Vous êtes motivé(e) pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition écologique, expert et distributeur du gaz ? 

Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile et à mission de service public, qui met la sécurité et la satisfaction clients au cœur de ses enjeux ? 

Alors poussez notre porte et devenez acteur ou actrice de la prévention et de la sécurité sur les réseaux de gaz ! 

                                                                                        Au sein de la région Pays de la Loire, GRDF recherche:

                                                                  Des Conseillers(ères) Commercial Sénior Particulier

                                                                                                           Postes basés à Nantes (44)

                                                                                                             Poste à pourvoir en CDI 

Votre environnement de travail :

L'Agence Accueil Gaz Naturel Raccordement et Conseil (AGNRC) est en charge de l'accueil multicanal (téléphone, mails, courriers, ...) des clients particuliers. Nous avons pour mission de conseiller les clients sur les solutions gaz afin de les accompagner au mieux dans leur projet énergétique. Le Service Filière Gaz, intégré à l'agence, assure l'animation à distance des professionnels du gaz, en coordination avec l'Agence Filière Vente.

Vos missions :

Vous êtes motivé(e) pour mettre vos compétences au service de la satisfaction, du développement et de la fidélisation de nos clients.

Au sein d’une équipe d’environ 12 conseillers, le Conseiller est en charge de la fidélisation et du développement du portefeuille de clients particuliers, en synergie avec les autres services internes. Vous contribuerez ainsi fortement à l'image de GRDF. Pour ce faire,

-       Vous détecterez et accompagnerez les projets énergétiques des clients et traiterez/ orientez les demandes de premier niveau 

-       Vous saisirez toutes les opportunités pour fidéliser nos clients.

-       Vous les conseillerez sur les usages et solutions gaz adaptés à leurs besoins.

-       Vous les guiderez dans le parcours de raccordement et leur apporterez le meilleur accompagnement en utilisant toutes les solutions proposées par GRDF.

-        Vous pourrez vous voir confier des missions complémentaires à l'échelle de l'équipe ou de l'agence.

Qui êtes-vous ?

Titulaire d’un BAC+2 ou BAC+3 en relation commerciale de préférence, vous disposez d’une expérience avérée de la vente à distance et du conseil client.

Vous maîtrisez les techniques de commercialisation à distance. Vous maîtrisez la méthodologie de l’entretien téléphonique et savez engager un parcours client vers un succès mutuel. Vous savez auditer une situation client et définir par le questionnement la meilleure solution.

Vous savez tirer le meilleur parti d’un portefeuille client grâce à votre rigueur et organisation en priorisant les actions à forte plus-value.

Sensible au monde de l’énergie, vous disposez d’une bonne capacité d’apprentissage et savez être agile dans le renouvellement de vos connaissances.

Vous avez le goût du challenge et la culture du résultat. Vous aimez partager vos idées d’amélioration et cherchez à innover dans vos pratiques au quotidien. 

Vous aimez évoluer en équipe et dans la bonne humeur !

Dynamique, autonome et persévérant, vous savez vous intégrer dans une nouvelle équipe et apprendre à son contact. Vous démontrez une aisance avec les logiciels informatiques et la téléphonie qui constitueront vos principaux outils de travail.

Votre rémunération !  

Nous vous proposons une rémunération complète et attractive !

Un fixe sur 13 mois à partir de 28 K€  (selon expérience professionnelle liée à l’emploi, votre situation familiale).

Viendra s’y ajouter une rémunération variable par le biais d’une prime d’intéressement et d'une prime à la surperformance (challenge ). Vous avez également accès à l’épargne salariale et êtes couvert par notre mutuelle d’entreprise.

En tant que salarié des IEG (Industries Électriques et Gazières) vous bénéficiez de l’avantage énergie (gaz/électricité).

Au-delà de votre rémunération, GRDF vous offre un cadre de travail agréable permettant de concilier vie pro/vie perso (27 jours de congés payés + 32 jours de RTT/an environ) et un parcours professionnel riche et varié, ainsi que des formations pour se professionnaliser

Sous réserve d'autonomie et performance, vous pourrez prétendre à deux ou trois jours de télétravail par semaine.

Bienvenue chez GRDF !  

Rejoindre GRDF, c'est faire partie d'une entreprise leader dans la transition énergétique et les gaz verts. Nous offrons à nos collaborateurs un environnement de travail stable et sécurisé, avec des opportunités de développement continu, un équilibre de vie professionnelle-personnelle et un package de rémunération attractive. Vous participez à une mission de service public en distribuant le gaz à plus de 11 millions de clients et une équipe de plus de 11 500 collaborateurs. De plus, nous sommes fiers de notre promotion interne, avec 50% de nos managers issus de nos propres rangs.

Rejoignez-nous pour construire ensemble un avenir plus durable !

Au sein de notre Direction Régionale PACA, vous évoluerez sous la responsabilité de l’Ingénieur Efficacité Energétique (IEE), Augustin. Le Pôle Performance Energétique vient en support à l’ensemble des activités de l’agence, et notamment dans le cadre des contrats avec engagement de performance énergétique.

