Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ?

Venez relever ce défi au sein de l’équipe d'Anne-Sophie en qualité de d’Ingénieur études en CDI.

Poste basé à Cesson Sévigné (35)

Vos challenges à nos côtés :  

Au sein de la Direction Commerciale réseaux Centre Ouest, vous aurez en charge l’étude de dossiers RCU à venir (conquête/création).

Vos atouts :

• Vous avez validé un cursus d’ingénieur généraliste avec la spécialisation thermique ou énergétique
• Une expérience serait apprécié sur les métiers de réseaux de chaleur et CVC
• Vous connaissez la stratégie d’offre et vous possédez des connaissances en études énergétique : économie d’énergie, chauffage, climatisation, froid, air comprimé et vapeur
• Vous avez l’esprit d’analyse de synthèse et vous tenez les délais tout en faisant preuve d’initiative
• Enfin, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du travail en équipe

Et sinon, on parle avantages ?

Nous vous proposons un package global de rémunération :

• Salaire annuel brut en fonction de votre expérience,
• Variable sur objectif,
• Prime vacances,
• RTT,
• Congés payés
• Prime d'intéressement et un plan d’épargne entreprise,
• Mutuelle,
• CE.

Nous rejoindre en 3 étapes !

📞 1er échange téléphonique avec un RH

💭 Entretien physique ou Visio avec manager opérationnel et RH

👉 Prise de décision

   Alors n'attendez plus et rejoignez-nous !

A propos de nous :

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 16 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone. ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8 milliards d’euros en 2023.

Pour en savoir plus : http://www.engie-solutions.com

ACT NOW! Bei ENGIE arbeiten Sie beim europaweiten Marktführer für effizienten Energieeinsatz. Mehr als 5.900 Mitarbeiter:innen an 50 Standorten in Deutschland packen beim Thema Klimaneutralität richtig an.

Wie wir das machen? Zum Beispiel sorgen wir dafür, dass in den Produktionen unserer Kund:innen CO2 eingespart wird. Oder wir unterstützen beim technischen Gebäudemanagement im Bereich Heizung, Sanitär, Klima und Kältetechnik. Oder wir optimieren Lüftungsanlagen. Oder planen die Beleuchtung neu. Oder, oder, oder. Sie sehen: Wir nehmen ACT NOW! wörtlich.

Wir suchen daher Kolleg:innen wie Sie, die die Kalkulation in der Technischen Gebäudeausrüstung übernehmen. Denn wir arbeiten heute schon an der Zukunft von morgen.

Werden Sie Teil unseres Erfolges und verstärken Sie unser #TeamZeroCarbon als

Kalkulator (m/w/d) 

Standort: Köln

Kennziffer: 45066

ACT NOW! – das sind Ihre Aufgaben:
 

• Eigenverantwortliche Erstellung von Angebotskalkulationen für Projekte im Bereich der Technischen Gebäudeausrüstung (TGA) im Anlagenbau
• Einholung, Auswertung und technische Prüfung von Lieferanten- und Nachunternehmerangeboten zur Sicherstellung eines wirtschaftlichen Projektansatzes
• Sorgfältige Analyse und Plausibilitätsprüfung von Ausschreibungsunterlagen, inklusive Identifikation technischer Anforderungen und möglicher Optimierungspotenziale
• Erstellung fundierter Preisvergleiche als Grundlage für die Angebotsauswahl und Entscheidungsfindung
• Unterstützung der Projektentwicklung durch Mitwirkung an der Erarbeitung technischer Alternativen und innovativer Lösungsansätze
• Teilnahme an Vergabe- sowie technischen und kaufmännischen Klärungsgesprächen mit Auftraggebern, Fachplanern und Partnerunternehmen
• Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung interner Kalkulationsdatenbanken, um Erfahrungswerte systematisch zu dokumentieren und zukünftige Kalkulationen effizient zu gestalten

Ihr Profil – das sollten Sie mitbringen:
 

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich der Gebäude- oder Versorgungstechnik oder eine kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägter technischer Affinität. Alternativ ein abgeschlossenes Studium im Bereich Verfahrens-, Versorgungs- oder Technische Gebäudeausrüstung (TGA).
• Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 3 Jahre) in der Kalkulation und Abwicklung von Projekten im TGA-Anlagenbau.
• Fundierte Kenntnisse in der Angebotskalkulation technischer Gebäudeausrüstung, insbesondere in den Gewerken Heizung, Klima, Lüftung und Sanitär (HKLS).
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung im Einsatz gängiger Kalkulationstools; Kenntnisse in RIB iTWO sind von Vorteil.
• Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau sind wünschenswert.
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, ein verbindliches Auftreten sowie Verhandlungsgeschick.
• Hohes Maß an Analysefähigkeit und sicherem Urteilsvermögen im Umgang mit komplexen Aufgabenstellungen.
• Strukturierte, sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise.

