider van de koolstofneutrale transitie in België te worden, beheerst ENGIE alle beroepen uit de energiesector: van energieproductie tot onderhoud van complexe installaties, van engineering tot het bouwen van nieuwe installaties, van onderzoek en innovatie tot het optimaliseren van ieders verbruik. Onze 7000 medewerkers in België bouwen aan een betere toekomst voor onze planeet.

Tractebel is een wereldwijd actief engineering- en consultancybedrijf dat geïntegreerde oplossingen biedt voor duurzame energieprojecten en de gebouwde omgeving. Onze expertise wordt wereldwijd erkend in de meest diverse sectoren waaronder nucleaire en hernieuwbare energie, gas, elektriciteitsnetwerken, waterkrachtcentrales & dammen, waterbronnen, ontzilting, complexe & hoogtechnologische gebouwen, transportinfrastructuur en havens & waterwegen.

Door strategie, ontwerp, engineering, sociale & milieustudies, projectbeheer en interne digitale toepassingen te verbinden, werken we samen met bedrijven en overheidsinstanties om een positieve impact te creëren op mens en planeet.

Gesteund door meer dan 150 jaar ervaring is Tractebel vandaag een gemeenschap van meer dan 5.500 gepassioneerde experts over de hele wereld, toegewijd aan ethisch zakendoen en de strijd tegen klimaatverandering. Tractebel maakt deel uit van de ENGIE Groep, een wereldwijde referentie op het gebied van koolstofarme energie en diensten.

Werkomgeving

Je werkt als Manager Hydraulica, vanuit ons kantoor in Hasselt of Gent, binnen onze afdeling Transport Infrastructuur, de afdeling binnen Tractebel die voornamelijk projecten ontwerpt/studeert met betrekking tot wegen, tramverbindingen, luchthavens, tunnels en bruggen.

Naast het ontwerpen van wegen is het ontwerpen van rioleringssystemen een tweede belangrijk onderdeel, rekening houdend met de klimaatsverandering en een duurzaam gebruik van het (regen)water.

Taken

• Je bent verantwoordelijk voor een team van enthousiaste “Hydraulica” experten (in Gent en in Hasselt vastgesteld)  die aan het hydraulisch nazicht van onze projecten en aan hydronautstudies voor diverse opdrachtgevers meewerken
• Je werkt ook mee aan hydraulisch ontwerp en berekeningen van rioleringen, drainagesystemen, enz....
• Je organiseert de planning van het team in samenspraak met de projectleiders en de Team Managers
• Je ondersteunt het team en je verzorgt de kwaliteitsborging
• Je bent lid van het Management Comité van de afdeling en zoek mee naar oplossingen, innovaties, verbetervoorstellen in eigen expertise en eventueel in andere disciplines, op afdelingsniveau en daar buiten, ..
• Je voert ontwerpwerkzaamheden uit en blijft op de hoogte van nieuwe technieken en ontwikkelingen in je vakgebied
• Je communiceert met andere afdelingen en klanten
• Je ondersteunt het commercieel team bij het opmaken van offertes
• Je ontwikkelt je technische vaardigheden (Infoworks ICM, Sirio, Mapinfo ...)
• Je rapporteert aan de afdeling Manager

PROFIEL

• Je hebt een masterdiploma in industriële engineering of een Master of Science in civiele techniek
• Je hebt 10 jaar ervaring in hydraulische berekeningen van rioleringsmodellen en hebt ervaring in het sturen/begeleiden van medewerkers
• Uitstekende technische vaardigheden (Infoworks ICM, Sirio, Mapinfo ...)
• Je moet gestructureerd zijn en zelfstandig kunnen werken, je bent goed in communicatie
• Je hebt kennis/interesse/affiniteit met hydraulica en topografie
• Je bent een teamspeler; dynamisch, nauwkeurig en creatief
• Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands (moedertaal), kennis van Engels en Frans is een pluspunt
• Je hebt een internationaal rijbewijs / rijbewijs "B".