Vos missions, si vous les acceptez :​

​Vous assisterez l’IEE dans le suivi quotidien des installations pour lesquelles ENGIE Solutions est engagée au titre de la performance énergétique. Vous travaillerez aussi à la formalisation des livrables à destination des clients et vous pourrez participez à la présentation des résultats énergétiques.

Tout au long de la période hivernale, vous aiderez les techniciens experts de l’équipe à valoriser les actions mises en place au cours des interventions terrain. Par exemple, vous serez chargé.e de réaliser les calculs d’économie réaliser suite à des modifications de réglage, avec l’appui technique de votre tuteur entreprise.

Enfin, vous travaillerez sur le projet d’historisation des paramètres de régulation des installations de chauffage.

A l’issue de la saison de chauffage, vous concentrerez votre énergie pour prendre du recul sur la saison de chauffe passer et pour identifier les actions d’amélioration de la performance énergétique à mettre en œuvre au cours de l’été.

Missions annexes :

En fonction des besoins du Pôle P.E, le travail sur le portefeuille P1 sera complété par les missions suivantes :

• Aider l’IEE à préparer des interventions « terrain », des essais/contrôle de performances en phase de fin de chantier et mise au point.
• Accompagner l’IEE sur le terrain lors de ces interventions terrain
• Suivre et analyser à distance le fonctionnement de certaines installations grâce à des outils internes de supervision
• Approfondir des documentations techniques et échanger avec des fabricants de matériel afin d’appréhender les contraintes d’exploitation associées aux performances énergétiques théoriques des équipements.

Au quotidien, du temps sera à prévoir au bureau, il faudra également intervenir sur terrain. Même s’il ne s’agit pas d’un stage d’escalade, il est préférable de ne pas avoir le vertige. Vous devrez en partie intervenir sur le terrain et parfois accéder aux toitures.

Ce poste est fait pour vous si :

En fin de cursus au sein d’une Ecole d’Ingénieurs, vous êtes convaincu.e que la réduction des consommations énergétiques est un enjeu majeur des politiques énergétiques.

Vous disposez des connaissances scientifiques de base en mécanique des fluides, transfert de chaleur, machine thermodynamique, et vous avez le souhait d’approfondir ces connaissances. Pour vous permettre d’avancer, vous faites preuve d’un esprit d’initiative et de curiosité technique, vous comprenez l’enjeu d’adapter l’approche théorique aux réalités pratiques avec la mise en place d’une méthode rigoureuse.

Si votre autonomie vous permettra d’avancer au quotidien, une bonne capacité à travailler en équipe et à confronter son point de vue est requise.

Vous maîtrisez l’utilisation des outils du Pack Office pour traiter de la donnée et pour mettre en forme vos résultats. Vous avez une bonne capacité rédactionnelle. Nous recherchons un.e élève ingénieur.e capable d’organiser ses idées de manière méthodique.

Permis B obligatoire.

Vos avantages​

​

• Des indemnités de repas (tickets restaurant)​
• une prime d'intéressement​
• Un prime de 1500€ si vous recommandez un candidat qui est embauché en CDI​
• L’accès à notre CSE qui vous permettra de profiter de prix réduits pour vos loisirs !​

​

Nous rejoindre, c’est avant tout préparer votre diplôme en toute sérénité et intégrer le monde de l’entreprise en apprenant un métier. Chez ENGIE Solutions, nous menons une vraie politique RH pour faciliter la vie de nos équipes. Ainsi, votre formation et votre équilibre professionnel / personnel, sera au cœur des préoccupations de votre tuteur! ​

​

Alors, serez-vous des nôtres ? ​

​

​Vous souhaitez savoir comment se déroule un recrutement chez ENGIE Solutions ? Vous vous interrogez sur le développement des compétences de nos équipes ? Vous souhaitez en savoir davantage sur nos métiers ?​

​Pour postuler : 

envoyez votre CV + letter d emoitivation + 2 derniers bulletins de notes à celine.leca@engie.com ​

Nous rejoindre en 3 étapes !​

​

1. Un échange par téléphone avec notre recruteur RH
2. Un échange en présentiel avec votre futur manager​
3. On démarre quand ?​

A propos de ENGIE Solutions

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 16 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.​

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone. ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8 milliards d’euros en 2023.​

Pour en savoir plus : http://www.engie-solutions.com    ​

Recruteur responsable, "ENGIE Solutions "s’inscrit dans le cadre des Labels Diversité et Egalité obtenus par le Groupe ENGIE et œuvre en faveur d’un recrutement garantissant l’égalité des chances et la non-discrimination. Il agit conformément à la politique Diversité, Équité et Inclusion du Groupe ENGIE, « Be.U@ENGIE », qui permet à chaque individu d’être respecté et de se sentir libre afin de donner le meilleur de lui-même. »​

​

​

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com ​

Et abonnez-vous à nos réseaux sociaux : LinkedIn – Instagram - facebook​

Énergie, IoT, Smart Gas Grid et le Digital vous passionnent ? Vous souhaitez intégrer une entreprise innovante tournée vers la transition écologique (gaz vert et bioGNV) ?