Wir leben Vielfalt

ENGIE Deutschland hat viele Gesichter. Über 5.900 Menschen an über 50 Standorten handeln gemeinsam für eine nachhaltige und klimaneutrale Zukunft. Mitarbeiter:innen unterschiedlicher Herkunft und Prägung bereichern unsere Teams und unser Unternehmen. Das sorgt für mehr Kreativität und Innovationsstärke.

Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

#ActwithENGIE Sie möchten Ihre Energie bei uns einbringen, aber erfüllen die Anforderungen der Stelle nicht zu 100%? Gar kein Problem – Zusammen laufen wir über die Ziellinie.

Unsere Benefits:

ALLE SICHERUNGEN DRIN: Ob Büro oder Baustelle – bei ENGIE wird Arbeitssicherheit großgeschrieben. Unsere Standards in Brandschutz, Arbeitsschutz und Elektrosicherheit sind besonders hoch.  
ZUKUNFT? ABGESICHERT!: Wir blicken auch bei Ihrer Lebensplanung voraus. Mit Zuschüssen für die betriebliche Altersvorsorge und speziellen Angeboten für Berufsunfähigkeitsversicherungen. 
GESUND AM ARBEITSPLATZ: Moderne und gut ausgestattete Arbeitsplätze sind für uns wichtig. Wir wollen, dass Sie gesund sind, gesund bleiben und es Ihnen am Arbeitsplatz an nichts fehlt.  
EIGENE IDEEN VERWIRKLICHEN: Bei ENGIE gestalten Sie die Energiewende aktiv mit. Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung eigener Ideen und legen für zukunftsträchtige Innovationen alle Schalter um. 
FAMILIE UND BERUF VEREINEN: Bei ENGIE gehen wir gemeinsame Richtung Zukunft. Wir schaffen für Sie mehr Spielraum, indem wir Ihre Familie mit einem Zuschuss bis 150,00 € für den Kita- oder Kindergartenbeitrag fördern. 
 

ACT NOW!

Werden auch Sie Teil des #TeamZeroCarbon mit exzellenten Karriereperspektiven und hoher Anerkennung. Gestalten Sie zusammen mit uns den Übergang zur Klimaneutralität. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Ihr Kontakt: 

Enise Erdem

Talent Acquisition Specialist

enise.erdem@external.engie.com

+49 173 895 8432

ACT NOW! Weil Ihr Einsatz für zukünftige Generationen wichtig ist.

Auf das richtige Klima kommt es an. Als einer der international führenden Kälte- und Wärmespezialisten im B2B-Bereich sorgen wir bei ENGIE Refrigeration immer für die perfekte Temperatur – egal, ob in Gebäuden, in Fertigungsbetrieben, in Rechenzentren oder in Krankenhäusern. Dabei behalten wir stets unser gemeinsames Ziel im Blick: Die qualitativ besten, effizientesten und umweltfreundlichsten Kälte- und Wärmelösungen für industrielle und kommerzielle Anwendungen anzubieten. Bei uns leisten rund 300 Menschen aus über 20 Nationen ihren individuellen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Sie wollen die Zukunft der Kälte- und Wärmebranche aktiv mitgestalten und neue Impulse in dieser Wachstumsbranche setzen? Bei ENGIE Refrigeration haben Sie die Möglichkeit, nachhaltig etwas zu bewegen und unsere Kundinnen und Kunden auf dem Weg in die Klimaneutralität zu begleiten.

Werden Sie Teil unseres Erfolges und verstärken Sie unser #TeamZeroCarbon als

Vertriebsingenieur Kältemaschinen & Wärmepumpen (m/w/d)

Standort: Region Nord/ Ost (m/w/d)

Kennziffer: 43215

Sie sind ein echtes Verkaufstalent mit starker Beratungskompetenz? Sobald es um Kalt- und Kühlwasseranlagen sowie Wärmepumpensysteme geht, schlägt Ihr Herz höher? Dann sind wir der „Perfect Match“ für Sie!