#TRACTREF-0102030607|0506070809101314151617|0103|04121617#

EMS (European Maintenance Support) is een onderdeel van de ENGIE Groep dat gespecialiseerde onderhoudswerkzaamheden uitvoert over België en verspreid in Europa (voornamelijk Nederland en Frankrijk). Binnen het team van Powertrain (Gas- en stoomturbines) gaan we op zoek naar een Field technieker turbines die zich wil ontplooien tot specialist in het vak.

Ben je gebeten door techniek? Sleutel je graag aan mechanische componenten en ben je klaar om expertise op te bouwen binnen rotating equipment?

Solliciteer dan via bovenstaande knop voor onze functie van Field technieker turbines, of via de digital assistant B-ENGIE (knop onderaan)

WIJ BIEDEN JOU als Field technieker turbines

• Een hoogtechnologische werkplek waar passie voor techniek centraal staat.
• Een werkomgeving waarin veiligheid steeds op de eerste plaats komt.
• Een aangename werksfeer en een topteam van +/- 40 techniekers onder leiding van Kris Matthys.
• Vrijheid en zelfstandigheid om het werk zelf te plannen waardoor je een gezond evenwicht kan houden tussen werk en privé.
• Heel veel variatie in de job dankzij de verschillende locaties waar we actief zijn, de verschillende types machines waarmee we werken (Siemens, Alstom, GE, Ansaldo, …) en de verschillende klanten die we bedienen (zowel de centrales van ENGIE als industriële klanten).
• Tal van kansen om jezelf te ontwikkelen, dankzij een uitgebreide opleiding ‘on the job’ en de mogelijkheid om andere competenties te verwerven naar keuze (elektrische metingen, aansturen van teams, projectplanning, …)
• Nauwgezette begeleiding vanaf dag 1 door een toegewezen meter of peter.
• Een stabiel bedrijf dat werkzekerheid biedt.
• Een bediendencontract (38u) van onbepaalde duur met een competitief salarispakket, bestaande uit:
  • een basisloon dat maandelijks geïndexeerd wordt en aangevuld wordt met verschillende premies afhankelijk van het werkregime (shiftpremie), de plaats waar je werkt (mobiliteitspremie) en het aantal gewerkte overuren (overurenpremie en compensatie door verlofdagen).
  • Jaarlijkse salarisverhoging in januari volgens barema’s van de energiesector
  • Jaarlijks dubbel vakantiegeld, collectieve bonus en een eindejaarspremie.
  • 20 verlofdagen + 13 ADV dagen + alle dagen ter compensatie van gepresteerde overuren.
  • Medische onkosten worden terugbetaald voor jou en jouw gezinsleden.
  • Hospitalisatieverzekering en aanvullend pensioenplan
  • Gsm en data abonnement
  • Maaltijdcheques €8

JOUW PROFIEL als Field technieker turbines

• Je bent mechanisch geschoold (A2/bachelor/graduaat elektromechanica) en een basiskennis elektriciteit.
• Ervaring in het onderhoud van turbines, vliegtuigmotoren of afgeleide gasturbines of grote roterende apparatuur is nodig.
• Je spreekt vloeiend Engels én bent bereid om basisniveau (A2) te behalen voor Frans of Nederlands.
• Je bent flexibel wat betreft werkuren en werkplaats. Wisselende uurroosters (dag, ploegen, weekends) zie jij als ‘part of the job’. Je bent bereid om werkzaamheden op onze verschillende sites in België en in het buitenland uit te voeren (voornamelijk Frankrijk en Nederland, max. 30%).

JOUW UITDAGING als Field technieker turbines

Als Field technieker turbines werk je actief mee aan diverse onderhoudsprojecten, revisies en interventies. Extra uitdagend aan de job is dat geen enkele dag dezelfde is.

• Je bent verantwoordelijk voor het organiseren, coördineren én het uitvoeren van mechanische onderhoudswerkzaamheden aan industriële gas- en stoomturbines.
• Bij de start van een nieuwe werf ben je betrokken bij de voorbereiding en bepaal je samen met de expert-ingenieurs van ons team de aanpak, planning en scope van de uit te voeren werkzaamheden.
• Afhankelijk van het project neem je ofwel de rol als werfleider op of de rol als field technieker (of beide).
• In de rol als werfleider verzorg je de coördinatie en uitvoering en sta je in voor het bepalen van resources, bestellen van materiaal en de correcte en tijdige opvolging hiervan.
• Tijden de uitvoering werk je samen met een team van techniekers, bestaande uit zowel collega’s als onderaannemers.
• Je staat in voor de controle en rapportering van de vereiste werkzaamheden en draagt voortdurend zorg voor de veiligheid van jezelf én van jouw collega’s.
• Bij ongeplande werven of incidenten neem je deel aan interventies, analyseer je problemen en sleutel je aan de turbines met als doel om het probleem op te lossen.