Intégrez dès maintenant la DSI de GRDF, véritable business partner, engagée vers ses métiers !

LE POSTE : 

En tant qu’Ingénieur.e infrastructures Cloud/DevOps AWS, vous intégrez le domaine Projets Opérations et plus particulièrement le pôle Cloud, qui gère l’architecture, le build et le run du socle d’infrastructure Cloud AWS, ainsi que l’intégration des applications métiers sur ce socle Cloud.

Vous pourrez ainsi acquérir et renforcer vos compétences en développement d’infrastructure as code et de design applicatif dans le Cloud AWS (Paas, Serverless, Containers).

Vous êtes rattaché.e à la Direction Système d'Information de GRDF, créatrice de valeur et partenaire des métiers, qui a comme mission d’assurer le fonctionnement et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs et au moindre coût. A ce titre, elle définit, construit et déploie actuellement de nombreux projets induits par les évolutions de GRDF.

MISSIONS :

Vous serez notamment en charge de :

●            Définir les services AWS à déployer et exploiter selon les besoins des projets

●            Assister les équipes projets et leurs équipes applicatives à adopter le Cloud Public avec les standards GRDF

●            Installer, mettre en production et administrer les plateformes Cloud

●            Gérer la plateforme de containerisation, en collaboration avec les équipes Datacenter dans le cadre d’une offre de Cloud Hybride

●            Être moteur sur l'amélioration du socle d'infrastructure Cloud et de sa sécurité

●            Optimiser les infrastructures au juste besoin, en appliquant les bonnes pratiques de FinOPS

●            Automatiser l’exploitabilité et l’industrialisation des services d’infrastructures et le déploiement des applications

●            Construire les outils, processus et procédures nécessaires à la bonne gestion du Parc applicatif Cloud.

●            Assurer le maintien en conditions opérationnelles (RUN), les mises en production, la supervision de l'infrastructure cloud et des applications hébergées.

Une astreinte N3 Cloud, et des interventions ponctuelles en HNO, sont à prévoir.

PROFIL : 

Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac +5 en IT

Vous justifiez d'une expérience solide (3 à 5 ans) sur des projets de création ou de refonte de solutions de Cloud Public ou Cloud Hybride. Vous avez une excellente connaissance du Cloud AWS et vous avez dans l'idéal une expérience réussie d'ingénierie système on-premise et/ou en environnements hybrides (nécessité d’une collaboration active avec les équipes Datacenter).

Vous avez obligatoirement une expérience solide des infrastructures containerisées (Kubernetes, EKS).

Vous appréciez le travail en équipe et en transverse, vous faites preuve de leadership, vous êtes rigoureux, vous avez des qualités d'écoute, et un esprit d'analyse, de synthèse, et de respect des engagements.

Vous êtes à l'aise pour automatiser et documenter, et vous avez un bon niveau d'anglais technique.

Vous serez amenés à intervenir sur toutes les phases d’un projet, de la conception de l’architecture technique à la mise en production de l’application, ainsi que sur une phase de run de l’infrastructure applicative.

Le profil recherché est un Ingénieur Cloud DevOPS, davantage orienté infrastructure / OPS Cloud que développeur, avec des compétences de scripting permettant d'automatiser les actions de déploiement d'infrastructure et d'application, et d'automatiser des actions de RUN et de reprise sur incident (SRE).
L’équipe Cloud intervenant sur le BUILD et le RUN et étant responsable de l’infrastructure AWS hébergeant les applications, il sera nécessaire d’alterner entre ces deux activités.

Vous voulez progressez sur :

Les services disponibles sur AWS

Le design des nouveaux patterns applicatifs et d'infrastructure

L’intégration des offres de Cloud public et du suivi de la partie Financière (FinOps)

La mise en œuvre de solutions

Compétences techniques requises :

AWS : Expérience des principaux services (IaaS, SaaS et PaaS), réseau, sécurité, automatisation

Infrastructure as Code avec Terraform, containerisation

Containerisation : Kubernetes, AWS EKS

OS/Middleware/SGBD: Expérience sur Linux, Apache, PostgreSQL, Amazon RDS

Les compétences techniques et expériences suivantes sont également appréciées :

Certification AWS Architect Associate ou Professional

Certification Kubernetes

Connaissances réseaux et sécurité

Supervision des applications Cloud (native AWS ou outillages tiers)

Expérience sur des infrastructures on-premise en tant qu’ingénieur système

Expérience des problématiques d’exploitation et de production

Votre futur environnement :

• Rue des Bretons à 5 minutes de la gare RER La Plaine Stade de France
• Le M95, un espace de travail innovant et vous propose des ateliers, conférences, parcours d'apprentissage...
• Une salle de sport

A propos de GRDF :

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE et principal gestionnaire du réseau de distribution de gaz en France, distribue le gaz à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils en disposent quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur d’énergie.

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF :

• Conçoit, construit, exploite, et entretient le plus grand réseau de distribution de gaz d’Europe (200 715 km),
• Développe le réseau dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution. 