Als Vertriebsingenieur:in für Kälte und Wärme betreuen Sie unsere hervorragend ausgebauten Gebiete in Erfurt / Jena / Magdeburg / Braunschweig / Göttingen / Kassel / Halle / Berlin. Als Vertriebsingenieur Kältemaschinen & Wärmepumpen (m/w/d) bei Engie Refrigeration GmbH sind Sie ein wichtiger Teil für den Erfolg der Energiewende und verstehen sich als Mitgestalter zur CO2-Neutralität mit unseren modernen und energieeffizienten Kältemaschinen und Wärmepumpen für Gebäude und für die Industrie.

Wir bieten Ihnen darüber hinaus Entwicklungsperspektiven bis hin zur Position des Regionalvertriebsleiters.

Gestalten Sie Ihre Arbeit dank flexiblen Arbeitszeiten und mobilem Arbeiten passend zu Ihrem Leben und bewerben Sie sich jetzt!

ACT NOW! – das sind Ihre Aufgaben:

• Betreuung der zukünftigen Bestandskund:innen als kompetente:r Ansprechpartner:in in allen Belangen der Kälte- und Wärmetechnik.
• Konsequente Verfolgung der Akquise von Neukund:innen und Teilnahme an Ausschreibungen in enger Zusammenarbeit mit Ingenieurbüros.
• Teamorientierte Erarbeitung von Lösungen für Kund:innen gemeinsam mit Kolleg:innen aus der Technik.
• Selbstständige Erstellung von Angeboten und zielgerichtete Nachverfolgung.
• Auftragsverhandlungen, Vertragsgestaltung und Auftragsvorbereitung gehören ebenfalls zum Aufgabenbereich.

Ihr Profil – das sollten Sie mitbringen:

• Kommunikations- und Verkaufstalent mit starkem Auftreten.
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in der Verfahrenstechnik, Kältetechnik, im Maschinenbau oder in einer ähnlichen Fachrichtung.
• Alternativ bereit für den nächsten Karriereschritt? Mit einer kältetechnischen Ausbildung oder einer Ausbildung in anderen Gewerken, inklusive Meistertitel, ebenfalls gut aufgestellt, um als Vertriebsingenieur:in bei ENGIE Refrigeration durchzustarten.
• Gespür für Menschen und die Fähigkeit, Netzwerke aufzubauen, sowie die Kompetenz, komplexe Produkte attraktiv und verständlich zu verkaufen.
• Sicherer Umgang mit MS Office-Lösungen, SAP und Salesforce.
• Führerschein der Klasse B und Reisebereitschaft für regelmäßige Besuche der Kund:innen in den Gebieten.

Unsere Benefits:

• FAMILIE UND BERUF VEREINEN: Bei ENGIE gehen wir gemeinsame Richtung Zukunft. Wir schaffen für Sie mehr Spielraum, indem wir Ihre Familie mit einem Zuschuss bis 150,00 € für den Kita- oder Kindergartenbeitrag fördern. 
• GUTES KLIMA ERZEUGEN: ENGIE schützt das Klima nicht nur global, sondern auch im Unternehmen. Teamwork und Zusammenhalt sind bei uns fester Bestandteil der gelebten Atmosphäre.
• NACHHALTIGES WISSEN: Unsere ENGIE Akademie lädt Sie immer weiter auf - mit frischem Wissen zu Fremdsprachen, Teamführung, Kommunikation und vielem mehr.
• ELEKTRISIERENDE EXTRAS: Ob E-Bikes, elektronische Hardware oder Rabatte - beim Durchstöbern der ENGIE Plattform für unsere Mitarbeiter:innen gibt es jede Menge Produkte, Dienstleistungen und Preisvorteile namhafter (Online-) Shops zu entdecken.
• GESUND AM ARBEITSPLATZ: Moderne und gut ausgestattete Arbeitsplätze sind für uns wichtig. Wir wollen, dass Sie gesund sind, gesund bleiben und es Ihnen am Arbeitsplatz an nichts fehlt.
• ZUKUNFT? ABGESICHERT!: Wir blicken auch bei Ihrer Lebensplanung voraus. Mit Zuschüssen für die betriebliche Altersvorsorge und speziellen Angeboten für Berufsunfähigkeitsversicherungen.

ACT NOW!