INTERESSE

Contacteer Nancy via email: nancy.melin@external.engie.com

EMS(European Maintenance Support) is a part of the ENGIE Group that carries out specialized maintenance work across Belgium and Europe (mainly the Netherlands and France). Within the Powertrain (Gas and Steam Turbines) team, we are looking for a Field Technician Turbines who wants to develop into a specialist in the field.

Have you got the technology bug? Do you enjoy tinkering with mechanical components and are ready to build expertise within rotating equipment?

Then apply using the button above for our Field Technician Turbines position, or via digital assistant B-ENGIE (button below)

WE OFFER YOU as a Field Technician Turbines

• A high-tech workplace where passion for technology is key.
• A work environment in which safety always comes first.
• A pleasant work atmosphere and a top-notch team of +/- 40 technicians led by Kris Matthys.
• Freedom and independence to plan the work yourself allowing you to maintain a good work-life balance.
• Lots of variety in the job thanks to the different locations where we operate, the different types of machines we work with (Siemens, Alstom, GE, Ansaldo, etc.) and the different customers we serve (both ENGIE's power plants and industrial customers).
• Numerous opportunities to develop yourself, thanks to extensive training "on the job" and the possibility to acquire other competencies of your choice (electrical measurements, managing teams, project planning, ...)
• Close supervision from day 1 by an assigned mentor.
• A stable company that offers job security.
• A staff contract (38h) of indefinite duration with a competitive salary package consisting of:
  • a basic salary that is indexed monthly and supplemented by different premiums depending on the work regime (shift premium), the place where you work (mobility premium) and the number of overtime hours worked (overtime premium and compensation through leave days).
  • Annual salary increase in January according to energy sector scales.
  • Annual double vacation pay, collective bonus and year-end bonus.
  • 20 leave days + 13 ADV days + all days to compensate for overtime worked.
  • Medical expenses will be reimbursed for you and your family members.
  • Hospitalization insurance and supplementary pension plan.
  • Cell phone and data subscription.
  • Meal vouchers €8

YOUR PROFILE as a Field Technician Turbines

• You are mechanically skilled (A2/bachelor/graduate electromechanics) and have preferably a basic knowledge of electricity.
• Experience in maintenance of turbines, aircraft engines, derivative gas turbines or large rotating equipment is required.
• You are fluent in English and willing to obtain basic level (A2) in French or Dutch.
• You are flexible in terms of working hours and workplace. You see varying hourly schedules (day, shifts, weekends) as 'part of the job'. You are willing to perform work at our various sites in Belgium and abroad (mainly France and the Netherlands, max. 30%).

YOUR CHALLENGE as a Field Technician Turbines

As a Field Technician Turbines, you will actively participate in various maintenance projects, overhauls and interventions. An extra challenging aspect of the job is that no two days are the same.

• You are responsible for organizing, coordinating and performing mechanical maintenance work on industrial gas and steam turbines.
• At the start of a new construction site, you will be involved in the preparation and, together with the expert engineers from our team, determine the approach, planning and scope of the work to be performed.
• Depending on the project, you will either take on the role of site supervisor or the role of field technician (or both).
• In the role as site supervisor, you will coordinate, execute and be responsible for determining resources, ordering materials and following up on them correctly and on time.
• During execution, you will work with a team of technicians consisting of both colleagues and subcontractors.
• You will be responsible for monitoring and reporting on the work required and constantly ensure the safety of yourself and your colleagues.
• For unplanned sites or incidents, you will participate in interventions, analyze problems and work hands-on on the turbines with the goal of resolving the problem.

INTERESTED?

Contact Nancy via email: nancy.melin@external.engie.com