En tant que salarié.e de GRDF, vous serez engagé.e à nos côtés et au quotidien dans des actions en faveur de l’égalité des chances et de la diversité des profils, reconnues par le Label Diversité.

L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, par le respect de l'objectivité, de la transparence et de la non-discrimination à l'égard de l'ensemble des utilisateurs du réseau de distribution. A ce titre, vous veillerez à respecter et faire respecter le code de bonne conduite du distributeur GRDF.

Filiale d’Engie et de RATP, Fraîcheur de Paris est une société dédiée au service de rafraichissement urbain de la Ville de Paris. Elle développe, exploite et maintien le réseau de froid urbain dans le cadre d’un contrat de concession signé avec la Ville de Paris. 

Avec plus de 90 km de réseau présents dans de nombreux arrondissements de Paris, une dizaine de centrales de production d’eau glacée, Fraîcheur de Paris est le premier réseau de froid urbain européen, riche d’un savoir-faire de plus de 30 ans. 

Fraîcheur de Paris participe aux enjeux du territoire parisien, aux côtés des acteurs locaux, pour bâtir une ville plus durable et résiliente. Entreprise à taille humaine, ses 170 collaborateurs s’engagent chaque jour pour offrir un service de rafraichissement vertueux à plus de 750 bâtiments. 

Avec une forte ambition de développement sur les 20 années à venir, Fraîcheur de Paris affiche un dynamisme dans tous les métiers, pour concrétiser les engagements pris envers la Ville de Paris. 

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de de l’insertion et notamment du maintien dans l’emploi l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. 

Vous souhaitez contribuer à notre mission de service public auprès de la Ville de Paris, rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant, favorisant l’agilité et la créativité. 

Fraicheur de Paris accélère sa transformation digitale avec pour ambition de permettra aux utilisateurs et nos souscripteurs d'accéder à tout leur univers en un clic. 

Fraîcheur de Paris recherche pour sa Direction des Opérations un(e) : 

UN(E) TECHNICIEN(E) DE MAINTENANCE MOYENS DE LIVRAISON H/F 

Au sein d’une équipe de techniciens du département Maintenance de la Direction de l’Exploitation, vous assurez la maintenance de nos moyens de livraison situés au sein de nos clients : 

Après une formation interne de plusieurs semaines suivant votre profil vous permettant de prendre en mains nos installations, vous intervenez en équipe ou en autonomie sur nos moyens de livraison situés chez nos clients pour : 

- Assurer la maintenance préventive des équipements ; 

- Diagnostiquer les dysfonctionnements ; 

- Diagnostiquer via un PC portable le fonctionnement de l’automate si nécessaire ; 

- Recharger si besoin le programme dans les automates ; 

- Effectuer la maintenance curative associée ; 

- Renouveler les équipements (vannes, sondes de mesure,  composants des armoires BT, routeur de communication…)  ; 

- Assurer les dépannages en cas d’urgence ; 

- Régler les équipements (vannes de régulation électrique, sondes…) ; 

- Relever les compteurs et paramètres de fonctionnement si besoin ; 

- Accompagner nos prestataires lors de travaux le nécessitant ;  

- Faire le reporting de chaque intervention dans notre logiciel de GMAO via les outils informatique portables mis à disposition. 

Dans le respect des règles d’hygiène, de santé et de sécurité au travail.  

Profil : 

Le poste est basé à Paris. Des déplacements quotidiens sur les différents moyens de livraison sont à prévoir. 

L'ensemble de ces actions doit être effectué dans le plus grand respect des règles relatives à la sécurité et des engagements contractuels. 

De formation Bac +2 en électrotechnique ou Maintenance Mécanique des Systèmes Automatisés , vous justifiez d’une première expérience de plusieurs années dans une fonction similaire dans un environnement industriel ou tertiaire, idéalement dans les systèmes de production/fourniture de chaleur ou de froid.  

Représentant notre société auprès de nos clients lors de vos interventions, nous recherchons une personne qui allie aisance relationnelle, rigueur, organisation et autonomie. 

Vous savez utiliser les outils informatiques (Pack office, messagerie électronique, GMAO). 

Vous êtes volontaire et disponible, habitué à échanger avec des interlocuteurs divers en interne comme à l’extérieur de l’entreprise. Permis B exigé.  

Lancez votre carrière dans l’énergie avec GRDF ⚡ !  

 ALTERNANCE Cartographe (H/F)  

Licence Cartographie, Topographie, Systemes d'Informations Géographiques - 1 an -  Valenciennes (59)

Qui sommes-nous en quelques mots :   

GRDF, filiale indépendante du Groupe ENGIE, principal opérateur du réseau de distribution de gaz en France, assure sa mission de service public : la distribution de l’énergie jusqu’à votre logement, commerce ou entreprise.  

Notre métier est de concevoir, construire, exploiter, entretenir et développer ce réseau.   

GRDF est engagée dans la transition énergétique, la décarbonation et le développement des gaz verts.

Votre rôle en quelques mots ! 