Werden auch Sie Teil des ENGIE Refrigeration Teams mit exzellenten Karriereperspektiven und hoher Anerkennung. Gestalten Sie zusammen mit uns den Übergang zur Klimaneutralität. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Ihr Kontakt:

Stefanie Holscher Blackman
Talent Acquisition Partner

Prêt-e à réaliser ton impact positif ? Alors rejoins Tractebel, une société du groupe ENGIE, et nos 5 600 experts passionnés à travers le monde, animés par la volonté de façonner chaque jour un monde plus durable. C’est ta chance de participer à l’aventure du siècle : accélérer la transition énergétique, tout en améliorant la vie des gens à travers des projets porteurs de sens. Apportes ta contribution à la neutralité carbone sur des marchés tels que le nucléaire, les énergies renouvelables, l'électricité et le gaz, les réseaux électriques, l'hydroélectricité et les barrages, les ressources et l'approvisionnement en eau, le dessalement, les bâtiments complexes et de haute technologie, les infrastructures de transport, les ports et les voies navigables. 
Es-tu prêt-e à faire la différence ? Dans ce cas, nous nous réjouissons de te rencontrer ! 

Ce que nous proposons 

• Mets ton éducation à profit chez Tractebel et aies un impact positif dès le premier jour sur des projets significatifs. 
• Apprends et évolues aux côtés des plus grands experts dans le domaine de l’énergie durable et de l’environnement bâti. 
• Fais partie d’un environnement collaboratif basé sur la confiance, où l’humain est la priorité.
• Rejoins notre lieu de travail accueillant et diversifié qui valorise les nouvelles voix et les perspectives innovantes.
• Découvres une variété passionnante de parcours professionnels potentiels – les opportunités de croissance au sein du Groupe ENGIE sont vastes.
• Profites de notre environnement de travail flexible qui soutient un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée pour le bien-être de nos collaborateurs.
• Une rémunération selon votre niveau d’études, votre année d’alternance et votre âge (% du SMIC ou SMC), avec 6 € d’indemnité repas par jour et 60 % de prise en charge du transport. 
• Entrée en service prévue en septembre pour une durée de 12/24 mois  

Ta mission 

En tant qu’alternant Ingénieur Commercial dans notre département Global Power, tu contribueras tous les jours à notre mission en accompagnant ton tuteur /ton équipe dans les missions suivantes :

• Analyser les services et produits que le service cherche à vendre afin de bien comprendre leur proposition de valeur.
• Identifier les opportunités commerciales et stratégiques pour soutenir la croissance de l'entreprise.
• Préparer la documentation nécessaire pour soutenir les décisions Go/No Go, en garantissant leur pertinence et efficacité.
• Assurer la couverture des marchés France et International pour étendre l'impact et la portée des offres.

Ce que tu vas développer

• Tu développeras une expertise dans la préparation de la documentation commerciale de CRE, en veillant à son adéquation avec les enjeux stratégiques et commerciaux.
• Tu participeras à l'élaboration des réponses aux « Expressions d'Intérêt », en optimisant leur qualité pour assurer leur qualification aux offres.
• Tu prendras en charge la préparation de la documentation nécessaire au développement des offres, en t'assurant qu'elle soit complète et conforme aux attentes des clients.

Qui es-tu

• Tu es actuellement en dernière année de Master en Commerce ou dans une école telle que IEP ou École de commerce..
• Tu as des compétences informatiques en Pack Office.
• Tu as également une capacité d’analyse et synthèse d’informations, et d’un travail en équipe
• Tu parles couramment français et l’anglais.

Si tu as hâte de mettre ton talent au service de projets significatifs aux côtés de collègues de 100 nationalités différentes, unis par le respect mutuel, un bon équilibre vie privée-vie professionnelle et des normes d’éthique et de sécurité non négociables, alors Tractebel est l’entreprise qu’il te faut ! 

Postules directement en nous partageant ton CV et lettre de motivation.
Pour en savoir plus sur Tractebel, nos activités et les raisons pour lesquelles tu dois nous rejoindre, cliques ici !
 

#TRACTREF-04|29|01|39#

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le meilleur énergéticien pour une transition énergétique positive ?

Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n’hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes B2C France du Groupe ENGIE !

B2C France du Groupe ENGIE propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

 Au sein de la Direction Marketing Data et Communication  - Equipe Mobilité Electrique d’ENGIE Home Performance, nous recrutons notre :

Chef de projet marketing & innovation en alternance – (F/H)

Lieu de travail :  Paris la Défense

Tes missions :

• Participer à la réflexion et aux recommandations sur les produits et services à développer pour enrichir l’offre d’ENGIE sur la mobilité électrique (recharge solaire, V2X, flexibilité réseau, etc.),
• Assurer la veille technique et concurrentielle des produits, offres et innovations du marché de la mobilité électrique (benchmark, analyse stratégique, etc.),
• Participer à l’évolution de l’application mobile en cours de développement,
• Apporter un appui à la veille réglementaire et recommandations lobbying (Avere, Ademe, Direction Générale de l’Energie et du Climat, …).