Au sein de la cartographie, accompagnez de votre tuteur tout au long de votre formation, vous serez formé sur le métier de cartographe :

• Vous accompagnez le chef de projet dans la préparation des affaires à destination des entreprises de détection et topographie.
• Vous assurez le suivi et le pilotage des prestataires.
• Vous contrôlez la qualité des dossiers réceptionnés ainsi que le respect des cahiers de charge.
• Vous participez à l’élaboration de cartes thématiques à destination des autres services de GRDF.

Ce que nous recherchons chez vous :  

• Vous préparez un BAC+3 en licence cartographie, topographie, systèmes d’informations géographiques (ou équivalent)
• Vous appréciez le travail en équipe et êtes à l’aise pour résoudre des problématiques techniques.
• Vous êtes rigoureux(se), curieux(se) et la sécurité est une de vos priorités.
• Pas besoin d’être expert(e) : ce sont vos qualités relationnelles, votre savoir être et votre motivation qui feront la différence.

Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Si vous cherchez une expérience formatrice et valorisante, vous êtes au bon endroit 😉 

Pourquoi choisir GRDF ?

• Une rémunération attractive : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation,
• Une prime d’intéressement avec possibilité d’abondement
• Une aide financière pour votre logement (rapprochement de l’école et/ou de l’entreprise) ou pour votre permis B.
• Le remboursement de 50% de vos frais de transport en commun
• Un accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc)
• Un accompagnement individualisé par un tuteur dédié tout au long de votre alternance

Rejoignez GRDF et devenez un acteur clé, engagée dans la transition écologique👍 

Comment ça se passe pour la suite :
1.    Échange téléphonique et entretien visio avec un recruteur si votre CV est retenu 📞,
2.    Entretien physique avec le manager/tuteur si votre profil après l’entretien visio est concluant👀,
3.    Prise de décision et retours à tous les candidats 💭.

Pour en savoir plus : Gaz Naturel GRDF : le réseau de distribution de gaz naturel - GRDF.FR  

Pour en savoir plus : Découvrir toutes les offres en alternance chez GRDF - GRDF.FR  

Envie d'intégrer une entreprise soucieuse de ses collaborateurs, inspirante et engagée dans une stratégie zéro carbone ? 🌱 Alors rejoignez ENGIE Solutions !

Venez relever ce défi au sein de l’équipe de Damien en tant que Techncienne / Technicien CVC Référent en CDI pour un site tertiaire situé à Puteaux (92).

 Vos challenges à nos côtés 

• Réaliser la maintenance préventive et corrective du site en CVC, Elec …
• Piloter les installations du site, effectue les devis
• Management d'un Technicien 
• Accompagner les prestataires,
• Gestion de la relation client 
• Assurer le suivi des installation et optimiser les consommations…

Vous travaillerez sur une plage de 7h à 15h et pourrez être amenés à réaliser des interventions en cas d'astreintes ! 

Vous êtes en lien quotidiennement avec nos clients, vous représentez donc Engie Solutions et il vous appartient d’entretenir une relation de proximité avec eux et de proposer des axes d’améliorations constants. 

Votre profil :

• Un BEP / Bac+2 Energétique ou Génie Climatique  
• Une expérience de 4 ans minimum sur un poste similaire en maintenance multitechnique / CVC
• Vous avez les habilitations électriques BR BC HE HC HT
• Des compétences en maintenance des systèmes (CVC/MT)
• Savoir utiliser des outils connectés (Tablettes, GMAO..) 

Et sinon, on parle avantages ?

• Un salaire annuel brut en fonction de votre expérience et de vos compétences,
• Un 13ème mois,
• Des primes paniers,
• Une prime d'intéressement et de participation
• Une mutuelle intéressante
• Un CSE au top (chèques Noël, voyages organisés...),
• Des primes de cooptation.

Chez ENGIE, chaque talent a un rôle à jouer pour accélérer la transition énergétique. Faites la différence et venez vivre une expérience professionnelle épanouissante, relevez des défis passionnants et construisez le parcours qui vous ressemble. Rejoignez-nous et embarquez pour l’aventure de notre siècle !

Envie de faire partie de l’aventure ENGIE Solutions ?  

Les étapes pour nous rejoindre 

📞 1er échange téléphonique avec un RH

💭 Entretien physique avec manager opérationnel et RH

👉 Prise de décision

A propos de ENGIE Solutions

Recruteur responsable, "ENGIE Solutions " s’inscrit dans le cadre des Labels Diversité et Egalité obtenus par le Groupe ENGIE et œuvre en faveur d’un recrutement garantissant l’égalité des chances et la non-discrimination. Il agit conformément à la politique Diversité, Équité et Inclusion du Groupe ENGIE, « Be.U@ENGIE », qui permet à chaque individu d’être respecté et de se sentir libre afin de donner le meilleur de lui-même. »

ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5.8 milliards d’euros en 2023.

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com

Pour en savoir davantage sur ENGIE Solutions, venez échanger avec nos collaborateurs !

Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et
à l’écoute ?