Tes compétences :

De formation Bac+5 ingénieur ou commerce, tu disposes idéalement d’une expérience dans le secteur de l’énergie ou la mobilité.

Naturellement, tu as :  

• une forte curiosité intellectuelle pour le secteur de l’énergie et la mobilité,
• une bonne capacité d’analyse et de synthèse,
• le goût du travail en équipe et une bonne autonomie,
• un bon relationnel ainsi qu’une bonne qualité de communication et d’écoute des autres ,
• une appétence pour les nouvelles technologies, l’innovation avec une forte orientation client et consommateur.

Pourquoi nous rejoindre ?

• tu souhaites rejoindre une entreprise engagée et travailler dans une équipe jeune & dynamique,
• tu évolueras dans un marché en plein développement,
• tu as à cœur de contribuer activement pour la transition énergétique.

Les avantages des alternants chez EHP :

• une mutuelle prise en charge 100% par EHP,
• un remboursement de la carte Navigo/Imagine’R à hauteur de 50%,
• 5 jours de révision,
• Ticket restaurant par jour télétravaillé, dans la limite de 1 par semaine (50% employeur/50% alternant),
• carte cadeau noël.

Notre promesse :

Rejoindre ENGIE Home Performance, c’est participer au développement de nouveaux produits et services pour le compte d’ENGIE B2C France ! C’est intégrer une équipe de collaborateurs dynamiques et engagés qui testent de nouvelles solutions s’inscrivant dans la transition énergétique. L’aventure te tente ? rejoins- nous !

En tant qu’employeur responsable, B2C France du Groupe ENGIE valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances. 

Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et
à l’écoute ?

Rejoignez la Team Alternance ENGIE

Au sein du groupe ENGIE recrute

Alternant.e Chargé.e de développement Commercial (H/F)

Durée : 2 ans

Lieu : Rennes

Période souhaitée : à partir septembre 2025

Filière souhaitée : Commerce

Diplôme préparé : BAC + 5

Vos missions, si vous les acceptez :

✔ Collaborer avec votre tuteur pour définir la stratégie commerciale la plus adaptée en fonction des clients/prospects et de leur contexte (démarche commerciale, négociation, argumentaire).

✔ Préparer les rendez-vous commerciaux (analyse des sites, simulation tarifaire, propositions commerciales) et assurer des visites terrain.

✔ Suivre les contrats en cours et intervenir pour résoudre d’éventuels problèmes de recouvrement.

✔ Gérer le monitoring et l’animation des réseaux sociaux.

✔ Contribuer à la stratégie de communication interne et externe pour la région Bretagne-Normandie.

✔ Participer à des réseaux d’entreprises locales.

Ce poste est fait pour vous si :

✔ Vous préparez un diplôme d’école supérieure de commerce (BAC +5).

✔ Vous êtes passionné(e) par le commerce.

✔ Vous maîtrisez :

✔ La communication orale et écrite.

✔ Excel, Word, Internet.

✔ Le permis B.

✔ Les techniques de vente.

✔ Vous aimez vous adapter et évoluer dans un environnement agile.

✔ Vous êtes curieux(se), dynamique, sérieux(se) et professionnel(le).

✔ Vous aimez relever des défis.

✔ Vous êtes un(e) véritable « team player » !

Nous rejoindre c’est surtout

✔Préparer votre diplôme en toute sérénité.

✔Intégrer le monde de l’entreprise en apprenant un métier.

✔Etudier, travailler et être payé !

Qui sommes-nous ?

Avec ENGIE participez à la transition énergétique ! Si vous partagez notre vision optimiste pour un avenir durable et souhaitez avoir un impact significatif, votre place est parmi nous. Devenez un « Transition Maker » et construisez un parcours professionnel passionnant au sein d'un Groupe leader de l'énergie présent dans 31 pays. Profitez de nombreuses opportunités d'évolution, de développement des compétences et faites partie d'une communauté engagée qui valorise la confiance, la collaboration et l'expression de votre potentiel. Ensemble, accélérons la transition énergétique et innovons pour un futur zéro-carbone.

Notre engagement pour un environnement de travail inclusif :

ENGIE s’engage à promouvoir l’égalité des chances en matière d’emploi. Nous favorisons activement un environnement inclusif qui non seulement reconnaît mais valorise la diversité. Notre objectif est que tous les employés ressentent un véritable sentiment d’appartenance. Nous nous engageons à leur fournir un environnement de travail, sûr et inclusif où ils se sentent encouragés à s’épanouir et à exceller.

Les alternants sont éligibles au télétravail selon l’accord en vigueur de votre entité, après une période d’intégration et selon la compatibilité avec les activités.

ENTITE

Au sein du groupe ENGIE, notre entité ENGIE - Entreprises & Collectivités, facilite et concrétise la transition vers la neutralité carbone des entreprises, des collectivités et des copropriétés, aussi bien à travers ses solutions d’énergies, qu’en proposant des services d’accompagnement pour consommer moins et mieux.

ENGIE Entreprises & Collectivités, Business Platform de GEMS, s’appuyant sur environ 650 collaborateurs et un maillage territorial fort, a pour mission la commercialisation en France d’énergies auprès de ses clients BtoB.

Notre ambition est d’être le fournisseur–conseil de référence des Entreprises et Collectivités en les accompagnant au quotidien et durablement sur leur feuille de route vers la transition énergétique.

Ainsi nous gérons et développons un portefeuille d’environ 63 000 clients de tous secteurs d’activité, représentant 710 000 sites fournis en gaz naturel, électricité. 

Nous proposons des offres d'énergie et des solutions innovantes adaptées aux besoins et usages de nos clients, permettant de simplifier leur transition énergétique et de les accompagner chaque jour vers la neutralité carbone.

Plus d'informations sur https://entreprises-collectivites.engie.fr

Chez ENGIE Entreprises et Collectivités, nous sommes fermement engagés en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion. Nous valorisons la richesse des expériences et des perspectives de chacun, et nous nous efforçons de créer un environnement où tous les talents peuvent s’épanouir.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables pour participer au processus de recrutement, veuillez en informer votre recruteur, qui se fera un plaisir de vous aider.

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement, un.e :

Conseiller.e clientèle - H/F

Type d’emploi : CDD- 6 mois 

Localisation : La Chapelle St Luc

Vos missions si vous les acceptez ?

Rattaché.e au Responsable de l’agence de Troyes , vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en l'informant et en le conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services et de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l’agence.

Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien :

• • L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
  • La participation à la planification des interventions des techniciens et traiter leurs bulletins d’intervention
  • La préparation et suivi des avis de passage
  • Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
  • Le classement administratif
  • La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis …)

Cette liste est non exhaustive et peut varier en fonction de la taille de l’agence que vous intégrez.

Profil recherché ?

Nous n’attendons pas de vous que vous ayez un niveau de formation spécifique pour ce poste !

Ce qui nous importe :

• Vos expériences professionnelles et notamment que vous ayez déjà travaillé dans ce type d’environnement et/ou de secteur pendant plus d’un an !

• Votre bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (WORD, EXCEL, OUTLOOK)
• Votre excellent relationnel, votre sens de la relation client prononcé et votre capacité à identifier le besoin client
• Votre dynamisme et votre bon sens de l’organisation

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous recherchez un métier exigeant et au service de l’intérêt général ?
• Vous intégrez un grand Groupe mais vous  travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e régulièrement et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe et d’un 13e mois
• De primes d’intéressement et de participation
• De tickets restaurant
• D’un CET Monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! Notre équipe recrutement vous attend. ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

Deviens un(e) apprenti(e) Appui au Management

UNE alternance qui a du sens tu trouveras

BUT GEA

Licence RH / Management

En binôme avec ton tuteur, tu apprendras à prendre en charge l'accueil multi-canal et la relation avec les clients particuliers.

Concrètement :

• Tu travailles en collaboration avec les managers pour la gestion quotidienne des travailleurs (planning, absence, …)
• Tu organises et prépares les réunions et évènements du service.
• Tu mènes des actions de communication pour mettre en avant les équipes.
• Tu appuies les managers dans l’organisation et l’animation des différents collectifs présents sur site.
• Tu prends en charge l’aspect Prévention et Innovation.

Si ces missions te parlent et si ….

• Tu aimes travailler en équipe tout en ayant un bon niveau d’autonomie,
• Tu es rigoureux/se et organisé/e,
• Tu as le sens du détail et du respect des délais,  
• Tu maitrises les outils informatiques et Pack Office
• Tu recherches à mettre tes compétences, tes qualités et tes valeurs au service de la transition écologique,

Alors ça “match” avec l’aventure gazière ? Viens nous rejoindre !