Rejoignez la Team Alternance ENGIE

Au sein du groupe ENGIE recrute

Un Alternant Chef de projet Communication Digitale (H/F)

Diplôme préparé : Bac +4/+5 Communication Digitale

 Durée : 12 ou 24 mois
Lieu : COURBEVOIE

Vos missions, si vous les acceptez :

✔ Vous serez en charge du développement des approches et des pratiques digitales et de communication de la direction, de l’accompagnement et de la mise en œuvre opérationnelle des projets.
✔ Evolution du site SharePoint de la Direction Sûreté et Intelligence Economique. Un projet d'évolution du SharePoint de la direction a été lancé afin de le rendre plus accessible et facilement utilisable pour les interlocuteurs du Groupe. L’objectif est d’en faire un outil de communication et de mise à disposition facilitée des outils de la sûreté pour le Groupe.
✔Contribuer à l’évolution de la digitalisation du Dashboard de pilotage de la filière.
✔Contribuer l’évolution de la digitalisation et la restitution de Risques.
✔Contribuer à la gestion du changement liée aux Outils digitaux de la filière
✔ Participer à l’animation/communication du réseau Sûreté sur Viva Engage. L’objectif est d’animer cette communauté sur Viva Engage afin de faciliter les échanges entre les entités du Groupe sur les sujets Sûreté et Intelligence économique.
✔Contribuer à la visibilité des modules de formation interne et des sessions de sensibilisation dédiés à la protection de l'information.
Vous contribuez à l'organisation des évènements sur la protection de l’information pilotés par le Service.

Nous rejoindre c’est surtout

✔ Rejoindre un groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone, avec une ambition claire : accélérer la transition énergétique pour protéger notre planète,
✔L’assurance d’avoir un métier à impact positif,
✔ Un moyen d’incarner, dans votre vie professionnelle, vos valeurs personnelles dès votre formation.

Qui sommes-nous ?

Avec ENGIE participez à la transition énergétique ! Si vous partagez notre vision optimiste pour un avenir durable et souhaitez avoir un impact significatif, votre place est parmi nous. Devenez un « Transition Maker » et construisez un parcours professionnel passionnant au sein d'un Groupe leader de l'énergie présent dans 31 pays. Profitez de nombreuses opportunités d'évolution, de développement des compétences et faites partie d'une communauté engagée qui valorise la confiance, la collaboration et l'expression de votre potentiel. Ensemble, accélérons la transition énergétique et innovons pour un futur zéro-carbone.

Notre engagement pour un environnement de travail inclusif :

ENGIE s’engage à promouvoir l’égalité des chances en matière d’emploi. Nous favorisons activement un environnement inclusif qui non seulement reconnaît mais valorise la diversité. Notre objectif est que tous les employés ressentent un véritable sentiment d’appartenance. Nous nous engageons à leur fournir un environnement de travail, sûr et inclusif où ils se sentent encouragés à s’épanouir et à exceller.

Les alternants sont éligibles au télétravail selon l’accord en vigueur de votre entité, après une période d’intégration et selon la compatibilité avec les activités.

ENTITE

 La Direction de la Sûreté et de l'Intelligence Economique accompagne les activités du Groupe en assurant la protection des personnels, des sites et des données contre tous types d'actes de malveillance.

Notre meilleur allié.e, c’est vous ! Parce que sans nos techniciens et nos experts techniques, nous ne pourrions pas contribuer à la transition énergétique des villes, des industries et des entreprises tertiaires.  

En rejoignant ENGIE Solutions, vous travaillez avec 16000 hommes et femmes engagés à mettre en œuvre des solutions sur mesure, qui combinent la puissance d’un grand Groupe industriel avec l’agilité et l’écoute en local. Nous sommes là, au quotidien, et dans la durée, pour nourrir cette relation de confiance et de partenariat avec nos clients, qui fait notre différence. 

La Direction Régionale Engie Solutions Bourgogne Franche-Comté assure la gestion, l’entretien et la maintenance des équipements énergétiques de production de chaleur ou de froid pour ses clients professionnels : tertiaire, habitat, collectivités, industriels. 270 collaborateurs accompagnent au quotidien les équipes d’exploitation et travaux dans l’amélioration de la performance énergétique des installations sur le territoire grâce à une présence locale. Concrètement, la conduite réalisée par les techniciens et la mise en place de solutions innovantes permet d’optimiser les installations (réseaux de chaleur, systèmes de chauffage et de climatisation production d’utilités industrielles, traitement d’air).

Nous recherchons, pour rejoindre notre Direction Régionale Côte d'Or et intervenir sur les sites de nos différents clients dans le domaine des DATA CENTER sur DIJON (dépt. 21), un.e Technicien.ne. d’Exploitation CVC orienté.e froid (H/F) !

Vous rejoignez l'équipe de Francis, Responsable de département.

Votre bon esprit d’équipe associé à votre sens du service vont, à coup sûr, matcher avec les équipes en place et le client.

C’est avant tout grâce à nos expertises et à de la cohésion que nous faisons la différence pour maintenir dépanner, optimiser et anticiper les éventuels dysfonctionnements des installations.