NOUS T’ATTENDONS TOI !

PS : En rentrant chez GRDF, tu entendras beaucoup de termes techniques, la fierté gazière deviendra ton mantra et ton entourage se demandera ce qu’est un PE biosourcé ou un chantier enrubanné. Parce que GRDF, c’est ça. C’est une entreprise engagée dans la transition énergétique, qui œuvre pour la décarbonation des territoires !

Une fois ta candidature entre nos mains, voici les étapes :

1. Échange téléphonique avec un recruteur si ton CV est retenu
2. Entretien physique avec le manager/tuteur si ton profil après l'échange téléphonique est concluant
3. Entretien avec l’équipe RH si ton précédent entretien est concluant
4. Prise de décision et retours à tous les candidats

Les + de GRDF :

• Oui, tu as une opportunité de CDI à la fin de ton alternance.
• Oui, tu participes à des formations de qualité tout au long de ton cursus.
• Oui, tu peux postuler si tu es en situation de handicap, sous réserve de la médecine du travail.
• Oui, tu es épaulé(e) et entouré(e) par une équipe de professionnels.
• Oui, tu es rémunéré(e) plus que la moyenne.
• Oui, tu as de nombreux avantages financiers : prime d’intéressement et/ou de participation, aide financière au Permis B, accès au comité d’entreprise, remboursements des frais de transports en commun...
• Oui, il y a une cerise sur le gâteau : GRDF est référencé dans le palmarès 2024 des “Employeurs de choix”. L’entreprise est considérée comme une “excellente opportunité”, d’après le label Engagement Jeune.

L'aventure GRDF :

• Rejoindre GRDF, c'est plonger dans une entreprise engagée dans la transition énergétique, avec une équipe de 11 500 collaborateurs passionnés. Tu participeras à une mission de service public en distribuant le gaz à plus de 11 millions de clients. De plus, nous sommes fiers de notre promotion interne, avec 50% de nos managers issus de nos propres rangs.
• Notre Raison d'Être. -YouTube

Deviens un(e) apprenti(e) Conseiller.ère Clientèle

UNE alternance qui a du sens tu trouveras

BTS NDRC

En binôme avec ton tuteur, tu apprendras à prendre en charge l'accueil multi-canal et la relation avec les clients particuliers.

Concrètement :

• Tu accueilles, accompagnes et orientes les utilisateurs du réseau dans leurs demandes de raccordement.
• Tu es en charge de la mise à jour des données clients concernant leur usage.
• Tu réceptionnes, contrôle et traite les requêtes des fournisseurs et consommateurs.
• Tu assures la promotion du gaz et de son usage en vue de favoriser la mise en service de nouveaux branchements gaz et la fidélisation des clients.

Si ces missions te parlent et si ….

• Tu es rigoureux / rigoureuse.
• Tu fais preuve d’une bonne capacité d’analyse.
• Tu es à l’aise à l’oral et tu as des talents de négociateur.
• Tu souhaites apprendre et acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile et digitale.
• Tu souhaites mettre tes compétences, tes qualités et tes valeurs au service de la transition écologique.

Alors ça “match” avec l’aventure gazière ? Viens nous rejoindre !

NOUS T’ATTENDONS TOI !

PS : En rentrant chez GRDF, tu entendras beaucoup de termes techniques, la fierté gazière deviendra ton mantra et ton entourage se demandera ce qu’est un PE biosourcé ou un chantier enrubanné. Parce que GRDF, c’est ça. C’est une entreprise engagée dans la transition énergétique, qui œuvre pour la décarbonation des territoires !

Pour en savoir plus : https://youtu.be/lXOsgKiUhf4?feature=shared

Une fois ta candidature entre nos mains, voici les étapes :

1. Échange téléphonique avec un recruteur si ton CV est retenu
2. Entretien physique avec le manager/tuteur si ton profil après l'échange téléphonique est concluant
3. Entretien avec l’équipe RH si ton précédent entretien est concluant
4. Prise de décision et retours à tous les candidats

Les + de GRDF :

• Oui, tu as une opportunité de CDI à la fin de ton alternance.
• Oui, tu participes à des formations de qualité tout au long de ton cursus.
• Oui, tu peux postuler si tu es en situation de handicap, sous réserve de la médecine du travail.
• Oui, tu es épaulé(e) et entouré(e) par une équipe de professionnels.
• Oui, tu es rémunéré(e) plus que la moyenne.
• Oui, tu as de nombreux avantages financiers : prime d’intéressement et/ou de participation, aide financière au Permis B, accès au comité d’entreprise, remboursements des frais de transports en commun...
• Oui, il y a une cerise sur le gâteau : GRDF est référencé dans le palmarès 2024 des “Employeurs de choix”. L’entreprise est considérée comme une “excellente opportunité”, d’après le label Engagement Jeune.