Concrètement vous :

• Assurez la conduite, le dépannage et la maintenance des installations d’équipements de production frigorifique (groupe d'eau glacée, rooftop, détente directe VRV et split),
• Suivez les résultats énergétiques de ces installations, posez vos diagnostics et effectuez des corrections en cas de dérive
• Etes garant.e.s du bon suivi de votre relation avec le client, rédigez vos comptes-rendus afin de garantir la traçabilité de vos interventions, et assurez un reporting régulier auprès de votre manager grâce à la GMAO.
• Respectez, évidemment, les engagements contractuels et réglementaires, et, surtout, vous respectez les règles de sécurité car on ne plaisante pas avec la sécurité chez ENGIE Solutions.

Ces postes sont sujet à astreintes.

Votre profil :

Diplômé.s d'une formation en Maintenance énergétique / Génie Climatique / Electrotechnique ou d'un Titre Professionnel suite à une reconversion professionnelle vers nos métiers : au-delà du diplôme, ce sont vos compétences techniques, votre motivation et votre curiosité qui priment !

Vous avez acquis des compétences fortes en CVC et également dans la maintenance multi-technique

Vous possédez les habilitations électriques (BR, B2V, BC) et êtes à l'aise avec les outils de GMAO et les outils informatiques (tablettes).

Enfin, une bonne autonomie et le respect des procédures sont non-négociables pour représenter ENGIE Solutions auprès de nos clients exigeants.

Et si vous avez minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire, dans le domaine de la maintenance énergétique en milieu industriel alors, vous êtes proche du candidat idéal et nos chemins doivent se croiser !

Les + qui feront la différence :

Au-delà de vos expériences ce sont vos capacités de leader, votre dynamisme, votre réactivité, votre capacité d’être force de proposition et votre goût du challenge qui feront la différence !

Ne perdons pas de temps et rencontrons-nous !

Votre futur Package de rémunération :

• Nous vous proposons un package global de rémunération :
• Un salaire annuel brut (31-37K€), un 13ème mois et une prime de vacances

• Des tickets restaurant, des primes d’astreintes,
• Une prime d'intéressement et un plan d’épargne entreprise
• Une mutuelle très intéressante (sans supplément pour les membres de votre famille)
• L’accès à notre CE qui vous permettra de profiter de prix réduits pour vos loisirs !

• Une prime de cooptation de 1500€ si vous nous aider à intégrer de nouveaux collaborateurs

Chez ENGIE Solutions, nous menons une vraie politique RH pour faciliter la vie de nos collaborateurs. Ainsi, votre évolution, votre formation et votre équilibre professionnel / personnel, sera au cœur des préoccupations de votre manager !

Alors, serez-vous des nôtres ?

Alors, serez-vous des nôtres ?

Nous rejoindre en 3 étapes !

• Echange téléphonique avec un RH
• Entretien physique avec le manager opérationnel

• Prise de décision

Vous souhaitez savoir comment se déroule un recrutement chez ENGIE Solutions ?

Vous vous interrogez sur le développement des compétences de nos collaborateurs ?

Vous avez des questions par rapport à votre reconversion professionnelle ?

Rien de plus simple, venez échanger avec nos ambassadeurs

Et on n’oublie pas la mobilité interne, dans votre agence, au sein d’ENGIE Solutions ou au sein d’autres entités du Groupe ENGIE.

Et oui, le groupe est vaste et les opportunités multiples. On mise également sur nos offres d’accompagnement des compétences qui vous permettront de perfectionner vos compétences existantes et d’en développer de nouvelles.

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :
 

Conseiller.e. Clientèle - H/F

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilité du candidat

Localisation : Agence d'Angers 

Vos missions si vous les acceptez ?

Rattaché.e au Directeur de l’agence d'Angers composée de 41 collaborateurs dont 5 conseiller.es clientèle, vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en les informant et en les conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services et de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l’agence.

Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien :

Relation client :

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client) en sollicitant au besoin les technicien.ne.s de maintenance, installateur.rice.s , chef.fe.s d’équipe, ou directeur.rice dagence,
• Créer et mettre à jour les dossiers clients / bases clients
• Tracer toutes les interactions clients dans le CRM (appels, mails, courriers, passage agence, …),
• Relever les messages et les demandes clients émises via les différents canaux dans le CRM (le site de la société et le centre de relation client) ainsi que la boite mail et traiter les demandes courantes urgentes,
• Conseiller et/ou orienter les clients sur les offres commerciales (contrats et options),
• Assurer un pré-diagnostic de dépannage sur la base d’un mode opératoire prédéfini,
• Planifier les interventions en s’appuyant sur les outils métiers.

Gestion administrative :

• Traiter et saisir les bulletins d’intervention des technicien.ne.s de maintenance,
• Traiter les encaissements, les déménagés,
• Proposer, saisir et éditer les contrats,
• Rédiger des courriers et mails internes et externes,
• Classer les documents administratifs

Cette liste est non exhaustive et peut varier en fonction de la taille de l’agence que vous intégrez.

Profil recherché :

Nous n’attendons pas de vous que vous ayez un niveau de formation spécifique pour ce poste !