L'aventure GRDF :

• Rejoindre GRDF, c'est plonger dans une entreprise engagée dans la transition énergétique, avec une équipe de 11 500 collaborateurs passionnés. Tu participeras à une mission de service public en distribuant le gaz à plus de 11 millions de clients. De plus, nous sommes fiers de notre promotion interne, avec 50% de nos managers issus de nos propres rangs.
• Notre Raison d'Être. -YouTube

Lancez votre carrière dans l’énergie avec GRDF ⚡ !

 ALTERNANT(E) CONSEILLER(E) CLIENTELE (H/F)

BTS NDRC / BUT TC (2ème année)

Contrat 2 ans – Boves (80)

Qui sommes-nous en quelques mots :

GRDF, filiale indépendante du Groupe ENGIE, principal opérateur du réseau de distribution de gaz en France, assure sa mission de service public : la distribution de l’énergie jusqu’à votre logement, commerce ou entreprise.

Notre métier est de concevoir, construire, exploiter, entretenir et développer ce réseau.

GRDF est engagée dans la transition énergétique, la décarbonation et le développement des gaz verts.

Le projet Changement de gaz accompagne la conversion de la région des hauts de France du gaz B à bas pouvoir calorifique au gaz H à haut pouvoir calorifique par suite d’un épuisement du gisement gaz B de Groningue qui l’alimente actuellement. GRDF et les équipes en région Nord-Ouest veillent donc à la compatibilité des équipements (chaudières) de ses clients afin d’assurer en toute sécurité la conversion au nouveau gaz H.

Projet changement de gaz : https://youtu.be/Cj933BYqw8s

Votre rôle en quelques mots !

Au sein de l’agence Accueil Gaz Naturel Raccordement et Conseil (AGNRC), et accompagné par votre tuteur tout au long de la formation, vous intégrez une équipe à taille humaine, ce qui facilite les échanges et l’entraide.

Vous aurez pour missions :

• Vous accompagnez les clients concernés par le projet changement de gaz pour en faciliter la conversion.

• Accueillir et renseigner nos clients : par téléphone et orienter les demandes vers les domaines d’expertise concernées.

• Fidéliser nos clients : par des actes de confortement et la détection des situations à risques.
• Promouvoir les services mis à disposition par GRDF

L'activité est rythmée par l'alternance d'appels entrants et sortants, et gestion du back-office.

Ce que nous recherchons chez vous :

• Vous préparez un BTS NDRC ou vous entrez en 2ème année de BUT TC

• Vous avez le sens du service et de l'écoute.

• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques

• Vous disposez d'une bonne expression écrite et d'un excellent relationnel.

• Vous avez à cœur la satisfaction client

• Vous avez le sens des priorités, vous êtes rigoureux, et vous faites preuves d'autonomie.

Chez GRDF, ce sont vos qualités relationnelles, votre savoir être votre motivation qui feront la différence.

Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Si vous cherchez une expérience formatrice et valorisante, vous êtes au bon endroit 😀

Pourquoi choisir GRDF ?

• Une rémunération attractive : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation,
• Une prime d’intéressement avec possibilité d’abondement
• Une aide financière pour votre logement (rapprochement de l’école et/ou de l’entreprise) ou pour votre permis B.
• Le remboursement de 50% de vos frais de transport en commun
• Un accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc)
• Un accompagnement individualisé par un tuteur dédié tout au long de votre alternance

Rejoignez GRDF et devenez un acteur clé, engagée dans la transition écologique✌️

Comment ça se passe pour la suite :
 1.    Échange téléphonique et entretien visio avec un recruteur si votre CV est retenu 📞,
 2.    Entretien physique avec le manager/tuteur si votre profil après l’entretien visio est concluant👀,
 3.    Prise de décision et retours à tous les candidats 💭.

Pour en savoir plus : Gaz Naturel GRDF : le réseau de distribution de gaz naturel - GRDF.FR

Pour en savoir plus : Découvrir toutes les offres en alternance chez GRDF - GRDF.FR