Ce qui nous importe :

• VOS EXPERIENCES PROFESSIONNELLES et notamment que vous ayez déjà travaillé dans ce type d’environnement et/ou de secteur pendant plus d’un an !

• Votre bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (WORD, EXCEL, OUTLOOK)
• Votre excellent relationnel, votre sens de la relation client prononcé et votre capacité à identifier le besoin client
• Votre dynamisme et votre bon sens de l’organisation

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous recherchez un métier exigeant et au service de l’intérêt général ?
• Vous intégrez un grand Groupe mais vous  travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e régulièrement et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente de contrat effectuée
• D'une carte déjeuner
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET)
• D’une mutuelle attractive
• D’un CSE (Comité Social et Economique) vous donnant accès à divers avantages (ex : chèques vacances)
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! Notre équipe recrutement vous attend. ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et à l’écoute ?

Rejoignez la Team Alternance ENGIE

Au sein du groupe ENGIE recrute

Une.e Alternant.e Gestionnaire RH (H/F)

Diplôme préparé Bac+3/Licence 

DUREE – 1 an

Lieu : Paris La Défense

Vos missions, si vous les acceptez :

✔ Administration RH :

Participer à la gestion de l'administration du personnel,

Rédiger les contrats de travail, avenants, documents de sortie…

Suivre les absences (congés, arrêt de travail…)

Inscrire les collaborateurs auprès de la médecine du travail

Effectuer des contrôles de paie

Assurer le suivi des contrats tout au long du parcours des salariés dans l’entreprise 

Renseigner les collaborateurs sur leurs différentes interrogations

Animer des réunions d’informations RH

✔ SIRH :

Optimiser et veiller au maintien des processus RH.

Participer au contrôle de la cohérence et de la fiabilité des données dans le SIRH.

Accompagner les collaborateurs sur l’utilisation des outils RH.

✔ Reporting :

Participer à la mise en place et au suivi de reportings réguliers pour monitorer différents indicateurs RH (variations d’effectifs, recrutement, formation, etc).

Ce poste est fait pour vous si :

✔Vous préparez une formation Bac+3/4 idéalement en RH,

✔Vous faites preuve d’une bonne organisation et d’agilité,

✔Vous avez des qualités rédactionnelles et un bon relationnel,

✔Vous maîtrisez Word, PowerPoint et surtout Excel,

Nous rejoindre c’est surtout

✔ Intégrer une équipe dynamique

✔ Préparer votre diplôme en toute sérénité.

✔ Intégrer le monde de l’entreprise en apprenant un métier.

✔ Etudier, travailler et être payé !

✔ Percevoir une rémunération attractive.

Qui sommes-nous ?

ENGIE, l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. ENGIE s'appuie sur un portefeuille d'approvisionnement diversifié, et un parc de production flexible et performant pour proposer des solutions énergétiques innovantes aux particuliers, aux collectivités et aux entreprises.

Notre entité s’inscrit dans le cadre du Label Diversité obtenu par le Groupe ENGIE et s'engage dans des actions de prévention des discriminations, d'égalité des chances et de promotion de la diversité.

ENGIE est un acteur mondial de l’énergie, résolument engagé dans la transition énergétique et expert dans 3 métiers : l’électricité, le gaz naturel et les services de l’énergie.

Au sein de l’équipe RH et rattaché à la chargée RH en charge du SIRH et de l’administration du personnel, vous serez pleinement intégré à la filière IT du Groupe ENGIE et a ses enjeux. La fonction IT est au cœur de la stratégie du groupe ENGIE, pour soutenir l’ensemble des activités et apporter de la valeur à grande échelle.

Notre engagement pour un environnement de travail inclusif :

ENGIE s’engage à promouvoir l’égalité des chances en matière d’emploi. Nous favorisons activement un environnement inclusif qui non seulement reconnaît mais valorise la diversité. Notre objectif est que tous les employés ressentent un véritable sentiment d’appartenance. Nous nous engageons à leur fournir un environnement de travail, sûr et inclusif où ils se sentent encouragés à s’épanouir et à exceller.

Les alternants sont éligibles au télétravail selon l’accord en vigueur de votre entité, après une période d’intégration et selon la compatibilité avec les activités.

ENTITE

ENGIE DIGITAL apporte les meilleures solutions et services IT à l’ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d’aujourd’hui et de demain.

Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l’agilité et la bienveillance d’une PME et la solidité et l’envergure d’un grand groupe, l’expertise et l’engagement, l’audace et l’excellente.

ENGIE, l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. ENGIE s'appuie sur un portefeuille d'approvisionnement diversifié, et un parc de production flexible et performant pour proposer des solutions énergétiques innovantes aux particuliers, aux collectivités et aux entreprises.

Notre entité s’inscrit dans le cadre du Label Diversité obtenu par le Groupe ENGIE et s'engage dans des actions de prévention des discriminations, d'égalité des chances et de promotion de la diversité.

Le groupe ENGIE s’engage en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs handicapés.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables pour participer au processus de recrutement, veuillez en informer votre recruteur, qui se fera un plaisir de vous aider.